濱海外交飯店

Stiamo trascorrendo una vacanza meravigliosa..!L'hotel è a due passi dal mare (ci sembra di essere in spiaggia anche solo affacciandoci dal balcone della nostra camera),le camere accoglienti e sempre pulitissime . Il cibo è la punta di diamante della struttura, è abbondante, di qualità, sempre diverso ..raramente è possibile trovare un "banchetto "così ricco e sottolineo di qualità.. Il personale è di una gentilezza estrema, disponibile, cordiale,sorridente e pronto a soddisfare ogni richiesta. Complimenti a tutti voi che avete creato un'atmosfera e una struttura in cui ci si sente a casa, ci mettete passione e si percepisce! Grazie per aver reso questo soggiorno davvero eccezionale! Consiglio a tutti una vacanza da loro..

Rispondo all Hotel Diplomat Marine riguardo la mia recensione di luglio 2025 intitolata "soggiorno da dimenticare" Chiedo inoltre a Tripadvisor d indagare sulle risposte date dall hotel, in quanto non veritiere. e oserei dire false L hotel dichiara che io non ho mai comunicato la nostra avversione al fatto che la nostra camera si affacciava sull animazione della spiaggia con rumore assordante (musica, animazione etc) fino a tarda sera. con esclusione di alcune ore pomeridiane. L hotel in una fila di hotels, e' l unico che si affaccia direttamente sul area animazione, Anche con le finestre chiuse, e il rumore dell aria condizionata e' impossibile riposare. Infatti la stessa sera del nostro check in, ho chiesto all hotel un possibile rimborso del soggiorno che era stata pagato totalmente con anticipo, forzatamente su istruzioni dell hotel ( .....qui si paga all arrivo ....) . Avrei volentieri perso il deposito di 175 euro (mandato 10 gg prima del nostro arrivo e pagato per il pernottamento quella sera.) Non c'e stato nessun compromesso di sorta. Posso dimostrare con comunicazione scritta lo scambio di what s up con un altro hotel in cui cercavo disperatamente di spostarmi comunicando loro il grave disagio in cui eravamo. Abbiamo chiesto ad altri clienti dello stesso albergo se a loro fosse stata data la scelta di pagare all arrivo, o alla partenza del soggiorno. Due clienti ci hanno risposto, che a loro era stata data la scelta, ed avrebbero pagato alla conclusione. Negli anni di viaggio nel mondo come giornalista, NON HO MAI PAGATO IL MIO SOGGIORNO IN ANTICIPO. E' inutile dire che ci sentiamo trattati diversamente dagli altri, senza nessum motivo, ......... !!! Le vacanze si fanno una volta all anno. Peccato che Il Diplomat Marine, che assserisce di gestire centinaia di ospiti, non sia stato in grado di gestire una situazione che doveva essere capita,e corretta con il dovuto rimborso. Un esperienza da dimenticare.