4US RIOJA葡萄酒飯店(4US Rioja Wine Hotel)

Hotel, acogedor, bonito y muy recomendable las habitaciones rusticas y el descanso del ruido es genial. pocos hoteles he encontrado con estas comodidades. La zona de bodegas es increible.

Habitación espectacular tanto en dimensiones/espacio como en comodidad de la cama. Ubicación céntrica. Difícil para aparcar, por lo que es recomendable coger el parking del hotel, por 8 euros la noche. Hasta aquí todo razonable. Las 3 estrellas vienen por su restaurante. No entendemos cómo un 4* puede tener este servicio tan...¿pésimo?. Decidimos ir al restaurante del hotel, esperando que siendo un 4*, fuera mejor opción. Nos pusimos a pedir de la carta y nos sueltan que la cocina no les funciona, habiendo dicho previamente que íbamos a picar algo, indicándonos el servicio dónde podíamos sentarnos para ello. Una persona pidió un sándwich, y su respuesta fue que no lo podían hacer; pedimos secreto ibérico, y que tampoco. Así que preguntamos qué podían preparar, y nos respondieron que preguntásemos y nos decían. ¿Dónde estaba la cámara oculta? Otra persona pidió patatas a la riojana, y nuestra sorpresa fue que "vale". Seguimos pidiendo algunas tapas, patatas con chédar y una ensalada mixta...Trajeron las patatas con queso chédar,y como a la media hora vienen, y que las patatas a la riojana no va a ser posible, que tenemos que cambiar el plato, así que se cambio por un pisto con huevo frito...Parecíamos tener suerte con el pisto!!! Total, que...Trayendo a cuentagotas y sin orden, los platos, a cada cual peor, decidimos pagar e irnos sin tomar ni postres ni cafés, ni nada. Una pena que un hotel de 4 estrellas tenga un servicio de restaurante tan malo.

No me esperaba llegar a la habitación por la noche y encontrar la cama por hacer y las toallas en el suelo (tal y como dicen tener que dejarlas para que se cambien). Después de comentarlo con el chico de recepción, me dijo amablemente que a esas horas (22h) ya no podía hacer nada, sin ofrecer ningún tipo de solución.

Por virtud de un enlace matrimonial, ocupamos el hotel casi todos los invitados a la boda. En recepción nos atendieron de maravilla y cubrieron todas las necesidades. Laura y Marta, cada una en lo suyo, demostraron profesionalidad y cercanía. Habitaciones espaciosas, desayuno de categoría y una ubicación privilegiada. Son grandes!!!

Ubicación ideal para rutas por toda La Rioja. Todo muy limpio, personal muy amable tanto en recepción como en el desayuno y camas comodísimas. La única pega (aunque defiendo que se admitan mascotas) es que íbamos dos alérgicos muy sensibles y hemos tenido que compartir espacio con perros. Sería ideal que los espacios fueran separados

Un hotel muy bonito, en la foto queda bien pero, en plena ola de calor sin aire acondicionado y como solución un pingüino muy ruidoso, una vergüenza. En el exterior mucho ruido abrir ventana no era una opción. El bufet desayuno, rico pero muy escaso. La cena simplemente aceptable… Desgraciadamente volvemos con una gran decepción y sin ganas de volver.

La estancia ha sido perfecta. Calidad precio difícil de igualar. Habitación grande y confortable. La atención del personal ha sido más que ideal, desde la entrada a la salida. El sitio perfecto para alojarte en una visita por la zona.

Antes se llamaba Ciudad de Cenicero. Se trata del mismo hotel pero con algunos cambios, las habitaciones son iguales que antes, de buen tamaño, aunque el mobiliario es más sencillo, las camas cómodas. Nos dieron una Junior Suite en el piso más alto pero hacía mucho calor con lo que cambiamos a otra doble en el primer piso y estuvimos mejor. Se habia roto el aire acondicionado. Nos devolvieron la diferencia .... Ya no hay restaurante, el desayuno se sirve en lo que antes era este espacio, el servicio es atento y rapido, podria ser un bufet más variado, lo que se ofrece es correcto. Parece como si hubiera bajdo la categoria en general, aunque sigue manteniendo sus cuatro estrellas....

Ha sido un fin de semana maravilloso! Todo genial. Destacaría la comodidad de la cama y la limpieza. No hay persianas, hay cortinas opacas que quitan mucha luz, esto para mí no es inconveniente pero lo digo por si es importante para alguien. repetiremos sin dudarlo cuando pasemos por la zona :)