Name: 新加坡中國城凱貝麗飯店式服務公寓
Address: 新加坡, 新加坡
Rating: 9.1

馬來西亞

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吉隆坡

新加坡

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柬埔寨

金邊

德國

柏林

房間很乾淨,景色很美,似乎對6歲的酒店維護得很好! 

然而,服務令人失望。我們提前入住並簽署了xxx房間的文件,然而當我們晚飯後回來時,我們突然被告知我們的房間號碼已經改變了。 

當我們詢問什麼變化,爲什麼變化,以及我如何簽署文件表明不同的房間號碼時,他們只是聳聳肩,說我在客人登記表上的簽名沒有得到確認。 

當我們與值班經理爭論我們分配的房間是如何突然改變的時已經快半夜了。他無法解釋房間是如何突然改變的,無法給我們分配最初分配的房間,和我們籤文件的那個房間。 

最終,他給我們升級了不同的房型,但說實話感覺很奇怪,陰涼。爲什麼我分配的房間突然變了?根本沒有溝通,只是在我記得是不同的房間時才提起... 

儘管升級來安撫我們的情緒,但這是令人反感的,沒有道歉。 

在我們堅持升級之前,值班經理撒謊說他們已經滿了,準備把我們分配到低樓層。不過,2分鐘後,他讓步了,突然間空置的高樓層房間變得可用......他們絕對沒有道歉,並且有一個陰暗的檢查程序。 

下次我可能會選擇另一家酒店。

朋友強烈推薦我們在這家酒店住宿兩晚，實際體驗完全超出了我們的預期！從入住到離店，每一個細節都讓我們感到無比滿意。客房不僅乾淨整潔、寬敞明亮，而且設施一應俱全，配備了高品質的寢具、現代化的衞浴設備和智能控制系統，讓我們享受到了家一般的舒適。酒店的地理位置更是無可挑剔，步行5分鐘就能到達繁華的購物中心，周邊還有眾多特色餐廳和咖啡館，出行購物都超級便利。

最令我們感動的是酒店員工無微不至的服務。無論是前台接待的熱情問候，還是客房服務人員的貼心照顧，每個人都面帶真誠的微笑，隨時準備滿足我們的需求。記得有一次我們詢問附近的旅遊景點，工作人員不僅詳細講解，還特意為我們手繪了地圖，這樣的用心服務實在難得！

這次入住體驗堪稱完美，我們已經決定，以後每次來吉隆坡都一定要選擇這家酒店。無論是商務出行還是休閑度假，這裏都能讓人感受到賓至如歸的温暖，強烈推薦給所有來吉隆坡的朋友！

房間很大，當時選了半天適合家庭出遊的酒店，這個房間面積很大，30寸行李箱打開擺放還能走路過人。有兩個小沙發還有桌子，小廚房冰箱等。床夠三口睡。每天房間都會打掃衞生。離牛車水地鐵站F口很近出來走路3-5分鐘。附近1.5公里之內都可以到佛牙寺、牛車水商業街、美術館、警察局這些景點。樓下就有亞坤還有霸王茶姬哈哈～松發肉骨茶就在牛車水地鐵站A口旁邊的商場。全部都可以打卡到。到聖淘沙坐兩站地鐵換乘上島的捷運也很方便。

輝盛凱貝麗

哥倫布

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