卡耶內中央飯店

J'ai séjourné dans cet hôtel fin juin Le personnel est sympa mais je souhaite attirer l'attention du gérant sur la nécessité de changer ce qui est rouillé ( pause serviette) refaire les joints des douches et nettoyer mieux les chambres en dépoussiérant les coins des murs. C'est la deuxième fois cette année j'avais la chambre 101 puis la 112.

L'accueil extra null niveau confort donne que 1 étoile car cela ne vaut même pas les 3 etoiles déjeuner extra nulle décoration chambre reste à revoir ,aucune recherche. On à l'impression d'embêter le personnel

Un hôtel bien situé au centre de Cayenne. La décoration de la chambre est agréable. La literie est bonne. C'est propre et bien tenu. Pas de problème de bruit. Le débit de la Wifi est bon. Mais : quelle idée d'utiliser un drap simple dans la largeur du lit double !? Les pieds se prennent dedans et on finit la nuit en vrac dans le lit. Au dessus une couette blanche sans housse (j'imagine qu'elle est lavée après chaque client !??) Coté salle de bain : une douche à jets, ça en jette, mais un porte savon aurait été plus utile que les jets ... et ça ne coûterait pas grand chose de réparer le support du pommeau de la douche ! (chambre 113 :-) ) Pour le déjeuner : le pain et les viennoiseries sont livrés à 6h30 donc frais. Un choix de confiture serait apprécié : le lundi, y avait que myrtilles ... Sinon yaourts, céréales, charcuteries etc ... mais la présentation est à revoir : ça ne donne pas envie : tout est dans des bacs gastros avec couvercles ... un peu de mise en valeur serait bienvenue. Pour les prochains : attention le déjeuner c'est 6h30 et pas 6h28 !! ... on vous le fait bien remarquer ... Au final : bien situé - propre - belle déco : c'est tout ce que l'on demande.

Idéalement situé à proximité de toutes les commodités et des lieux de visite incontournables, cet Hôtel a su combler toutes nos attentes. Le personnel, d'un professionnalisme exemplaire, s'est montré d'une gentillesse et d'une disponibilité remarquables. Leur dynamisme a ajouté une touche chaleureuse à notre expérience. Les chambres, spacieuses et élégamment décorées, offrent un grand confort ( mention spécial pour le martela exceptionnel ) permettant de se ressourcer pleinement après une journée bien remplie à explorer la ville. Nous tenons à remercier toute l'équipe du Central Hotel pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel. Sans aucun doute, nous recommandons vivement cet établissement à tous les voyageurs . Nous sommes impatients de revenir lors de notre prochaine visite a Cayenne !

Si vous avez besoin de WIFI pour travailler ou regarder Netflix…. Alors il faut aller ailleurs. Le pire s’est qu’ils attendent que leur prestataire ORANGE fasse un travail professionnel en envoyant des recommandés… donc y’en a pour plusieurs années Personnel sympathique avec des jeunes qui font leur possible pour compenser cette situation. Salle de bain vieillotte où tout élément en plastique bas de gamme est susceptible de casser…

J'avais sélectionné cet hôtel parce qu'il disposait d'un parking. J'avais également appelé pour avoir confirmation. Le loueur de véhicules m'avait bien précisé que je devais faire attention car nombre de personnes en Guyane conduisent sans permis (et m'ont bien sûr précisé que je serais tenue pour responsable des dégâts sur le véhicule de prêt). Arrivée de nuit à l'hôtel, j'ai évidemment demandé l'accès au parking. Il m'a été refusé car on m'a dit, au départ, qu'il était complet...et qu'il fallait attendre le lendemain. Le lendemain, à l'accueil j'ai posé la même question: la réponse fut déroutante: Madame, avec 56 chambres, comment voulez-vous que nous ayons un parking? La personne qui vous a dit cela doit être nouvelle, je vais me renseigner...? Ben voyons! Je leur ai tout de même précisé que leur présentation sur internet précisait, "parking gratuit"! Aucune réponse... et je n'ai jamais eu de retour non plus sur cette nouvelle personne qui n'existe pas en fait! Accueillir des clients dans un hôtel signifie proposer des prestations et non mentir pour attirer du monde et se trouver piéger une fois sur place. Je n'ai pas trouver cette démarche très intelligente et je le regrette!