我和妻子每次去德里,都會住在旺登樓的瑪吉努卡蒂拉酒店 (Majnu ka Tilla),因為我們過去的經歷總體來說都挺愉快的。然而,這次入住卻遇到了一些讓我們失望的問題。首先,我們的一些朋友和我們一起入住,入住房間時發現空調壞了。那天天氣特別熱,他們問前台能否換到一間空調能用的房間。可惜的是,前台的回應相當粗魯,說這不關她的事,她已經下班了,要他們去找保全。這種行為出乎意料,也很不專業。其次,我們另一位來自德里的朋友來我們家玩,時間很晚了。我們問同一位前台還有沒有空房間給他住,她的回應同樣很不友善。她直截了當地說沒有房間了,沒有進一步解釋。這種態度讓我們感覺很不受歡迎。房間本身還行,但清潔工作確實需要更徹底一些,而且窗戶裡飄出一股難聞的氣味。考慮到這些問題,我們覺得價格太高了。總的來說,這次體驗令人失望,我們希望Wongden House以後能改善客戶服務和房間維護。
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