卡諾阿斯Lago Loteamento São João附近住宿

Apesar de ter tido problemas com minha reserva na chegada, a localização do hotel em relação ao centro de convenções da FIERGS é muito boa. Um bom café da manhã, internet estável e rápida. O atendimento do restaurante em refeições é muito bom, apesar do preço salgado.

我們在薩爾加多菲利霍機場旁邊有兩個主要雅高酒店,一個是宜必思,一個是諾富特酒店。我是這兩家特許經營的常客,但這次我選擇了諾富特酒店,以獲得更精緻的體驗。讓我驚訝的是,我感覺自己去了錯誤的地方,住在宜必思,這一點也不差,因爲宜必思是一個非常誠實的鏈子,但我有點失望。首先,我使用了付費的自停車,沒有代客停車,這在大流行時期是很好的,但在諾富特酒店卻不同尋常。其次,房間的設計(我的是標準房間)與宜必思房間相當相同,室內傢俱和材料稍好一點。一樓的餐廳也像是開放空間中的宜必思餐廳。早餐如預期。總之,這家酒店絕對沒有問題,員工友善,客房服務工作正常。可能我的期望太高了。每日票價在USD20附近,比位於這家Novotel半英里外的Ibis多,這看起來公平。

優秀的早餐，房間非常舒適，前台超級友好，有線電視與各種各樣的頻道，小型游泳池，桑拿浴室和健身房。很好的交易。

If you travel for fun, then the price and the enviromento is fine.But if you travel for business, this is one of the worst hotel I have experience, the receptionist has really bad atitude, they dont speak english and they descriminate foreigners. Second, they dont know how to make an invoice correctly with the CNPJ. They misspelled the name or not putting the whole adress correctly. And when i ask to change, they complain and give a bad atittude. I will not reserve this hotel for any of my clientes anymore. If the hotel wants to grow, the receptionists need to receive proper training once in a while. But

新型舒適的酒店,超功能,有一些所設施...用手工車停車,每天收費(R$21,00分),品味的早餐,多樣的,但收費TB(R$30,00人))在我看來,如果您加上您的停車費和早餐費能否以這個值入住一個比這更好的酒店!!我找不到很好的x成本收益!TB接待員可能更心,和男性乾的員工一樣!

Stayed at Intercity Gravitai for a few weeks and the overall service was superb. Food was great, and the staff were all super friendly and accomodating. I will miss their welcoming smiles and attentiveness. Special shout out to Diorge, David, Camila and Dion at icafe, and also to Claudic who cleaned my room everyday and made sure I was comfortable. And Sabrina who faithfully cleaned after us and took out our trash! Love you all! God bless you and God bless Brazil!!! Muito obrigada!

O serviços prestados foram bons. O hotel precisa melhorar um pouco, na questão dos pães servidos no café da manhã, que deixam a desejar. Nem pão de queijo tinha. No mais, tudo correu muito bem.

We visit Porto Alegre once or twice a year and usually stay in Laghetto Viverone but decided to try here for a change. We had booked an apartment with balcony a number of months before. However the day before we arrived (after the 24 hour cancelation policy ended) we received a message saying the hotel was under renovation and please excuse the noise. Found this very odd. We arrived and parked in the very small car park underneath the hotel. First impressions were not great, the lobby really looked like it needed updating. We had to wait a few minutes as our room wasn’t ready (it was already 3.30pm). Our room on the 7th floor and was very rough around the edges. There were cobwebs all over the ceiling and scratches and stains were very noticeable. The safe didn’t work, so we needed to call maintenance which came quickly and fixed it. The breakfast was fine. We walked to the pool to have a look but again the facility seemed very dated. The noise started at 9am the next morning but as we were already away it wasn’t a huge issue. It seems the hotel should really close for a few months and do this renovation as it’s badly needed and reopen once complete, without guests staying throughout as it’s leaving a bad impression. The location is certainly one of the best in the city.

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.