諾姆東方凱梅爾飯店

Doğanın içinde nefis konumu ile güzel bir tatil tercihi

Благодарим за прекрасное отношение к решению вопросов ! Director FB Cengizhan Guest Relation Leyli Director Hussein Bey Lobby bar Meyna Решение просьб на высочайшем уровне! Гостеприимный вежливый персонал! Аккуратность и точность ! Приедем еще и будем рекомендовать! Спасибо за прекрасный отдых

«Начали за упокой, закончили за здравие» - именно так выглядит наше знакомство с отелем) В отель прибыли поздним вечером в 21:30, встретили без напитков и улыбок, не ожидали такого, сделали апгрейд номера с видом на море (отблагодарили чаевыми, напрашивались), но при этом мы все-таки посмотрели наш семейный номер с видом на море, который нам хотели дать, оказалось с номерами путаница, т.к. отель имеет совершенно разную планировку семейных номеров и видов из окон, а не то что указывается на сайтах! Успели перекусить в ресторане, потому что в ночном ресторане есть было нечего и невкусно. Обслуживание в ресторанах и барах вообще желало лучшего, мы даж сами протирали стол первый день! Уборки в номере не было, от слова совсем. При этом сам отель красивый и с хорошей территорией (два аквапарка и детский мини-клуб в соснах, с прекрасными аниматорами), хоть и небольшой, с большими номерами и качественной мебелью, но старой сантехникой, она портит весь вид номеров! Проводятся вечерние представления, качественные, на любой вкус! Но что реально портило отпуск невероятно громкая клубная музыка на берегу до 00:00, если номера с видом на море и у вас дети, то это невозможно, сразу бронируете с видом на сад! Мы этого не знали, в прошлом году такие тусовочный мероприятия были до 23:00! Но после всех жалоб в службу по работе с гостями, еда изменилась, с каждым днём было вкуснее, появилось больше официантов, быстрее убирали столы, стали более приветливые, в баре тоже, уборка лучше, выдали новые подушки ортопедические и поменяли одеяла на легкие, даже делали клубную музыку тише после 23:00 (это не слишком помогало), а при этом постояльцев стало больше! Хочу выделить Анну (руководителя по работе с гостями), она постаралась сделала наш отдых намного лучше и качественнее, вторую половину отпуска мы провели намного легче и приятнее, без нее отпуск был бы испорчен бесповоротно из-за недосыпа и косяков. Генеральный директор и менеджер тоже работают с гостями, идут на встречу! Еще хочу выделить некоторый персонал отеля, который был к нам приветлив и вежлив, с ними мы чувствовали себя желанными гостями - сотрудник по работе с гостями Дуюгу, сотрудник ресепшен Туба, официант пляжных павильонов Мухамед Туркен, еще прекрасное обслуживание было в рыбном ресторане (к сожалению, не смогла записать имена), еще администратор Рита в СПА и ее помощницы-массажистки из Непала (были 2 раза на программах)! Благодаря им всем уезжали в хорошем расположении духа! Мы были во многих странах, наверное более чем 150 отелях, многие страны и отели возвращались обратно несколько раз, конкретно в Турции были в разных категориях/концепциях, поэтому мои рекомендации: - если вы едете качественно отдыхать и высыпаться берите номера только с видом на сад, мешает не только музыка, но и крики гостей (даже детей) после 00:00, но охрана следит за этим, главное не терпеть, а обращаться к руководству, они реагируют на буйных гостей (есть такое, к сожалению) - не могу советовать отель для чисто семейного

Мариночке привет! Самая лучшая и отзывчивая сотрудница отеля. Улыбка сияла ваша для нас на весь период проживания там. Стоило бы другим отделам поучиться сервису у менеджеров как Марина. Мариночка полюбила вас за такой короткий период. Спасибо за всё!!!

Bütün otel ekibine öncelik olarak çok teşekkür ediyoruz beklediğimizden çok çok daha iyisini bulduk özellikle animasyon ekibi çok ilgili sempatiklerdi sürekli memnun kalmamız için ellerinden geleni yapıyorlar can beye İbrahim beye çok teşekkür ediyorum gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz

Отель хорош как семейный и для «старшего поколения». 95% туристов это Россия из самых разных уголков. Молодежь заскучает однозначно, если только не приехали релаксировать от работы глядя на голубое небо и пальмы. Вечерняя анимация присутствует и бывает довольно неплохой, например, в виде выступлений профессиональных танцевальных групп. Далее переходит в дискотеку. Через неделю выступление обычно повторяется. На территории хороший детский клуб (работает допоздна), мини аквапарк для детей и взрослых. Аква Джим и волейбол - из активного спорта не более, хотя есть и поле для футбола, и столы для тенниса, площадка для бадминтона. Не жалейте доллар-другой чаевых, персонал довольно радушный, стараются все (основная команда из Киргизии), но на барах коктейли готовят уже местные. В общем доллар придаст вашим коктейлям хороший вкус импортного алкоголя. Но нужно еще озвучивать свои предпочтения в конкретной марке, и тогда всё будет verygood)) PS не просите «бокал игристого», побегут к администратору за переводом заказа. Только «бокал шампанского» Тематических ужинов за 10 дней не было. Лосося в сливках в качестве главного вечернего блюда не дождетесь. Более приземлённый, но довольно многообразный шведский стол. В любом случае, кухня это всегда дело субъективное, но через несколько дней начинаешь выборочно бродить среди выставленных блюд, чтобы наполнить тарелку. И в конце концов возвращаешься к утренним кашам и йогуртам, супчикам в обед, рыбой или мясом на ужин. К номерам, чистоте, внутреннему убранству отеля, лежакам у бассейна или на море никаких претензий. Море, солнце, обалденный вид с моря на горы, пальмы и даже местный летающий аист, вам гарантированы.