塔荷瑪富埃特文圖拉 Smy

Hotel was nice in a decent location and staff were very friendly. Food was nice not loads of choice but enough. All inclusive was well worth the money

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Alors j’ai dû aller dans cet hôtel ( si on peut appeler ça comme ça) car j’ai était dans un hôtel parfait et magnifique pendant 1 semaine mais mon vol a été annulé suite à des grèves , transavia nous a donc loger dans cet hôtel pour 4 nuits et + en attendant d’avoir une date de vol. Par où commencer : déjà il y avait des travaux donc on a dû galérer avec toutes nos valises+ les enfants et moi enceinte jusqu’à l’hôtel car par accessible en car. -on nous passe la clefs de la chambre et là le choc , que pour moi et également mes enfants. Hôtel qui mérite un gros rafraîchissement,sale mais sale, les draps tacher , salle de bain dont baignoire immonde, canapé taché, le sol sans commentaire , j’en ai pleuré de faire subir ça à mes enfants. Ma fille s’est retrouvé en pleurs tellement il y avait des cafards. Les câbles électriques qui sont casser et qui dépasser, j’ai reçu un coup de jus en voulait brancher mon téléphone, tables et chaises sales … Le soir venu, impossible pour nous de nous coucher dans les draps sales et impossible pour moi de faire dormir ma fille sur le canapé qui était rempli de taches. Et lorsque qu’on a fini par s’endormir de fatigué ,nous nous sommes fait déchiqueter par les moustiques. La chambres était infecté de moustiques. Et encore j’en passes sinon je n’aurais pas de place pour tout écrire. La piscine mon Dieu si vous avez des enfants n’allait pas la bas, elle est pourrîtes et sales un danger. Les cocktails : je ne sais pas qu’elle colorant ils mettent dedans les doigts sont rester rouge et la table avait l’auréole rouge impossible de l’enlever. Le repas: n’en parlons même pas , très peu de choix, on sent que cet hôtel est clairement pour les anglais… les repas sont ignobles , que ce soit le petit déjeuné le déjeuné et le dîner. de 15h la veille à 13h le lendemain je n’ai bu que de l’eau en étant enceinte tellement l’hôtel était répugnant Salle de repas : on touche le fond ,chaises rempli de taches, la ferraille des chaises … je joindrai les photos des fois rien ne sert de parler , tables …. Ça va de soit. Et encore j’en passe …. J’étais tellement dans un état de choc … comment passer de magnifiques vacances et que en 24h tout s’effondre. Impossible de me dire que je vais passer 4 jours voir plus dans cet espèce d’hôtel. Suite à ma détresse l’agence m’a immédiatement appelé en ayant reçu les photos et la plainte de mon mari. Il m’ont immédiatement demandé de partir de cet hôtel car ce n’est pas eu qui m’ont mise la bas mais TRANSAVIA . Il m’ont commandé un taxi et m’ont payer une semaine de plus dans l’hôtel où j’avais séjourné et en plus en surclassement. Alors certes c’est pas un hôtel que j’aurais pris de moi même , mais quand j’ai vu les photos de l’hotel sur internet , j’ai été choqué car rien ne correspondait. Photos mensongères. Je me suis même demandé si c’était le même hôtel tellement j’ai trouver ça inadmissible. Revoyez vos 3 étoiles car mm si c’est un

Prenotato in settembre con booking x 2 con data arrivo dicembre , fatto richiesta extra online direttamente in struttura x camera che già avevamo usato, cordiali e sempre presenti per risposta , eravamo già stati 2 volte, sei mesi fa e nel 2024, posizione perfetta, lontano da confusione centrale ma vicino al mare,cucina molto buona, verdure , carne , pesce , frutta, salse, colazione abbondante, molto alto il livello pulizia sala cucina, e bravura in sala camerieri, sono professionali e gentilissimi, resort pulito anche nelle parti di passaggio , nella hall e spazi comuni, reception, presenti gentili veloci, camere ampie,un consiglio , da migliorare infissi ,porta ingresso ,ed eliminare vasca bagno,meglio doccia, x nostra camera,come noi che non restiamo li in giornata ma giriamo x foto è un ottimo resort di appoggio, essendo come posizione nella metà di isola di fuerte.Il personale in generale Top.