錦江都城飯店（長沙五一廣場店）的評論

Name: 錦江都城飯店（長沙五一廣場店）
Address: 長沙, 開福區, 湘江中路589號B座4號門, 湘江中路589號B座4號門, Mainland, 中國
Rating: 4.7

錦江都城飯店（長沙五一廣場店）

長沙, 開福區, 湘江中路589號B座4號門查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

錦江都城飯店（長沙五一廣場店）評論-真實旅客評語

4.7/5

極好

1964 則評論

驗證過的評論

位置4.7

設施4.6

服務4.7

衛生程度4.7

篩選依據：

排序方式：

所有評論(1964)

好評(1904)

附有照片/影片的評論(291)

交通便利(203)

櫃檯服務好(199)

購物方便(107)

早餐很棒(105)

下次還想住(71)

停車方便(63)

近捷運站(50)

負評(60)

訪客用戶

精緻商務房

入住於 2024 年 8 月

與好友旅遊

1 則評論

1.7/5

發布於 2024 年 8 月 10 日

房間感覺比較老，房間大面積鋪了地毯，但是地毯很臟，非常臟，有的地方都有之前住客飲料灑在上面的痕跡，再加上房間非常小，住起來就很壓抑。本來是訂的四天房間，但是由於浴室和廁所有蟲子所以提前退住了，第一天在廁所發現了一個長形多腳的蟲子，以為是偶然事件沒想到第二天晚上又在衞生間發現好幾條，非常膈應，所以第三天一早就退房了，前台很爽快地處理了退房説是會和店長商量一下這個發現蟲子這件事的處理，但是到現在還沒告知我們最後的處理方案

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常重視您的反饋。對於您在入住期間遇到的問題，我們深表歉意。我們的確存在一些問題，導致您的入住體驗不盡如人意。我們對此深感抱歉。我們的房間確實存在一些老舊的問題，同時我們的清潔工作也存在一些疏漏，導致地毯的清潔不夠徹底。此外，我們也存在一些衞生問題，這些問題都是我們酒店自身的原因，我們深感抱歉。針對您提出的問題，我們已經採取了具體的整改措施。我們將加強對房間的清潔工作，確保地毯的清潔度，同時也會加強對衞生的管理，確保衞生狀況符合客人的要求。我們也會對員工進行培訓，提高服務質量，確保客人的入住體驗。我們非常理解您的不滿和失望，我們會盡快處理您提出的問題，並向您提供最好的解決方案。我們會盡快與您聯繫，告知最後的處理方案。我們非常感謝您的支持和理解，希望您能夠再次選擇我們的酒店，我們會為您提供更好的服務。

訪客用戶

時尚商務房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 6 日

房間很乾凈，床品也沒有異味，落地窗特別贊，無限量供應的礦泉水也很贊，因為行程有變，臨時退了兩晚，前台秒退，非常感謝，下次再來長沙依然會選擇住錦江都。另外酒店位置也很好，下樓就是萬達、潮宗街，往前走就是太平老街和五一廣場。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！謝謝您的點評，感謝您選擇入住我們酒店。希望錦江都城長沙五一廣場酒店能夠給您帶來更多的驚喜和更精細化的服務。衷心希望您體驗更多實惠的同時能夠享受最優質的酒店產品和性價比。歡迎您下次蒞臨。

Donawang

精緻雙床房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

61 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 20 日

背後就是萬達，出門100米左右就是萬達大門。周圍美食多，去各處景點都方便。晚上特別熱鬧。連住了2天，感覺特別方便。前台妹妹都很熱心

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您的反饋。我們品牌承諾為賓客帶去獨一無二的錦江都城體驗，而我們也一直努力確保我們的定價和我們為客户帶來的服務品質相符。您的滿意對我們非常重要，我們也竭力讓每一位客人在我們酒店擁有舒心、愉悦的體驗。希望下次您再到來時，能再次入住我們的酒店。

