Capivari Lodge

Casa de vidro, NÃO se hospedem lá. A casa as fotos não condiz com a realidade encontrada. Estive hospeda e só dissabor do início ao final da hospedagem. Uma vez pra NUNCA MAIS. Ao chegar não tinha na casa geladeira, micro-ondas, garrafa térmica e dentre outros itens listados no inventário da locação. A casa tem um teto de vidro que não abre, pois está quebrado e assim se torna uma estufa, um.calor insuportável lá dentro. As janelas todas emperradas e não abrem para ventilação da casa. A Jacuzzi não funciona, por várias vezes os funcionários disseram que estava quebrada e ficavam lá dentro da casa para tentar solucionar. Vasos sanitários vazando água aos montes por baixo quando dava descarga. Chuveiro sem força para sair água, portas da casa todas sem fechar direito por dentro de tão antiga as madeiras, ou seja, ficamos e segurança nenhuma. A noite não fica nenhum funcionário na pousada, hóspedes se viram sozinhos. O fogão fica no meio da sala e recebe todo o sol quente do telhado de vidro, elw fica super quente, minha filha colocou a maozinha sem querer e se quiemou, vi as resistências embaixo chegam parecer brasas acesas. E pra terminar contam com funcionários mal instruidos e grosseiros, no último dia da hospedagem meu check-out era as 19horas, a faxineira chegou as 11 h da manhã esmurrando a porta para eu e minha família sair porque ela tinha que limpar a casa, ou seja, 06 horas antes de acabar minha hospedagem, a qual paguei para ficar. E também você pode reclamar o que for no WhatsApp que a funcionária não te responde e te deixa no vácuo, mas acho que ela faz isso com outros hospedes que também se sentiram enganados com a hospedagem, pois certo dia ela falou mal de alguns hospedes e disse que não responde as mensagens, totalmente amador o atendimento. Fica aqui meu desabafo, pois paguei caríssimo para ter esse feedback.

Café da manhã bem completo, o staff é mto gentil e atencioso, a localização da acomodação está em um bairro bem tranquilo, ficamos na acomodação "casa de vidro" a banheiro é um show a parte, demora a aquecer mas qndo aquece fica extremamente agradável, vale a visita.

Não teve condições de ficar na suite de número 05. Na verdade é um puxadinho dentro da recepção, embaixo da escada e ao lado de onde guardam as coisas da pousada. Sem condições de ficar, chegamos e não ficamos sequer uma hora, quarto fechado e sem ventilação alguma, a única janela dava de frente para um depósito que a todo momento tinha alguém entrando e saindo, então precisava ficar fechada. Solicitei para a recepcionista se tinha outro quarto disponível e não tinham, indiquei que mesmo que tivesse diferença de tarifa estava disposto a pagar, mas como não tinham, não tinha condições de ficar nessa suíte. Sem falar os cobertores e roupa de cama que estavam com um cheiro horrível, até pelo local ser completamente sem circulação de ar.

Tivemos uma excelente experiência nesse lindo lugar, com lindas paisagens, ambiente agradável, funcionários muito simpáticos, quartos muito bem cuidados, enxoval super limpo e cheiroso, parquinho para as crianças e um café da manhã maravilhoso, tudo fresquinho e com itens preparados na hora, enfim, amamos a experiência, com certeza voltaremos.

Gostamos muito do local, pois a acomadação que ficamos foi afastada da casa principal. Só não gostamos do acesso para chegar a acomodação Hut, pois não tem corremão, os degraus, não são do mesmo nível e a iluminação também deixa a desejar um pouco. Mas o café da manhã muito bom. Simples, mas prepardo com muito amor pelas Cris. Atendimento nota 1000!

Péssima experiência! Estive com meu noivo no feriado de junho e fomos muito mal atendidos. Chegamos e o quarto tinha um barulho muito alto de caixa d'água, falamos com a responsável, que por sinal fez pouco caso, e ela disse que era normal e que o barulho pararia em breve....o que não aconteceu! Veio um funcionário para ver o que estava acontecendo, mas quando entrou, já falou que era assim mesmo, que pararia quando as pessoas parassem de usar água kkkkk. Não bastasse isso, o quarto cheirava mal, fronhas, lençol, toalhas e chão sujos, tudo mal conservado, banheiro com o assento todo descascado (mas a responsável disse que era só risco de uso...rs). Solicitamos a troca de quarto e não foi possível, desta forma, solicitamos cancelamento integral da estadia, pois não tinha condições de dormir naquele local, masssss não fomos atendidos. Meu noivo fez a proposta de pagar uma diária, e mesmo assim a administradora se recusou, e o pior, sem o menor interesse em resolver nada. Tivemos que sair a noite, depois de 6 horas de trânsito, em busca de um novo local para ficar, numa cidade que estava lotada....experiência excelente...sqn rs. Fujam, é cilada e de péssimo atendimento!

Hospedamos na Casa de Vidro, experiência maravilhosa, a casa é muito linda, camas super confortáveis, jacuzzi perfeita e o atendimento excepcional, nossa estadia foi simplesmente incrível, cozinha equipada, voltaremos com certeza. Ótimo custo benefício em Campos do Jordão. A vista é linda, café da manhã super variado, e a casa, é tão linda que não dá nem vontade de sair dela. Muito obrigada o atendimento é perfeito, foram dias maravilhosos. Muito bem localizado e os chuveiros são ótimos!

Atendimento impecável de toda a equipe. O local é muito gostoso e fomos super bem atendidos. Café da manhã muito gostoso.

Local maravilhoso, grande potencial, porém um cheiro muito forte de esgoto, barulho da caixa d'água com ar a noite inteira e tinha pulgas no quarto