長春北湖悅榕鴻居飯店

驚喜之旅 一直不知道長春還有這麼好的度假酒店。先説優點：酒店硬件很新 配套很豐富 房間 泳池 小童樂園的設定都不錯 帶着孩子住了兩天基本都在酒店裡玩了 散步 打水漂 喂小動物 泡温泉 游泳 玩淘氣堡 足可以忙一整天 湖裡還有成羣的黑天鵝和水獺 青蛙 足見自然環境的優越。服務方面 並沒有之前看到評價的不好 相反我遇到的工作人員都很親和有禮 耐心細緻。特別感謝的是前台的Martina 從安排房間 到入住 到每天詢問需求 幫忙叫車 孩子午睡延遲退房…給了我們很多方便 很多事想在了客人前頭 真真感受到了賓至如歸的感覺。還有接駁車小夥呂迪和泳池的於小傑等等等等 各個工作人員都在盡力做好本分 服務客人。缺點方面：早餐不夠豐盛 品類太少 但也夠吃。客房不能點餐 衹能去住樓餐廳吃 但可以外賣能直接送到房間。小童遊樂園上午營業倆小時 下午三個小時 四點半就下班了 時間很短 孩子睡個午覺起來再走過去 基本就衹能玩一個小時 希望能延長時間。總的來説 這個價位 該有的服務都有 我跟孩子離店的時候都依依不捨 已經約好了下次再去玩的時間。很適合週末或者假日度假休息。

房間特別好，很安靜，所有的設施都很好，房間內浴缸特別乾淨。入住的時候前台接待人員服務特別好，特別是陳思瑤，給人感覺特別親切，入住期間的時候會主動幫客人解決問題。總之是一次特別好的入住體驗！

賓館很驚喜，有南方的園林感覺，蜿蜒小路，曲徑通幽。房間很大很舒服，時尚，整個賓館都是坐落的二層小樓，星星點點分佈在園區，很適合家庭度假，情侶出遊。這裏重點點評一下賓客關係經理Sylvia,給了我們家庭賓至如歸的感覺，大事小情都積極跟進解決，態度温和善解人意，以客户為本，讓我很驚喜，這次服務體驗100分！

悦榕系列東北的第一家酒店，節假日帶全家來體驗，整體是那種新中式的建築風格，挺喜歡木質的感覺，入住時已經很晚，前台小姐姐很耐心也很温柔，知道我們是結婚紀念日，給升級了房間，還準備水果！出入有擺渡車接送。温泉spa室外開了，父母説挺好的他們很開心。服務人員態度很好，遇到會問好打招呼。 酒店每個時段有一些活動，八段錦什麼的，希望能更豐富一些。健身房器械和游泳館都有，帶去了網球拍不過沒發現球場。 早餐種類不多，味道中規中矩，餐具準備不全，刀叉吃水果都是現找服務生要。 一般不挑床品，枕頭還是太軟了，總之新開的酒店可圈可點吧，希望能夠更完善，下次定個套房看看。

酒店坐落於北湖公園裡麪，酒店裡的景色應該是更勝一籌，先説優點，酒店提前一天打電話問入住需求，按要求滿足了大浴缸，五一有小火車活動 孩子很願意坐，贈送的旅拍也非常好看，如果能理性不加片，就很不錯，缺點，早餐非常難吃，麪條衹有一種，沒有餛飩餃子，當天熱菜衹有西紅柿炒雞蛋 酸菜 青菜，品類太少，根本沒吃飽，還有可能五一期間房間辦理入住太晚，已經三點以後，還有泳池非常好，有小童恆温好評，但泳池工作人員服務態度一般，缺乏人員指引，這家酒店還是很適合帶孩子休閑度假待一兩天，但酒店需要提高的地方也是很多

這次來到長春北湖鴻居酒店體驗五一小假期～遇上了有如martina這樣可愛貼心的員工，不僅為我們挑選房間辦理入住，還全程照顧我們的入住體驗，退房時也專程來接駁車來接我們。園區內景觀很好，衹是待着的時候天氣不那麼好，等過一陣子熱起來了一定更好！