卡塔赫納德印第亞斯恆星飯店和會議中心(Estelar Cartagena de Indias Hotel y Centro de Convenciones)

Excelente servicio, muy bien atendido , su personal está bien preparado para la atención al huésped. Habitación limpia. Ofrece playa a 50 mts pero actualmente no hay playa. Están en obra,.por lo que se debe desplazar más de 500mts para tener acceso a una. Los precios de los productos de minibar altísimos. Lo califico en general con 4.5/5

The service and attention was great! Really liked the breakfast and location. Would recommend

Excelente

Nos encantó la propiedad, lo tienes todo allí. El Hotel está al lado del Centro comercial de Boca Grande para quienes les guste ir de compras. Tiene un Bar-Discoteca en el roof rop muy bueno y sin cover y con un trato prioritario para los huéspedes del hotel, con vistas excelentes de toda la ciudad. Fue una experiencia única. La piscina divina,, limpia, con un staff muy amable y complaciente en todo momento, lamento no haber escrito los nombres de 2 chicos que fueron más que especiales con nosotros, uno es delgado, es de gastronomía y nos atendía muy muy bien y el otro es el chico de las toallas.. la verdad fueron especialmente agradables y sociables. La corsierge fue otra de las personas que nos ayudó informándonos de todas las actividades con mucho detalle y hasta recordó el cumpleaños y nos pusieron un dulce con las felicitaciones en la habitación. En realidad solo tengo una queja y es que mi esposa le pidió 1 canción que la habíamos escuchado allí en otros lugares y el que está arriba con el DJ y el DJ dijeron que sí y ella de antemano les regaló 5 dólares y estuvimos hasta el final de la noche y nunca la pusieron, creo que fue incorrecto aceptar el dinero si no la iban a poner o al menos decirle que no la tenían. Una sugerencia es que en el restaurante del hotel deben subir un poco la temperatura, hay demasiado frío, muchísimo, nos fijamos y todas las mujeres estaban con los brazos cruzados para d**** calor y la cocina fue un poco lenta. Igual regresaremos al hotel.

El hotel está muy bien, con una buena piscina y un lugar cerca de todo. Al lado tiene un centro comercial pequeño donde se puede sacar dinero. Dispone de taxis en la puerta para llevarte al centro de la cuidad, que está a unos 5 minutos. El trato del periodismo excelente.

Decepcionado. El check in fue demorado, un funcionario del front desk hacía una operación tortuga reclamándole a uno de los botones que la culpa era de él, situación fuera de la realidad. Además, en los años que venía utilizando los servicios de la cadena el uso del turco (hamman) y del sauna, no tenían costo; con sorpresa al finalizar de utilizarlos me comunicaron que el costó era de $50.000 COL por persona por cada hora de utilización del servicio. Cabe mencionar que la temperatura del sauna era baja. Por su parte el turco, solo pudo funcionar durante unos pocos minutos.

Las instalaciones del hotel sin duda son fantásticas, lamentablemente las habitaciones no son seguras, ya que a mi habitación ingresaron a robar una de mis pertenencias, y lo peor es que fue en un lapso donde ni siquiera ocupaba limpieza la habitación en teoría no tenía que entrar nadie a mi habitación. Lo peor es la negligencia de las personas encargadas. Lástima de instalaciones, uno paga un buen hotel por comodidad y seguridad.