卡梅羅度假村及水療中心

Hotel charmoso em meio a uma floresta de eucaliptos . Experimentamos o bangalô, espaçoso e aconhegante. O chão do banheiro aquecido traz conforto nos dias frios. Funcionários educados e muito solícitos tornaram a estadia ainda mais especial. Restaurante ótimo e um café da manhã primoroso. Vale a pena conhecer!

Lo elegimos por segundo año consecutivo como destino para nuestras vacaciones de Invierno y cumplió nuestras expectativas. La habitación Bi Level Suite es amplia y funcional. En la planta baja cuenta con un living (con posibilidad de adaptar los sillones como cama para niños) y sala de estar en el exterior; y en el primer piso con una habitación matrimonial con destacado baño. Predio perfectamente cuidado. Gran propuesta de actividades: Excelente spa, amplia pileta interior (con correcta temperatura) y exterior, bicicletas, cancha tenis, juegos de plaza en el Kids Club, costanera/playa (falta acondicionar). Había mucha ocupación y aún así se mantenía tranquilo. Probamos el Room Service, el Restaurante y también el Bar de Tapas. En ésta oportunidad tuvimos una pésima experiencia durante una cena en el Restaurante. Los platos demoraron casi una hora y llegaron fríos. Particularmente las milanesas del menú infantil llegaron tan quemadas que no podían cortarse y aún con el agravante de seguir esperando un nuevo pedido nos vimos obligados a rechazarlo. De mala gana lo aceptaron y reemplazaron por unos fideos. Para nada acorde al precio y lugar, una decepción y mal momento por el que descuento una estrella del puntaje. Correcta limpieza y atención.

Nos alojamos solo una noche en pareja y fue una excelente experiencia. Lo mejor: Las instalaciones del hotel y de la habitación son amplias, completas y muy prolijas. En el front desk nos recibieron con mucha amabilidad y, según disponibilidad, ofrecen late check-out hasta las 14 h sin costo. Un gran plus si vas por una escapada de fin de semana. El entorno natural es precioso, con muchas actividades en el bosque y la playa. El gimnasio es moderno y muy agradable. La gastronomía nos encantó: tomamos merienda, cena (había noche de parrilla con precios acordes) y desayuno. Aunque el desayuno no tiene muchísimas opciones, la calidad de lo que ofrecen lo hace un 10. A mejorar: El hotel tiene algunos años y se nota en ciertos detalles de las habitaciones, que podrían modernizarse. Los aires acondicionados generaban cortes de luz frecuentes. El frigobar tiene precios excesivos para Uruguay (una Coca-Cola a USD 8 nos pareció demasiado). La zona de la piscina podría tener más ambientación o calidez en su diseño. Sin dudas volveremos, ya sea en plan pareja o con amigos. Puntuación general: 4/5 • Ubicación: 5/5 • Limpieza: 5/5 • Servicio: 4/5 • Calidad/precio: 3/5 • Gastronomía: 5/5 • Instalaciones: 4/5

Das wunderschöne Video auf der Webseite veranlasste uns dazu, in diesem Hotel unsere zweimonatige Reise durch verschiedene Südamerikanische Länder abzurunden. Leider erwartete uns eine grosse Enttäuschung. Vor langer Zeit muss es wirklich traumhaft gewesen sein. Offensichtlich ging der Businessplan mit dem Verkauf von Grundstücken für den Bau von Villen nicht auf (kein einziges steht), sodass das Geld für die Erhaltung des Resort nicht vorhanden war. Die Anlage präsentiert sich dementsprechend. Sei es der verlotterte Yoga Bungalow, die vertrockneten Reben, die zerschlissenen Sonnenschirme oder die verrottenden Holzstege: alles schreit nach Investition. Das Personal ist demotiviert, was mich vermuten lässt, dass ihr Lohn entsprechend schlecht ist. Es hatte nur wenige Gäste, was dazu führte, dass der Service am Pool nicht existent war. Das einzige, was an ein Luxus Resort erinnerte, waren die Preise im Restaurant sowie diejenigen für Getränke. Ansonsten hat uns Uruguay sehr gefallen.

Lugar y personal exelente y altamente capacitado para los huéspedes más exigentes. Almuerzo y cena de muy alto nivel como también habitación y limpieza en general.

Escolhemos a melhor suíte do hotel para comemorar o aniversário do Pedro. Metade não funcionava, não tinha energia elétrica. Reclamamos inúmeras vezes sem retorno. Após muito insistir, ofereceram um quarto inferior. Atendimento é lento, não condiz com o nível e preço do hotel. Não recomendo, infelizmente.