博伍德SPA和高爾夫度​​假飯店

我們為我的生日預訂了下午茶。環境很漂亮，當我們坐下來並為我們服務時，工作人員很可愛而且很有禮貌。唯一讓我們失望的是女服務生在此之後缺乏關注。我不得不四次要牛奶和茶。 他們從來沒有來過問我們是否需要更多的茶/咖啡。我們必須從房間的角落招呼他們過來，很難引起他們的注意。我們付了200多英鎊，還支付了高額服務費。對於這個價格，我希望工作人員會更加細心。

我買了一張母親節優惠券來使用水療中心，並為我媽媽進行了一個小時的護理，說水療中心沒有吸引力是輕描淡寫的。接待區非常沉悶，當你走進去時沒有任何奢華感，這為我們在那裡的幾個小時奠定了基調。佈局似乎很差，因為在我們填寫表格的 5 分鐘內，有人走過接待區後面並返回。我們不得不要一杯咖啡/水，因為沒有提供給我們。我們把自己帶到了客戶房間，我們不得不要毛巾/長袍，並詢問去水療中心的路線。 游泳池可以看到高爾夫球場的美景，但桑拿/淋浴區很髒，我確信如果我能在蒸汽浴室裡看到那可能會同樣糟糕，幸好它太潮濕了，看不到任何東西。更衣室太緊湊了，我感覺我們都在互相壓著，只有兩面鏡子和兩個吹風機，我們都等了很長時間才準備好。淋浴當然又髒又生鏽，毫無吸引力，需要徹底重做！ 值得慶幸的是，我們接受的治療（面部護理和足療）都很好，工作人員也很可愛。 我們試圖進入餐廳，但不喜歡菜單，然後注意到有人在喝下午茶，所以問我們是否可以做同樣的事情，我們被告知不能，因為它只能提前預訂，但我們可以喝奶油茶。不提供手指三明治和蛋糕似乎很奇怪，所以我們決定離開。 不值得花的錢，也不會回來。

我們被有希望的評論所吸引，在網上預訂了這個下午茶。預訂過程確實很順利，我們期待著一次愉快的體驗。然而，我們的訪問還有很多不足之處。抵達後，我們被帶到壁爐旁的一張桌子旁，最初看起來像是一個古色古香的環境。我們仔細研究了下午茶的選擇，並了解了可供我們選擇的飲料。我們的服務員向我們保證，我們的飲料將在我們住宿期間補充。可悲的是，這是我們收到的最後一次周到的服務。在我們在那裡的整個時間裡，我們的服務員都沒有回到我們的餐桌，讓我們感覺被忽視了。有兩次，我們必須親自去酒吧點飲料，破壞了我們所希望的輕鬆氛圍。當我們在髒盤子和空架子中間坐了一個小時才最終把它們清理掉時，失望達到了頂峰。雖然我們所在的區域擁有迷人的裝飾，但清潔度卻嚴重不足。關鍵接觸點上佈滿了灰塵，咖啡桌和燈罩的架子下也積滿了厚厚的灰塵。 低於標準的服務和缺乏清潔度破壞了原本美好的體驗。 總而言之，雖然食物和氛圍有希望，但酒店的服務和清潔度，特別是考慮到成本，還遠遠不能令人滿意。管理層應該及時解決這些問題，以確保未來的客人享受他們應得的全面體驗。

因為這是餐廳……選擇非常有限……更像是酒吧小吃菜單。 缺乏光彩的員工……兩種速度……。越來越慢。價格太高了。食物簡直太差了而且令人失望。如此迷人的環境……真可惜。

我的伴侶在我生日時住在這裡給我帶來了驚喜！我們的房間在一樓，靠近水療中心，非常乾淨、寬敞，佈置精美，有一個大浴室（獨立的淋浴和浴缸）。除了美味的餅乾外，團隊還在房間裡留下了一些巧克力，上面寫著生日祝福，這確實增添了特別的感覺！ 水療中心從來都不是太忙（儘管我們是在工作日去的），我們很喜歡在院子裡散步——要一張地圖來看看不同的步行路線。我們看到了羔羊、鹿，甚至還有幾隻野兔！ 工作人員非常友好，食物一直都很好。他們按訂單烹製早餐，晚餐也很棒，但有點貴。我們唯一的小問題是餐廳裡的飲料需要一段時間才能到達——我們不得不追上這些飲料，而它們只在我們的電源供應到一半時才到達。

令人驚嘆的酒店和庭院。 工作人員非常友好和樂於助人。 非常享受我的水療護理，食物也很棒。 我肯定會推薦並且會再次訪問。在那裡參觀了博伍德莊園和花園，非常漂亮。