凱利柏爾花園飯店（昌江縣政府店）

前台服務貼心周到。從入住到離店，工作人員始終熱情友善，主動幫忙搬行李、介紹周邊設施 。細節處感受到用心。例如，退房時前台注意到我趕時間，迅速辦好手續並提醒交通路線，效率極高。

酒店大堂寬敞，房間比一般嘅酒店都大，雖然出現一點小問題原來的房間電子鎖壞了前台服務員即刻安排我哋換房間，很感謝他們暖心嘅做法！早餐非常豐富，有海南海鮮粉味道不錯，其他有好多好選擇！房間衞生搞得不錯，酒店的房間也設計得很好！

晚上十一點多入住 進門窗簾什麼都是關閉的 萬萬沒想到第二天發現窗户一直開着 紗窗壞的 給小孩手上咬了幾個包 淋浴房的下水也不怎麼通 沖了澡 頭還沒洗 水都快漫出來了 房間快到房頂的位置看着還有那種蟲*一樣的很噁心 除了佔了大基本上很差

酒店前台 樓層服務員 服務很好 遇到問題很快就解決了 每次遇到問題（如網絡連接、空調調節），工作人員都能2分鐘內到場解決，響應速度極快。 推薦

設施：很新哦，早餐好吃品種多 衞生：乾乾淨淨的整整齊齊的 環境：酒店在湖邊也有一些木棉花 服務：有歡迎水果挺好吃的，客服也挺熱情 自助洗衣烘乾熨燙服務:洗衣機不錯單獨可以烘乾

酒店的硬件設施不錯，有花園，停車場不大但也基本夠用，房間較大，衞生也可以。前台接待一般，中中規中矩吧。餐廳也較大，晚上6點到餐廳，沒見有服務員，我到收銀台詢問，小姐姐問我幾個人，得知衹一個人用餐時好像不太高興，説是一會兒有三個包桌，可能我要等，哪我就訂個可送房間的套餐吧，她表示人手不夠沒法送餐，沒辦法，回房間訂個外賣，一會兒機器人就將外賣送到了房間，不知餐廳為何把自己的客人往外推。住店的基本都是賞木棉花的，客房滿員，你不吃有人吃，你不住有人住，呵呵，前台接待生硬，沒有禮貌用語，早餐對的起房價，但對不起四星的標準。酒店要加強員工的培訓，另外，在大堂可以展示一下賞木棉最佳觀賞期、觀賞點、停車指引等，讓昌江的木棉花響遍全國。