整體在我心裏衹有4.7分,作為四星細節很重要,但是酒店花灑比較好用,另外好評應該是對前台工作人員們很重要,還送了小禮品,所以我給五分好評。但是我覺得不到位的地方還是會寫上。
設施:這個水平酒店該有的設施都有,比較滿意的是花灑,和我自己用的一樣的類型,出水比較細膩,洗完比較舒服;洗衣房是海爾的洗烘一體,速洗15分鐘,但是烘乾要一個半小時,也有可能我沒操作好,但是時間倒沒那麼重要,主要這台機器應該衹能算家用的,酒店沒有上商用洗烘,可能受限於成本或者其他任何原因;然後是馬桶,酒店是智能馬桶,個人用的不是很習慣,這是我自己的原因,不過馬桶會出現不能自動沖水,需要拔插才能沖水,這就是設計採購之初存在的問題,應該不是和酒店溝通就能解決的問題,這就是細節;其他設施都還能符合這個星級和價位,供大家參考。
衞生:沒有肉眼明顯可見的污漬或者不乾淨的地方,主要是被子枕頭消毒水味道過重了,酒店需要和把控一下,我這半個月都在住酒店,咱們酒店四件套消毒水味還是比較重的。
環境:整體環境還可以;要指出的是:1、有可能是因為下雨,六點左右入住的,房間過道味道不是很好,但是第二天下午退房過道味道稍微好一點2、剛進房間味道是有輕微刺鼻的,應該是裝修材料的揮發性氣味,不過好在酒店有新風系統,通電後一會味道會散去,不是特別影響,像這種問題也不是能解決的問題,3、我定的豪華大床房,但是房間中間有一根大柱子,對我還説勉強還能接受,不能接受的入住的時候可以留意一下,這也是無法解決的細節問題,總有人要住到這間房,好多問題確實溝通可以解決,但是不應該吧問題都寄託在發現問題去改正,特別大部分人住酒店都是經過奔波,基本沒有精力去溝通、換房等等,這也是一些差評原本可以和酒店溝通解決,卻還是產生的原因
服務:入住的小姐姐和退房的小哥哥態度都是好的,我相信有任何需求他們都會盡力滿足。但是酒店還是不要過度向顧客要好評了,還是要對得起自己標的四星,一直求好評有點那什麼,畢竟同價位在長沙還是有更好的四星的
寫這麼多最重要的是幫助更多住客做參考,以及讓酒店能加以改進,能更加對得起4.9這分數