宜必思卡斯卡韋爾飯店

O serviço oferecido pelo Ibis em toda a sua rede é sempre excelente. No Ibis Cascavel não foi diferente. Ambiente limpo, funcionários atenciosos e um ótimo café da manhã. Um detalhe para melhoria da própria Trip.com e do serviço no geral seria deixar claro para o hotel "contratado" que a reserva já havia sido paga antecipadamente.

Infelizmente o quarto era diferente de outras experiências no hotel. Não fiquem nessa suíte 667

Quero elogiar o colaborador Mateus, da recepção, das duas vezes que eu e minha filha estivemos hospedado neste hotel, em Cascavel-PR, ele sempre foi muito cordial, atencioso. Um excelente profissional. Gostaria que esta mensagem chegasse até ele. Atenciosamente. Odenir Luiz Stolarski

Estive por dois noites no hotel. De 06/07 para 07/07 e de 09/07 para 10/07. Em ambas estadias o atendimento foi de pouca cortesia. Na primeira estadia, internet não funcionava tão pouco o telefone do quarto. Ligava para a recepção pelo celular e não atendiam … na segunda estadia, nos colocaram num quarto para pessoas de necessidade especiais, o qual fica mais complicado para o uso, desde do assento da privada, passando por falta de bancadas e cama colada na parede. Os assessorias do chuveiro para as pessoas de necessidades estavam “desmontando” o que dificultou extremamente o banho. Faltava no quarto cobertas. Comentei na recepção sobre a minha solicitação de mudança para outro quarto. O atendente da noite do dia 09/07, disse que todos os quartos são padrão e que não era possível a mudança !! Mesmo eu sendo cliente platinum da ALL. O que ele disse, sabemos que foi uma enorme mentira sobre a padronização dos quartos. Uso o Ibis desde que chegou ao Brasil e o que ele disse é um verdadeiro absurdo ! Já estive no íbis de Cascavel outras vezes e o atendimento sempre é rude e ruim !!

Íbis é aquele hotel sem surpresas. Cumpre o que promete!! Passamos uma noite e levamos nossos dog’s! Como sugestão, já que tem taxa, poderiam disponibilizar tapetes higiênicos, fica a dica. Mas é bom pelo valor. Cama confortável, chuveiro e secador.