長沙柏悅飯店

❤️服務很貼心細緻，管家小劉Gary提前一天聯繫了我們～到達的時候房間已經準備好了（o^^o）知道我們是慶祝紀念日，準備了小驚喜！提前給我們做好了攻略，打卡了幾家他推薦的餐廳：豐盈西里的夏記粉店，潮宗街的BMP都很不錯～ 📍打車定位入口在4樓，Tommy協助我們拿了行李，指引我怎麼去B2拿我預點的飲料外賣～ 62樓辦理入住，感謝前台Orio貼心的介紹，辦理後乘坐電梯下行回到房間。48樓是泳池健身房，桑拿和按摩池很贊！1樓靠近商場也有一個入口比較隱蔽。酒店地理位置極佳～離五一廣場/黃興廣場/坡子街/火宮殿/文和友都很近！Citywalk一晚上打卡了一遍～ ☑️客房簡約大氣，奢華酒店的標配，Oliver Hemming 藍牙音響鬧鐘，Le Labo 22散發著清新柑橘香氣～全景玻璃窗！情況允許一定要加錢升級，19:00燈光亮燈正好被我們趕上～ 夜景非常漂亮～ 🍱蕾蘭的早餐雖然看上去種類比較少，勝在食材新鮮，菜品精緻，很久沒在早餐時段喝到牛油果奶昔了～ 鮮榨果汁還有好多種！很健康～雞湯小餛飩也是精緻美味。John的服務很贊！ 有幾個小地方～ 1. 牙刷比較硬，毛又很長，扎的牙齦很疼 2. 房間洗手間信號太差接不到電話（衹有一格） 3. 4樓公共衞生間，洗手為了沖洗手液洗的久了點，水温好燙 值得打卡！服務和體驗贊👍🏻

客觀中肯地説電梯設計有點混亂，入住大堂層高略顯侷促，但是裝修軟硬件還是非常好的：石材採用的不是千篇一律的大花白，而是有層次感的綠白相間；因為是新裝修的酒店，插座多了type c接口很方便；房間的格局設計合理，燈光也都合適。 因為節假日滿房，入住時16:30了還沒有空房，有留意到前台也許是討論了下能否升房？也許也滿了吧😂於是工作人員小方帶着去酒吧休息了一下，贈送了兩杯飲品和甜點，服務態度很不錯。 歡迎水果的草莓特別好吃！比百果園現在衹有江蘇草莓好吃多了。早餐也值得一提，出餐上菜很快，煙燻三文魚、火腿、冷盤等樣式豐富食材新鮮。 健身區域的泳池是意料之外的挺長的能遊得開，更衣室備品也挺齊全。 酒店地理位置極佳，附近很多家茶顏悦色，就在kaws雕像樓上。 總結來説，來之前在xhs看到很多差評所以預期不高，實際住下來整體還是很滿意的。

長沙柏悦｜奢華由心 二月底選擇去長沙柏悦度過自己今年的生日，顯然一次舒服的生日體驗也讓自己感受到了柏悦獨有魅力。 優點： 1.出發前一天特意致電總機，Niki非常耐心的溝通和了解需求，且也非常為客户着想。整個溝通過程非常順暢。 2. 第二天賓客關係中心的Cecili特意加微信再次確認需求和入住時間，整個過程都能夠感受到工作人員想把好的體驗給到客人。雖然不是凱悦環球客，但是完全沒有受到區別對待。 3. 入住當天中午就提前準備好了房間，辦理check in的小姐姐非常nice。會提前送上生日祝福。 4.贈送的樹莓巧克力慕斯非常好吃，品質不錯且不敷衍。額外贈送了一套非常漂亮的定製房卡。非常貼心。 5. 個人感受淡季入住柏悦絕對是最明智的選擇，房態不緊張，且服務質量和水準都非常高。 6.不論是4樓還是空中大堂，隨時都會有工作人員及時問候，很多男性工作人員都非常有禮貌，全員都非常友好nice。這一點也是個人很喜歡的一點。 雖然從開業至今，沙柏都受到了各方面不太好的聲音，但是衹有自身真實體驗後才感受到了長沙柏悦的魅力，所有員工都想給予賓客最好的體驗。也許不是大陸區域最好的柏悦，但在服務方面一定是第一梯隊的Park Hyatt，也許明年依然有機會再次回到屬於你的家外之家。

來長沙玩入住柏悦酒店，體驗超棒！ 入住前，就有管家提前聯繫到我這邊啦！從踏入大堂，優雅氛圍便撲面而來。房間佈置精緻，設施一應俱全且品質上乘。服務更是貼心周到，工作人員熱情又專業。絕佳地段出行便利，下次還會毫不猶豫選這兒！

這次來長沙旅行，入住柏悦酒店真的太贊啦！從踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到無微不至的服務，賓客關係部的cecili熱情又貼心，讓人如沐春風。房間更是沒得説，佈置得精緻典雅，床品柔軟舒適，睡一覺超解乏。透過落地窗，城市美景盡收眼底，白天繁華熱鬧，夜晚霓虹閃爍，每個時段都有獨特韻味。酒店的餐飲也讓人驚艷，早餐種類豐富，正餐更是色香味俱全。閑暇時去健身房運動一下，器材齊全，環境也超棒。總之，長沙柏悦酒店給了我家一般的舒適，下次來還住這兒！

長沙柏悦酒店的服務太出色了！入住時出現點小問題,能及時處理！cecili態度親切，服務專業，讓人感覺賓至如歸。酒店位置極佳，就在國金中心T2塔樓，周邊景點和美食觸手可及，出行非常便捷。這裏都是絕佳選擇，強烈推薦！