petermO7594LK
2021 年 8 月 2 日
Ankunft : Das Eingangstor war geschlossen und erst nach mehrmaligen Läuten (10 min) meldete sich eine Person, die zum Tor kam, um dieses zu öffnen. Zimmer: Bei den Zimmern 'Deluxe' wählen, da Zimmer sonst sehr klein. Das Zimmer war nicht sauber, Haar auf dem Boden, verkalkte Dusche, etc. Das Personal kann man nicht dafür verantwortlich machen, denn dieses ist immer nur so gut wie man es anleitet bzw. betreut! Bei Regen wird der Fussboden bei den Fenstern nass, weil die Fenster nicht dicht sind. Nur ein sehr dünnes Bettlacken direkt über der Matratze (also ohne Unterlage); man hat ein ungutes Gefühl was die Hygiene betrifft. Frühstück: Qualität lässt zu wünschen übrig, keine wirkliche Auswahl, in liebloser Umgebung neben dem Schwimmbad. Personal: Das Personal (fast alles Studenten, nicht wirklich hotelerfahren) und mit wenig Fremdsprachenkenntnissen, aber trotzdem sehr hilfsbereit und nett und unterstützend im Rahmen der Möglichkeiten. Schwimmbad: Sehr schön, aber Umgebung ungepflegt. Fazit: Das Hotel braucht in vielen Bereichen eine 'Auffrischung', man hat den Eindruck, dass es sich um ein Investitionsobjekt handelt und nicht vom eigentlichen Inhaber geführt wird und auch niemand sich wirklich verantwortlich zeigt. Die verschiedenen in dieser Bewertung aufgeführten Mängel kann man nicht wirklich mit CoVid Nachwirkungen entschuldigen. Wir würden das Relais 23 nicht unbedingt empfehlen.
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