科利納鄉村飯店

Joli complexe , personnel sympathique

El complejo por fuera, es bastante bonito y sus instalaciones parecen adecuadas. Esta percepción cambia por completo al entrar en el apartamento. No es ya lo austeros que son, y el mobiliario que debe tener más de 30 años, ni un detalle que le de algo de calidez, es el estado de conservación en el que se encuentran, con humedades en las paredes, ventanas en mal estado, armarios con tiradores rotos… Reservamos un dormitorio con salón y sofá cama, el sofá cama no se puede ni llamar así, es un sofá DURO de madera con una colchoneta de papel, que ni siquiera estaba hecho cuando llegamos, nos dejaron las sábanas encima y ya, ni almohada… Tuvimos que intentar dormir como pudimos (digo intentar porque mi marido y yo no pegamos ojo) en las dos camas de 90 porque no podíamos dejar a nuestros hijos en ese sofá… las camas debían tener chinches porque mis hijos se levantaron con las piernas llenas de picaduras. Cucarachas pequeñas salían de los rodapiés… Sinceramente, nos quedamos solo porque llegamos tarde de noche, teníamos entradas para visitar Zoomarine y mis hijos tenían muchísima ilusión, de lo contrario habría salido inmediatamente, al día siguiente lo comunicamos esperando que la limpieza subsanara al menos el tema de las chinches, y al llegar por la noche lo nunca visto… el sofá cama sin hacer, y las camas las habían hecho únicamente echando la colcha por encima,no he visto nada igual…. La cocina es lo único que está bien porque la han renovado y si está en buenas condiciones, pero el resto, y el servicio de verdad que es para olvidar. Nos quedamos únicamente por no perder el día en el parque y la ilusión de mis hijos, pero son dos noches sin dormir pagando más de 150€ la noche, me parece que es una estafa cobrar eso por esos alojamientos, y que por supuesto el servicio no es ni de hostal… las instalaciones exteriores parecen buenas pero aún así las encontramos también llenas de excrementos de animal, plásticos rotos, etc… Espero que al menos pueda ayudar a otros huéspedes a elegir cualquier otro alojamiento. La gestión de las quejas por parte de la recepción es hacer caso omiso por cierto…