鉑爾曼卡約可可島

Trip.com books through a third party. I had a real problem with my booking once I tried to check in. I prepaid on line, but on check out day they wouldn’t let me leave until I paid again.

Très bel hôtel, nous avons toujours été bien accueillis. Propreté des lieux et tranquillité. L’animation est bien mais manque quelque chose après le spectacle autre que la discothèque. Côté nourriture c’est Cuba, le buffet est passable on y trouve notre compte. Les restos et snack étaient très bien. La plage est merveilleuse et nous avons toujours trouvé des abris pour le soleil. Bref je le recommande et y retournerai sûrement.

Nous avons fait notre voyage fin mars 2025, avec notre fils de 1 an et demi. Le site est très beau. En général, les piscines sont propres. La plage est très belle avec de nombreux palapas. Pour Cuba, le buffet et les restaurants à la carte sont plutôt bien. Parfois l’attente est longue aux stations, surtout pour les pâtes. On peut faire cuire de la viande et du poisson aux stations. Les employés sont souriants et sympathiques partout sur le site. L’animation présente, mais parfois décevante; les Crazy games à la piscine ne sont pas amusants, plutôt ennuyeux contrairement aux resorts que j’ai précédemment visités (ex : jeux de fléchettes) Les chambres sont plutôt grande et propre mais les matelas très durs. Ils nous avaient prêté un parc pour notre fils. Les demandes faitent par l’agence de voyage et par courriel non-respectées mais ils nous ont accommodés à notre arrivée à l’hôtel. Le late check-out, si disponible est de 11$ us de l’heure. Ma grande déception est le kids zone, pataugeoire fermée, glissade et autres jeux très restreints et délabrés. Je recommande cet hôtel mais peut-être un peu moins aux familles avec de jeunes enfants.

Nous avons beaucoup aimé notre semaine à cet hôtel. Les hôtels Melia appartiennent à des Espagnols et ont leur propre réseau de fournisseurs pour la nourriture. Il y a donc beaucoup de variétés: légumes, grillades (poissons, steak, poulet et porc) crevettes, langoustines, fromages, bar à pain, à pâtes, à omelettes, à crêpes, à toast dorées, etc. Les restaurants à la carte sont très bons aussi. Il y a des endroits calmes et des endroits animés selon nos goûts et la plage est magnifique avec de nombreux palapas . Sur place, il y a aussi des terrains de tennis, de pickleball et de basket en plus des kayaks. Les cubains sont tellement accueillants et contents que nous soyons là. Il y a même un jardin où ils font pousser leurs herbes fraîches et leurs légumes. Prévoyez des 1$ et des 2$ canadiens pour le pourboire aux bars.

Le personnel: fantastique, souriant, enjoué Migrey(un momento estraordinario)Alejandro, Yusniel, Yeny, Ricardo, Daylin (🥰), Yanelis …et YUDI CANTUM qui a fait de notre séjour un moment délicieux 🥰, Des vacances inoubliables!!! 😊👍👍👍

Quel beau séjour! C’ėtait notre 7e visite ã cet hôtel! (Pullman, Gran Marena et maintenant Mélia Costa Rey). Le personnel, notre chambre, les restaurants, tous très bons, le buffet qui s’est encore amėliorė cette annėe, le service ã la clientèle, tout est parfait . On a même eu droit un un souper spėcial (et dėlicieux) comme clients qui en sont à plus d’une visite. Le directeur général nous a même permis de manger au resto de la partie adultes gratuitement même si on ne logeait pas dans cette section. Luisa, du resto Alma, (le meilleur à notre avis),est tellement gentille et efficace! Merci! Que dire de notre ami Jaime au buffet! Quel excellent service! Nos amies Isairy, service ã la clientèle, Aileen ã la rėception: aide et service impeccables. Merci! Attendez-nous l’an prochain, on vous reverra assurėment! La plage est superbe, la chambre super, tout le monde a le sourire et offre un service impeccable. Nous vous recommandons cet hôtel sans hėsiter!