卡蘭克飯店

personnel parlant à peine le français lors de mon appel j'ai demandé si il disposait de lit king Size ils m'ont répondu que oui arriver sur place pas de lit king Size mais un lit de 1m60 sur 1m80 premier désagrément chambre de 6 m2 télé de 20cm mur en papier on entend le voisin parler la rue les WC parking à 800 mettre de l'hôtel à fuire !

À part l'emplacement, je ne recommande pas. L'hôtel n'est pas insonorisé donc nous étions avec les gens dans le couloir qui discutent, quelque soit l'heure, le bruit des voitures et motos qui passent... La douche, ne pas être fort ou gros vous ne rentrerez pas, plusieurs choses avec des tâches de rouille dans la salle de bain. Le lit confortable nous avons bien dormi, la chambre n'était pas grande mais pour une nuit ça allait. Effectivement 16€ le parking je trouve ça excessif, en plus à 500 m à pied et si toutes les places sont occupées je ne vois pas comment sortir 🤔 mais il a au moins le mérite d'exister. Pas pris de petit déjeuner, à 14€ / personne nous avons préféré aller sur le port au bar de la Marine. La réceptionniste était sympathique.

Bof bof bof. Très bruyant ! Murs non insonorisés : on entend les voisins comme s'ils étaient dans la pièce. Pas de double vitrage --＞ on entend dés 4heures du mat le nettoyage des rues et les livreurs sur les rues pavées. Pas de petit déj, pas de café d'accueil. Propreté limite. La réceptionniste est sympa, mais je ne recommande pas l'hôtel malgré sa proximité au centre-ville.

Nous avons séjourné dans cet hôtel deux jours soit du 25/08/24 au 27/08/24. Nous avons été mécontent de notre séjour. À notre arrivée dimanche en fin d’après-midi, nous nous rendons compte que le parking est à 500m et qu’il faut payer 16€ la journée en plus de nos nuits, nous arrivons dans la chambre et nous découvrons une chambre qui n’est pas propre ( toiles d’araignées, cheveux, poils, embout de rasoir dans la douche, serviettes de bain trouée, toilette cassé et une grosse fuite sur la terrasse ). Nous décidons donc d’en faire part à la personne de l’accueil qui vient prendre des photos et nous dit qu’on verra ça demain avec la responsable. Lundi matin, nous rencontrons la responsable qui nous dit que la fuite vient des clim et que le ménage va être re fait dans la journée et nous propose de nous offrir le déjeuner ( qui est de 14€ par personne ) ou bien le parking ( qui est de 16€ par jour ), nous avons donc choisis le parking. Lundi soir, nous prenons nos douches et nous avons de l’eau qui re coule a nouveau sur la terrasse, ce qui ne vient donc pas des clim ! Mardi matin, nous étions sur le départ et attendons que l’accueil ouvre afin de rendre notre clé d’hôtel ( car personne nous avait donné l’information de comment rendre la clé à notre départ ), les ouvertures de l’hôtel sont 8H-22H, nous avons attendus jusqu’à 8H25 et nous avons appelé le numéro de l’hôtel afin de savoir comment nous devons procéder, la dame nous répond de laisser la clé dans un boîtier et je lui fait part de notre mécontentement parce que en quittant les lieu mardi matin nous avons retrouvés un sous-vêtement sale sous le lit, ce qui est inadmissible étant donné l’état de la chambre trouvée dimanche soir et le ménage re fait lundi dans la journée. Les jours qui suivent je contact l’hôtel par mail qui est sans réponse et par téléphone où je demande à avoir le propriétaire de l’hôtel et on me répond que ce n’est pas possible, je leur re explique donc la situation et que nous souhaitons un remboursement et la personne de l’accueil m’a agressé tout en me disant qu’il n’y aura rien de plus, que je pouvais poster les photos sur internet et m’a ensuite raccroché au nez et a bloqué mon numéro. Un remboursement de 32€ pour tout cela est inadmissible ! Le manque de professionnalisme aussi ! Je vous déconseille fortement cet hôtel.

08/07-12/07 Ils m'ont volé mon maquillage, mes vêtements, mes chaussures après la première nuit la femme de ménage aux yeux clairs m'a volé je suis allé à la réception et c'était fermé personnel peu aimable je ne reviendrai pas et je vous recommande de faire attention à vos affaires à l'hôtel

Je suis arrivé à l'hôtel le 11 juillet et le départ était le 13 juillet hôtel normal le problème c'est quand après la première nuit où ils ont nettoyé ma chambre ils ont volé mon maquillage chaussures et vêtements la femme de ménage a les yeux clairs j'ai cherché mes affaires et je ne les ai pas trouvées personne ne m'a répondu et je vais à la réception et c'était fermé faites attention à l'hôtel surtout si vous laissez vos affaires quand vous allez nettoyer la chambre ils m'ont volé et ne m'ont pas donné de réponse