波戈圖非迪弗索阿爾貝格飯店

Un borgo ristrutturato e trasformato in un albergo diffuso. Un luogo di altri tempi con la modernità per un soggiorno di relax. Consigliato per tutti.

Borgotufi è un luogo d'incanto, spero possa rimanere immutato nel tempo. Accoglienza eccellente, cibo ottimo, zona relax/piscina top!

Che dire ,siamo 2 coppie che decidiamo sempre all ultimo momento di fare le uscite ,poiché avendo lavori in propio si cerca di trovare dei momenti giusti x uscire era da un po' di g che interagivo con la struttura in cui chiedevo disponibilità e costi ,questa mattina decidiamo di andarci in questo borgo poiché era da tempo che volevo visitarlo ,ci mettiamo in macchina e chiamo x dare conferma della prenotazione mi dicono vada sul link e faccia tutto di là, spiego che essendo a fine mese non ho la disponibilità sulla carta di credito se è possibile mandare un bonifico istantaneo con molta freddezza mi dicono di no ,allora dico, noi siamo appena partiti 3 ore e siamo li ,veniteci incontro categoricamente mi dice no,,vabbè chiudo la chiamata con molto rammarico x la poca gentilezza e freddezza ,potevo fare un giroconto e caricare un altra carta ma visto la risposta, mi ha dato l impressione che non interessi avere clienti e non riempire la struttura decidiamo di andare altrove ,PS io sono nel suo stesso settore lavorativo e cerco sempre sempre di accontentare i miei clienti nelle dovute situazioni, il sentore c era sulle recensioni negative ma confermo che sono vere , interlocutore di una freddezza unica come l accoglienza fredda che viene menzionata nelle recensioni,ahh dimenticavo di dirvi verso le 19,30 ricevo una chiamata dalla sig.ra ghiaccio che mi aveva detto categoricamente di no dicendomi: buonasera avevate una prenotazione ma non siete venuti,io rispondo ma sta scherzando? Mi ha detto x tel non e' possibile fare quello che mi chiede x cui come potevo presentarmi se non ho proseguito il tutto sulla piattaforma che mi avevate indicato cosa significa mi risponde ah ah ah ,ma ci siete ? Oppure no🤦

Posto incantevole purtroppo solo in foto. Abbiamo pernottato in questa struttura senza indicazioni lungo la strada per arrivarci e una volta arrivati siamo stati accolti dal personale a mio modo super impreparato. Stanza molto discreta ma con capelli e copri water sporchi. Il giorno dopo di buon mattino pronti per la colazione e devo dire che forse quest’ultima l’unica nota positiva. Alle 10 ci rechiamo in “SPA” che di SPA non ha assolutamente nulla, una piccola piscina con 20 bambini a fare tuffi ad urlare come se fosse un luna park, bagno turco con i bambini alle prese con le doccette agivano indisturbati. A quel punto dopo 15 minuti fatto presente della situazione al personale si è scusata e mortificata dell’accaduto mi è stato detto ci vediamo dopo. A fronte delle 3 ore siamo stati mezz’ora e siamo andati via, fatto nuovamente presente del problema e saldato il conto, la ragazza alla reception ha sminuito il tutto dopo aver incassato la cifra di 80 euro per mezz’ora. Mi ha detto, c’era scritto nella mail..ahahaha Cosa non vera e riscontrata al momento stesso in sua presenza. Almeno potevate riprendere i bambini… Io da ospite della struttura avrei dovuto riprendere i bambini, cosa assurda solo a sentire. Dopo chiacchiere tra di loro mi ha detto le possiamo togliere 20 euro..ahaha A quel punto offeso da questa pochezza ho lasciato perdere lasciando tutta la cifra nelle loro mani. In un’altra struttura SERIA dove sono stato non avrebbero agito così. Per loro conta INCASSARE, parliamo di un paesino molto bello ma loro non conoscono né modi né alternative per un cliente. Non ci andate.

Siamo stati ospiti di questa struttura per 4 giorni. La valuterei non 4 punti ma 3 e mezzo. Struttura bellissima. Camera 31 nuovissima, legno nuovo e profumato e ben arredata con tutti i comfort compreso bollitore e bustine di tè e camomille rifornite quotidianamente dalle signore delle pulizie. L'ambiente in generale si presenta molto bene, la sera il borgo è illuminato e si sta freschi. La piscina un pò troppo assolata merita ulteriori lavori di sistemazione perchè al momento presenta poche zone d'ombra. L'intero ambiente è tutt'ora in espansione e questo è possibile notarlo da alcuni dettagli quindi ci sta il margine di errore. Non abbiamo usato la SPA quindi non posso dare giudizi in merito! Punti negativi: All'arrivo e alla partenza abbiamo avuto difficoltà a trovare qualcuno che ci aiutasse con il trasporto bagagli (tenendo presente che il borgo è fatto tutto di scale ripide per cui sarebbe opportuno avere personale addetto proprio per questo tipo di lavori). Alla partenza abbiamo atteso un'ora per avere qualcuno che ci aiutasse a riportare i bagagli in auto (nonostante la richiesta fatta alla reception) e questo, per una struttura costosa e di questo livello, è decisamente un punto a sfavore. L'ospite non può attendere mezz'ora all'arrivo e mezz'ora alla partenza. Così non funziona proprio! Le signore delle pulizie fanno un ottimo lavoro, niente da ridire ma purtroppo e me ne rammarico molto, sia io che mia suocera, in due appartamenti diversi abbiamo trovato uno scorpione di almeno 5 cm in camera. Alla reception la reputano una cosa abbastanza normale considerato l'habitat circostante ma per me, che vengo dalla città e che non sono abituata a questi insetti, questa cosa NON deve assolutamente accadere! Spero che la direzioni trovi una soluzione perchè chi non è predisposto, non riposa sonni tranquilli! Personale ristorante ottimo! Tutti gentili e lavoratori! In generale mi sento di dire che è una struttura che potrebbe ambire al massimo dei voti se ci fosse qualche sistemazione in più e un pò più di attenzione.

Posto meraviglioso per la sua posizione nel verde. Poche le indicazioni per raggiungerlo, gli stessi abitanti si sono mostrati recalcitranti a fornirle. Ristorante pulito ed elegante, il menu propone primi piatti locali rivisitati con salse e creme che non appartengono alla tradizione molisana. La carne buona così come i mugnoli, e i dolci. Purtroppo la viabilità in Molise penalizza anche queste realtà locali.