納爾遜·曼德拉大道花園飯店的評論

甚至不要嘗試，有史以來最糟糕的經歷，房間沒有按時打掃，沒有互聯網，沒有搬運工服務將行李搬到房間，餐廳服務非常差勁，他們不接聽接待處或客房服務的分機電話，游泳池非常擁擠，沒有救生員，我甚至不明白這裡發生了什麼

我從 601 號房開始，當我到達前面時，我注意到有一台製冰機。走廊的噪音很大，我誤以為房間裡會比較安靜。由於打擾，我要求換房間。我住的是707房。​​雖然有樓層差異，但噪音污染和以前一模一樣。我回到接待處要求將機器關閉過夜。經理應該會處理這件事，但我還在等待！如果你需要休息，就逃離這個地方吧！

我認為這將是一個很棒的地方，因為它是一家 Tsogo Sun 酒店。我錯了。它不是 5 星，甚至不是 4 星。我想說的是三星級。這並不可怕，但也不是很好。幾個原因： 浴室不通風。沒有冰箱，需要下樓拿冰桶。他們也只有其中的一些。我星期日打電話要熨斗，但一直沒來，週一再打電話才拿到。早餐?? - 沒有太多選擇。我們在那裡的四個早晨都是同樣的菜單。事實上，最後一天我甚至沒有下去吃早餐，因為我沒有心情再吃同樣的一餐。我想對於這個價格我真的期待更好。工作人員很友好，我挑不出他們的毛病。我認為整個酒店需要改變。新的廚師，新的管理也許只是為了跟上時代的腳步。我會再住在這裡嗎？不，我會推薦它嗎？是的，但上面有明確的警告。

飯店位置不錯，往返主要道路都很方便。在一個非常安靜的區域。俯瞰港口和城市。早餐很不錯。但是沒有廁所刷子，你必須等待客房服務來清潔廁所。浴室很小。工作人員很友好。我會再次預訂。

酒店位置很好。與主要道路的良好連接。飯店的早餐也不錯，部分房間/區域的景色也不錯。缺點： 1. 空調很吵而且不夠 2. 房間裡沒有瓶裝水 3. 電視在斷電後自動啟動，晚上把你吵醒 4. 健身中心就是一個笑話（所有機器都停止服務） 5. 沒有專用的酒吧的工作人員6. 房間裡沒有專用熨斗或任何熨衣板7. 房間裡沒有迷你吧/冰箱8. 浴室裡有黴菌

工作人員的歡迎和幫助非常好。工作人員在用餐時間和其他飯店服務方面確實表現出色。它下降的地方是一般維護。飯店的部分區域需要翻新（外部）。作為一個風很大的城市，當即使是金屬板上的酒店名稱也像要脫離酒店行業並進入管弦樂隊一樣飄動時，您往往無法入睡！儘管如此，球隊仍需要為世界杯提供庇護所，而我們贏得了世界杯，所以我對酒店為這一成功做出的貢獻表示讚賞！

今年我們再次決定在納爾遜曼德拉大道的花園庭院酒店住一晚，然後開始我們的西海岸之旅。不幸的是，我們改簽了航班，上午 10 點到達酒店 - 一直等到下午 2:30 房間才准備好。幸運的是，我們租來的車在 10 分鐘內就到達了海濱。房間乾淨、寬敞、家具齊全。早餐再次包含在房價內，但房間很擁擠，工作人員非常友好。飯店前有大型停車場，免費。我們可以推薦短期住宿的飯店。

走進去，前台沒有人，最後有人來了，開始處理其他事情，而不是照顧客人，最終我在 35 分鐘後得到了照顧，然後走進我的房間，我能聞到的只是地毯濕漉漉的，入口牆上有巨大的裂縫，有兩個沙發，它們沒有清理乾淨，甚至失去了原來的顏色，浴室地板很髒，臉盆和水龍頭有白色的水痕，浴室門上的把手鬆了，快要跌倒了。浴室的牆磚有霧。我希望這張床比我自己的床更舒服

這個地方太糟糕了。房間裡的窗簾很髒。房間很髒，但床上用品很新。不錯的早餐。客房服務，我的牛排配上堅硬的蔬菜非常好。只是可以或在那裡找到任何喜歡的東西。工作人員很友好，這不是他們的錯，而是清潔方面的問題。永遠不要再羞辱你的南方太陽！

酒店很舊，條件也不好，但工作人員非常樂於助人，樂於助人

Dear Garden Court Hotel, It is rather unfortunate that you will treat a customer with such unresponsiveness and disdain. You will see from the attached that I submitted the refund form on 19th April. Today is 15th May and my issue has still not been resolved. This is in spite of repeated email reminders and exchanges. All I ask is a refund of monies duly overpaid. How is Garden Court risking its reputation and brand over a small amount of ZAR 7500 and ZAR 4400? Or is there something that we are missing? I find it highly unacceptable that you choose to IGNORE email messages from myself and my travel agent. We've asked for either the credit advice or any proof of payment. Till date, you have sent one for the payment of the ZAR7500, which I dispute because its not reflected on my Visa Card. You have not been able to send proof that you've paid the ZAR 4400, which is the overpayment for my stay. This is highly unprofessional and we deserve better treatment from you.

Room sercive waking me up at 8.30 for check out cleaning

Fraud Fraud Fraud BE careful very careful. I booked on the website and was quoted R1436. The company took R2326,39 from my account. The invoice from *********** was R1664,35. The biggest thieves ever. And Maurice Cornelius, the manager must be part of this scam. He just blame the 3rd party but who gives the 3rd party the right to scam the Guests?

Central location close to town