長沙柏悅飯店

之前已經住過一次長沙柏悦酒店，這次再次回來長沙依舊選擇了這裏。長沙柏悦的服務可以説是長沙甚至全國範圍內首屈一指的存在。第一次入住的前一天提出想要看看房間。由於正值高峯期間選擇了地鐵出行。出地鐵時外面已經是傾盆大雨，酒店體貼地詢問位置並提出找人來接我，避免我被淋濕。在看完房間後準備離開酒店，工作人員還貼心地準備好雨傘，表示次日入住歸還即可。這些小細節足以表明柏悦在待客上的用心與真誠。 本次住宿，各方面都完美符合了我的期待。在得知生日前幾天雖然已經過去，但依舊堅持送了蛋糕給我，表示對我的關懷。開業雖不久，但團隊磨合方面做的相當好。 房間設施完好，景觀一絕。雖江景被IFS主樓的尼依格羅擋住，但江景房依舊可以一瞥湘江的震撼。 我住過很多家柏悦酒店（Park Hyatt），雖這家的硬件配置確實不如其他柏悦酒店，甚至被戲稱“不如掛牌安達仕”。但長沙柏悦的服務算得上是頂尖，斷層碾壓所有同級。作為業主的九龍倉，應該想法設法留住這些優秀的團隊，才對得起他們細心的照顧，用心的待客，優秀的服務。 Luxury is Personal，感謝柏悦酒店所有團隊為我的長沙之旅提供瞭如此完美的印象。 「管家是來自星城的蕾蘭女士」 Park Hyatt Changsha，期待再次再會！

本來衹想打卡一次高空江景，結果從下車那刻就被“寵”成了例外。客房望出去是IFS與湘江同框，夜裡像一幅流動的霓虹長卷；床品軟得像陷進雲裏，洗完澡的備品香味一路跟我到夢裡。  最驚喜的是退房時賓客體驗部的小方和思思準備的小驚喜，那一刻真的被戳中，原來離店不是結束，而是他們把“歡迎再來”説得更動聽。  如果五星有第六星，一定留給這份把“貼心”寫進DNA的服務。下次還來，不為別的，就想再當一次被細節偏愛的旅人。

傍晚從坡子街嗦完粉，步行五分鐘回酒店，電梯門一開，世界瞬間靜音。賓客關係部一直在線，任何需求都隨時響應，感謝小方和思思服務。房間玻璃像魔法鏡，把湘江燈火收進掌心；B&O音響裏，花鼓戲與爵士隨意切換。泡完熱水澡，進入完美夢鄉。翌日清晨，48樓健身房，在雲端享受愜意人生。