Lalala

時尚商務房

入住於 2024 年 9 月

商務出差

29 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 3 日

房間設施齊全，掛耳咖啡不錯，前台服務員也很熱情，基本情況介紹全面，停車場也很方便，有電梯直達前台大廳

住宿方回覆: 尊敬的客人，這是來自錦江都城長沙五一廣場酒店的問候。謝謝您花時間對我們的服務進行寶貴反饋。我們非常榮幸得到您“完美”的評價，感謝您讓我們看到您在入住期間留下了美好的回憶，這正是我們孜孜以求的，我們非常期待再次為您提供服務，歡迎您下次蒞臨。

訪客用戶

風雅雙床房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

5 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 24 日

房間乾淨整潔，地理位置優越，服務相當到位，小孩子發燒啦，及時提供退熱貼，相當貼心，下次來玩還住這裏😻

住宿方回覆: 4、尊敬的客人，您好！十分感謝您入住錦江都城長沙五一廣場酒店以及您寶貴的點評。我們很高興您在這個平台分享您的入住體驗及給予我們肯定。期待閣下再次光臨錦江都城長沙五一廣場酒店。

Fenghuaxueyuedelvxing

精緻雙床房

入住於 2024 年 8 月

商務出差

13 則評論

4.0/5

很好

發布於 2024 年 8 月 19 日

主要是相對來説比較方便一點點兒，早上可以跑步去橘汁州跑跑步，也可以沿江邊跑跑，周圍用餐也還比較方便，還行。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！謝謝您花時間對我們的服務進行寶貴反饋。感謝您對酒店各方面的肯定及推薦，我們非常高興您在錦江都城長沙五一廣場酒店有一段愉快的經歷。我們期待再次為您提供服務。

訪客用戶

時尚商務房

入住於 2024 年 9 月

商務出差

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 5 日

入住體驗感非常不錯哦建議大家來玩前台小姐姐很熱情入住體驗不錯

住宿方回覆: 十分感謝您入住錦江都城長沙五一廣場酒店以及您寶貴的點評。我們很高興您在這個平台分享您的入住體驗及給予我們肯定。期待閣下再次光臨錦江都城長沙五一廣場酒店。

Dangshentikangbuzhudeshihou，yizhihuidainishachuzhongwei

風雅雙床房

入住於 2024 年 8 月

商務出差

6 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 25 日

酒店位置很好，離五一廣場很近，出行很方便，房間也不錯，前台服務很熱情[強][強]

住宿方回覆: 8、尊敬的客人，您好！非常感謝您讓我們看到酒店優越的地理位置和我們的服務使您感到滿意，這正是我們孜孜以求的，很高興給您留下了美好的入住體驗，我已將您的點評與同事分享。我們非常期待再次為您提供服務，歡迎您下次蒞臨。

訪客用戶

風雅雙床房

入住於 2024 年 7 月

與好友旅遊

3 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 7 月 14 日

地段很好，去哪裡都很方便，性價比高～房子裏面衞生/服務都很不錯～我們這次住了三天，整體感覺很好，下次來長沙，還選這裏～推薦！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝閣下留下了有關下榻我們錦江都城長沙五一廣場酒店的寶貴評論。在得到您對我們的肯定和讚許後，員工們都十分開心，我們會將您的評論與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升員工的服務質量，我們相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您下次光臨會像這一次一樣愉快，謝謝

訪客用戶

時尚商務房

入住於 2024 年 5 月

獨自出遊

3 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 5 月 17 日

這次出行長沙繼續訂住錦江都城，地理位置好，離附近商業圈及景點較近，房間整潔乾淨，工作人員服務熱情周到，佰草集洗護用品，提供免費送洗衣服務，停車方便免費，由於10:00鐘左右抵達酒店，前台及時給我安排房間並升級住房，詳細介紹酒店的服務，在這裏再次感謝酒店的工作人員為我提供的優質服務。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇錦江都城酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興您對我們的地理位置、房間整潔乾淨、工作人員服務熱情周到、佰草集洗護用品、免費送洗衣服務、停車方便免費等方面給予了高度評價。我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。同時，我們也非常感謝您對我們前台工作人員的讚揚，我們會繼續努力提升服務質量，讓每一位客人都感受到我們的誠意和關懷。再次感謝您的光臨，期待下次再見！

訪客用戶

風雅雙床房

入住於 2024 年 8 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 18 日

前台服務貼心入微，房間整潔舒適，早餐豐富美味，性價比超高，下次旅行還選這裏！