長沙銅官窯綠心谷飯店(Jewel Hidden Valley)

整體很不錯，五一生意超好，這次跟爸媽一起來的，我們到的時候還沒有做好衞生的房間出來，直接給升級了豪華2房居，房間不錯，大門口有專屬姓氏，很有歸屬感，服務響應也很及時，不錯。

園林和外觀很靚，五顆星 地理位置絕佳，正門對面就是銅官窯景區草市入口，周邊也很好逛，五顆星 衞生，床品都不錯，五顆星 晚上到酒店的前台美女態度很好，禮賓部微胖帥哥也熱情有禮的上來幫忙提行李，因為太晚了，前台美女擔心我們不認識路，還特地幫忙提着行李送我們到房間，教我們房門開關方式，禮貌熱情，半夜打電話要指甲剪，很温柔的説有一個指甲剪但是用過的，沒有新的了可以嗎？感覺這個小姐姐很真誠。 但是白天中午退房的戴眼鏡前台美女就很一般，12點開始打電話催退房，我説入住的時候和前台溝通過延遲到2點退房，然後直接掛電話了。因為我個人比較磨蹭，而且非黃金週，酒店看上去很多房間沒開出去，沒有客人非等着我這間房的前提下，一會一個電話的催，還上門催了，越催我當時找東西越亂越耽誤時間了，住過那麼多酒店，這是第一次有一種被趕出門的狼狽感體驗。沒有按時退房確實是我本人的原因，但個人覺得在催促電話的語氣態度可以更禮貌一些，比如“到點了還不退房要收費”的之類的話沒必要説得那麼強硬吧。房間去酒店大堂有一點距離，急匆匆走到大堂終於坐下來辦退房的時候，我特地看了一眼時間，2點38分，如果不是忙着接電話，開門應對催促，我退房時間或許可以更快一點。拖延退房這件事我是理虧的，但就是不舒服。 這家酒店的服務就像抽盲盒，四顆星 缺點：內裏裝修一般，風格有一點中老年幹部風，地板和櫃子都是很有塑料感的板材，但是一進院子的楓樹非常有觀賞價值，最喜歡院子了，雖然後院的温泉池因為廢棄積水長綠苔了，但是衞生間的浴缸很不錯，維護的也算乾淨。之前看攜程評價馬桶有異味，確實有異味，我把酒店配的沐浴露倒進馬桶，半小時後沖水後解決了，那股味道應該是排臭管堵住了反味，建議酒店檢修一下。評論還説房間有黴味，我住的853房間，完全沒有沒有黴味。 總結：酒店屬於園林休閑式，整體還是很舒服的，可以放心沖

這個價位，這個環境，絕對的超值 在一眾酒店裡，綠心谷好像沒有因為時間而有價格上的變化，酒店價格裏含了雙人景區門票，不限次數的觀光車，一個收費項目門票等，還是挺超值的 酒店的風格非常有江南庭院的感覺，最小的面積都137平了，還有花園和泡湯的地方 整個酒店本身就像一個景區，亭台樓閣，精妙無比 服務非常熱情，自助餐去晚了，酸奶沒有了，領班特地幫我們去後廚拿了兩杯

因為冰雪天氣開車慢，入住的時候已經已經是晚上了，前台小哥主動幫我安排了不會被冰霜淋到的位置停車，幫我拿行李，辦理入住並送到房間。到了房間主動説這間的地暖沒有隔壁的暖，想幫我們更換房間，是我覺得太麻煩拒絕了。因為太累和鄰近過年，景區沒有好吃的自己也不想出門，在客房點餐後看到服務員送上門，並擺放好，菜品很好吃，很有特點，第二天早餐是送到客房吃的，吃過早餐後一出門，被這個冰宮一樣的環境震驚。因為第二天要趕路就退房了，退房時候一個像經理的叔送了一個龍寶寶的布偶給我兒子，並幫放行李上車，含笑目送我們離開，真的暖心！以後還來！

親身感受到長沙的好客精神。 由於我是2月2至4号去的。那三天冷致景区很多景点節目取消关闭。但前台小雨仍熱誠！！！的為我訂糕点，送🍰，开觀光車戴我們去同一个集团的丽景酒店吃晚饭，再接我們回去。每天冰早早点的到会服务。讓客人安在暖舍等着吃。 𡋾墅打掃不易，但弄得很乾净。室内高高的古式楼頂絲豪没有小昆蟲路过的痕迹。辛苦阿姨啦。 硬件也没得說还有可以烫脚的地暖，几乎即开即熱的洗澡，温暖的智能马桶。令我在寒冬倍感寫意。 谢谢谢！！！

設施：酒店如果評級一定是最高級別了，古風花園式庭院設計，深深烙印在雙眼裡，拍照打卡十分上鏡。 衞生：全新的體驗感 環境：古風庭院設計感受到穿越時空的 服務：專人管家給你家庭式體驗，帶着寶貝也放心，親子酒店帶娃好去處～強烈推薦，我會還來，再來，每次必住的選擇～

酒店很棒！前台還有許多可以借用的物品，例如捲髮棒，修眉刀之類的啦品種賊多巨全！出行可以不用帶那麼多東西，減輕不少出行的壓力！附近吃喝住行都非常方便 房間乾淨整潔衞生 體驗感非常好，晚上有免費的小碗養生粥贈送，房間投影儀清楚又大，熱水也很通暢，下次來還住這家 ！有問題諮詢會立馬得到迴應以及解決，退房還有退房小禮品，有洗漱包、卡包、抓夾、指甲鉗～都很實用哦！距離嶽麓山還有橘子洲都近，真的不要太好！

第一次住獨門小院兒的別墅，超五星的服務品質，性價比太高了。 酒店三水園林風格，環境優美，出了酒店門就是古鎮一個側門，住一晚的客人可在2日內無限次入院遊玩，體驗很棒！長沙遊最值得回憶的酒店🏨

環境非常好，房間很大，住的非常舒服，價錢也適中，關鍵淡旺季都是一個價格，不漲價，去古鎮遊玩也非常方便。特別要説一下，這裏的中餐廳，菜炒的特別好吃，古鎮裏玩完，吃一頓，特別香。