斯特拉阿爾皮康體和度假飯店(Wellness e Resort Stella Delle Alpi)

Ho soggiornato in questo hotel posso solo dire che è la prima volta che mi trovo così male. La camera anni 80, la spa non parliamone….acqua fredda della piscina e sporca, idromassaggio non parliamone acqua torbida la sauna era spenta e il bagno turco idem….. il cibo molto scadente e poco… sicuramente non ci tornerò mai più posto così squallido….

Abbiamo avuto il piacere di soggiornare presso l'hotel "Stella delle Alpi" con due bimbi di 3 e 7 anni e devo dire che ci siamo sentiti davvero a casa. Lo staff è eccezionalmente gentile, la pulizia delle camere è impeccabile e la colazione è deliziosa. L'aggiunta di un'area benessere ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Inoltre, la posizione strategica dell'hotel a due passi dai mercatini di Bolzano e Merano ha reso la nostra esperienza ancora più indimenticabile. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un soggiorno accogliente e comodo. Torneremo sicuramente il prima possibile!

Premessa doverosa: sono stato in questa struttura con un gruppo di ragazzi dai 10 agli anta ....impegnati in una competizione.Nel limite del possibile il personale della struttura ha soddisfatto le nostre richieste modificando per noi gli orari della colazione e della cena. Alcune camere sono datate e avrebbero bisogno di una rinfrescatina così come le aree comuni ed anche le tovaglie potevano essere cambiate .... Il cibo a cena era buono e per chi voleva c'era la possibilità di fare il bis; anche a colazione c'era il giusto mix tra dolce e salato succhi e bevande calde.... Le ragazze della sala, forse perchè hanno dovuto lavorare in orari diversi dai soliti ,sembravano sempre un po' scocciate ma comunque sono state professionali.Pulizia delle camere ok.

Abbiamo soggiornato per 10 gg in questa struttura. Colazione buona con dolci della casa, croissant, salumi, formaggi e un ottimo miele. Servizio cortese. Cena molto buona con tre scelte a portata e composta da piatti tipici trentini. La stanza per 4 persone era molto comoda, spaziosa, pulita e con vista sulla Val di Non. Cosa migliorare: la moquette. Consiglio di tenere gli scontrini delle bibite, c'erano delle aggiunte, sicuramente per errore. Il signore della reception voleva, sulla mia parola, ridarmi i soldi ma ho preferito lasciarli al personale della sala, che si dava molto da fare. Ottima posizione per gli spostamenti e possibilità di parcheggio. Lo consiglio.

lascio la recensione per conto di mio figlio che si è recato qua con un gruppo! al di la delle camere, mio figlio che mangia di tutto e senza problemi, ha avuto grosse difficoltà! x la colazione c'era poca varietà, mancavano le semplicissime briosche, x il pranzo e cena, qualità scarsa e se una delle pietanze, risultava discreta, non si poteva chiedere il bis

Siamo stati in questo hotel con la prenotazione di un cofanetto Smart Box, accoglienza molto distaccata, ma questo non sarebbe stato un problema se la colazione e la camera fossero state all'altezza delle aspettative di un 3stelle S. Colazione con pochi prodotti sia per il per il salato che per il dolce (è stato un problema la richiesta di un bicchiere di latte non del distributore automatico) e servizio in sala al mattino "inesistente", camera con mobilio molto datato. Per nostra scelta non abbiamo usufruito del centro benessere.

Struttura un po’ datata ma camere molto grandi e ristrutturate, con bagno molto grande, comodissimo e pulitissimo…personale cortese. Colazione abbondante e cene con cibi buoni e caserecci…l’unica pecca è che non ha bici in dotazione come invece era previsto nel nostro pacchetto

Se ci fossimo andati negli anni ‘80 probabilmente lo avremmo apprezzato di più. Peccato per la struttura molto grande e bella lasciata a se stessa. Arrivati per un weekend di due notti con smartbox i primi “malcontenti” si son visti con la cena della prima sera dove gentilmente ci viene chiesto di fermarci perché solitamente da loro si fa così (a noi non cambiava nulla ma l’hotel era deserto). Arrivati alle 20:40 (con cena servita entro le 21) ci viene fatto notare che non eravamo più attesi e che quindi la cucina si sarebbe scomodata per noi. La cena buona ma come una comune mensa e non certo come un tre stelle. Le colazioni tra le più deludenti di sempre, probabilmente in tanti anni di montagna ci siamo abituati troppo bene. La ciliegina arrivata con la seconda sera dove rientrati in hotel alle 23 troviamo l’ingresso chiuso, nessuno al front desk e nessuno reperibile nè al secondo ingresso nè al numero fornito che abbiamo chiamato per dieci minuti. Fortunatamente bussando su un vetro una signora da dentro ci ha visti e fatti entrare ma abbiamo seriamente rischiato di dormire in auto. Della piscina non abbiamo usufruito perché nella delusione generale non ne avevamo voglia. Unico punto a favore la junior suite compresa comunque nel pacchetto smartbox, camera ampia con vista stupenda e smart tv. Consigliamo di rivedere i soffioni della doccia, un peccato tutto quel calcare. È una struttura storica che potrebbe offrire molto di più ma ha scelto di impigrirsi e vivere di ricordi. Un vero peccato.

Un membro del personale è stato veramente scortese, porzioni di cibo non consone e camere non sistemate. Mi dispiace perché il resto del personale è stato gentile ma tutto rovinato da un solo uomo. Un po' di delusione c'è. No scherzone mi hanno portato il bis