巴塞羅坦博爾全包飯店(Barcelo Tambor - All Inclusive)

El lugar es precioso y tiene un excelente mantenimiento, estaba bastante lleno y la atención de las bebidas fue pésima, todo que se usa para preparar las bebidas es de pésima calidad casi intocable en mi caso, hasta la cerveza, había un festival gastronómico mexicano y la comida estuvo muy pesada.

Experiencia supera las expectativas. Solo les falta un cargador para auto eléctrico, del resto mas que recomendado. Volveríamos sin pensarlo 2 veces.

Bueno intentaré ser lo más breve posible pero son tantas cosas malas que no se si pueda, empezar quiero con el personal muy mal educado, no esperes un buenos días ni un saludos de parte de ellos, el trato que te dan es pésimo como si se burlaran de ti, por otro lado el hotel algo nunca antes visto, súper viejo, las habitaciones antiguas y sucias, pagué un extra para un premium el cual la diferencia era una habitación pegada al mar que jamás lo vi y encima de eso la habitación premium que me dieron tenía un hueco en el baño en la parte de abajo donde en la tarde noche salió un cangrejo enorme y tuvimos que cambiar para una habitación regular, en la cual se nos fue la luz a las 6 am. Cuentan con un solo restaurante buffet y las líneas eran enormes, muy poca variedad y sin sabor. Las actividades son un desastre ya que todo el lugar es feo y es puras lomas peligrosas, y para que contar el trabajo qué hay que pasar para llegar al hotel, un viaje desde el aeropuerto de 4 horas. Muy decepcionada y realmente jamás regreso a Costa Rica en general.

El hotel muy lindo, piezas cómodas y rodeadas de un ambiente natural, piscina muy agradable, niños felices . Show de noche lindos pero está pensado para los huéspedes que se quedan 3a 4 días ya que si te quedas más días te los repiten, 95 por ciento de turistas son locales, muy poco extranjero. Lo malo comida muy básica por no decir mala, no hacen cambios ( todos los días lo mismo ) tuvimos que reclamar para que nos dejaran entrar a los restaurantes a la carta todos los días y el único que vale la pena es el italiano, los otros dos de carne y sushi son básicos, no son para personas que les gusta la buena mesa. También nos tocó reclamar por la limpieza de los platos y vasos del restaurant buffet ya que siempre estaban sucios, se nota despreocupación. Los trabajadores son amables y dispuesto a ayudar, nos tocó ir al parecer donde el hotel estaba sobrevendido según lo que me informaron el mismo personal . De 5 estrellas nada, uno de 3 estrellas esta bien . Importante mencionar que si vas al buffet de hamburguesas solo te dan 1 y 1 papa frita por persona, para que te den más tienen que ir toda la familia a hacer la fila que es larga lo que provoca incomodidad cuando son los mismos niños que tienes que sacarlos de la piscina e ir a buscar su comida uffff nunca me había pasado, muy mal de parte del hotel y la explicación de parte de ellos es que la gente local sacan 5 hamburguesas y después no se la comen 🙈, lo cual no es mi problema .

Las llaves de la habitación dejaban de funcionar a cada rato y había que caminar mucho para llegar a la recepción para solucionar el problema. Habitación estaba un poco sucia también cuando llegamos.

Realmente no se porqué me tomo la molestia de contestar esta encuesta si cuendo me quejado del servicio de otros lugares no pasa nada como el Hotel Fiesta, en este caso es diferente valió la pena cada dólar invertido.

Se demoraron mucho en el check in, cuando ya estaban hechas las reservaciónes

El hotel es lindo, pero esta muy descuidado. Los baños de las areas comunes siempre estuvieron muy sucios. El servicio del personal no se daba a bastl, fue mal servicio en general. La comida de mala calidad.