宜必思卡拉馬飯店(Ibis Calama)

I recently stayed at the Ibis Hotel and was thoroughly impressed by the experience. From the moment I arrived, the friendly and efficient staff made me feel welcome. Check-in was seamless, and they did me earlier check in. The breakfast buffet was pretty good, offering a variety of breakfast options like omelette, sandwiches, yoghurt with granola, sweets . The hotel's location was convenient, close to public transport to go to San Pedro de Atacama and lots of Peruvian/Bolivian restaurants. Overall, the Ibis Hotel provided excellent service, comfort, and convenience. I highly recommend it for anyone looking for a pleasant stay.

El hotel excelente la atención y el lugar diría que es un 3 estrellas de primer nivel la habitación muy cómodo y muy limpia y el baño pequeño pero bien y el desayuno bastante completo esta ubicado al frente del jumbo y muy cerca de shopping se puede ir caminando

para começar passei um grande constrangimento na recepção (pessoal totalmente despreparado) pois queriam me cobrar um valor q n existia, eu já tinha pago uma parte com pontos e mesmo mostrando o extrato da minha conta fizeram de desentendidos e queriam q eu pagasse um valor exorbitante, eu disse q não pagaria e chamaram uma gerente e depois um gerente geral acredito eu, e mesmo mostrando a fatura paga (só restando 7.647,02 pesos chilenos) para acertar no hotel queriam me cobrar 42 dólares, no final descontaram mais 2000 pontos da minha conta ALL (40 euros) e disseram q tava tudo acertado, só percebi o desconto depois, após 1 hora tentando resolver a questão, quando entro no quarto o ar condicionado não funcionou nem a TV, péssima experiência possivel, vou aguardar retornar para o brasil e fazer uma reclamação diretamente a rede ALL, se não estornarem meus pontos entrarei com um processo. FUJAM DESSE HOTEL

在糟糕的接待處受到關注，他在照顧我的同時照顧其他乘客。到達房間後，毛巾不見了，肥皂和洗髮水是一次性的（完全不衛生），沒有牙膏，“極簡主義”房間。再加上酒店入口處一團糟。谷歌地圖帶你去任何地方。

他們侵犯隱私，在我下班時間將我的房間分配給其他乘客，單位有很多缺點，禮貌和無益的客戶服務，他們表明他們沒有客戶服務的個人資料和技能，食品服務（早餐）沒有有足夠的物理空間供客人注意，食物更換服務需要大量時間，沒有體現對客戶的忠誠和承諾，不推薦酒店服務

La peor experiencia de mi vida. 1- No habia agua caliente en la habitacion, me tuve que bañar con agua helada. 2- El aire acondicionado no funcionaba. 3- Cuando llegas al hotel te cobran un monto distinto a lo que sale en internet. 4-El inodoro estaba malo. 5- El baño no tenia toalla individuales para secarte las manos. 6- La habitacion no cuenta con ningun refrigerador para guardar comida. 7- No te ponen agua para tomar en la habitacion. 8- Y como si fuera poco te dan la factura cuando les da la gana. Segun que no tienen sistema. De verdad que nunca habia estado en un hotel con tan mal servicio y con ese precio tan alto. ES UNA BURLA CON TANTA FANFARRIA QUE LO PROMOCIONAN EN INTERNET Y ES UN COMPLETO DESASTRE.

Todo bien respecto a mi estadía, sin embargo a la fecha aun no me pueden enviar mi factura, he llamado en reiretadas oportunidades y quedan de devolverme el llamado, que a la fecha aun no se concreta, es por esto que mi calificacion no es buena, porque no puede ser que te hagan esperar tanto para una factura, la cual debiera ser entregada al momento de pagar.