花園城市科特雷特巴爾尼歐飯店

Reserve un hotel -Spa, el Spa es una guardería con niños de 4 , 5, 6 años corriendo por los pasillos, madres metiendólos en el baño turco para que se calienten por la desapacible temperatura de la piscina spa. La sauna es un entrar y salir de niños que se aburren, lógicamente. Estuve hace dos años y estaba ordenado. De vez en cuando entraba una persona que recordaba las normas, que cuelgan de las paredes..... Hasta dobles saltos mortales de chicos de 12/15 años...Todo Relax... En la planta superior hace dos años había un jacuzzi q estaba fuera de servicio. En ese segundo piso tb hay una pequeña piscina infantil con juegos donde deberían llevarse esos peques, con sus progenitores claro. Yo voy con mi hijo pequeño y en ningún momento accedió a esas instalaciones etc... Una lástima la pérdida de calidad en el servicio de un hotel que es céntrico y aunque carillo, como todo por allí, te permite tomar algo por la noche o que los chicos jueguen al billar, futbolín ... y cerca del huevo que te lleva a las pistas. Transmití a la dirección tales circustancias, la señorita muy amable me atendió pero no vi cambios. Creo que no debieran cobrar el spa o anunciarse así pues es engañoso

Une seule prise de dispo dans la chambre (celle de la télé) Une ampoule de grillée dans la salle de bain. Bout de pain tout dur, oublié dans la chambre depuis un bon bout de temps, juste sous le bureau. Énormément de poussière un peu partout. Réservation du parking faite une semaine à l’avance, une fois sur place on nous annonce qu’il n’y a plus de places .... j’avais lors de ce même coup de fil, demandé si l’espace balnéo était accessible dans son intégralité (intérieur/extérieur) ce à quoi on m’a répondu oui, grosse déception lors de la découverte de l’espace extérieur en travaux et donc non accessible. Précision faite aussi pour un lit double, et déception en arrivant dans la chambre en trouvant 2 petits lits collés. Et pour finir, malgré le personnel de cuisine au top (car quand c’est bien il faut le dire aussi) peu de choix, nourriture froide le temps de monter dans les chambres, contenants très peu pratiques pour manger, malgré le Covid et les conditions difficiles que l’on peut comprendre, à 35€ par jour par personne juste pour la demi pension, elle se devrait d’être bien plus fournie et qualitative.

Hôtel dans le centre de cauterets facile pour se garer….belles chambres….le plus est l espace balnéothérapie…sauna hamam..piscine…après une bonne rando..c est appréciable…le personnel jeune toujours souriant……je recommande cet hôtel…..où il y a aussi un bon restaurant …..pratique pour ne pas ressortir…quand il pleut par exemple