開羅赫利奧波利斯麗笙飯店

開羅赫利奧波利斯麗笙飯店的評論

開羅赫利奧波利斯麗笙飯店

Abd El-Hameed Badawi, St, El Nozha, 11787 開羅, 埃及查看飯店詳情
開羅赫利奧波利斯麗笙飯店
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開羅赫利奧波利斯麗笙飯店的真實房客評論

7.5/10
204 則評論
驗證過的評論
位置7.8
設施7.3
服務7.3
衛生程度7.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(204)
好評(168)
附有照片/影片的評論(32)
房東熱情(22)
鄰近機場(22)
交通便利(21)
體驗很棒(17)
周邊方便(15)
房間很大(9)
噪音較大(9)
負評(36)
Lafeier
高級房
入住於 2026 年 4 月
商務出差
25 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 5 月 20 日
又繼續入住一晚
住宿方回覆: Thanks for your feedback. Looking forward to welcoming you again at our hotel.
訪客用戶
高級房
入住於 2026 年 5 月
商務出差
9 則評論
2.0/10
發布於 2026 年 6 月 4 日
整體來説非常一般。首先房間十分的老舊，各種設施一看都是上了年紀的。 1. 硬件設施： a. 空調：居然還是非常老式的那種旋鈕，我已經真的很久沒有看到這種旋鈕式的東西了 b. 衞生狀況：非常堪憂，保險櫃上面甚至都是有一層的灰塵，毛巾也非常的粗糙，甚至都會有點硌手 c. 床品：床單看起來就非常的不乾淨，並且睡起來也很不舒服 2. 服務體驗： a. 安保：進門的時候有安保，需要行李箱過了安檢，我過去的時候，那個安保的機子非常的高，也很小。然後他們的工作人員看到我拎這個大箱子，都沒有説想要過來幫我，我廢了很大的功夫才放在安檢機上。我覺得作為一個三星級的酒店，這種服務就很不應該。 b. 水：酒店衹有兩瓶水，並且不不額外提供免費的水，所以我去外面買了水，然後進去的時候被門衞攔住了，説如果你在外面買了水，要進我們酒店的話，你需要簽字，然後我説簽什麼字，他説你需要在這個免責聲明上簽字，你不能把這個水賣給別人，你衹能自己喝。 我就覺得很離譜，我從來沒有聽説過有這樣的要求，我住了這麼多酒店，本來打算續住的，但考慮到這些東西。綜上的一些所説的，好吧，可能這個酒店不適合我，我就沒有續房了，就這樣吧
住宿方回覆: We sincerely apologize for the room condition, hygiene concerns, and the unacceptable handling of the water incident; all have been escalated to the concerned teams for immediate review. We hope to have the opportunity to provide a much better experience.
訪客用戶
高級房
入住於 2026 年 1 月
獨自出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2026 年 3 月 4 日
房間設施比較舊，洗澡必須站在浴缸裏面洗蠻奇怪的。但是服務很不錯，包括行李寄存等。
住宿方回覆: Thank you for your feedback.We appreciate your kind words about the service and luggage storage. We regret that the room facilities and bathtub setup did not fully meet your expectations, and we have shared your comments with management for review.
匿名用戶
行政房
入住於 2026 年 5 月
商務出差
40 則評論
8.0/10
很好
發布於 2026 年 7 月 7 日
酒店位置很好，距離機場很近，早餐也是驚喜，提供中式炒飯炒麪和白粥，對中國遊客而言非常友好，但是夜間一直播放搖滾之類的音樂，要到很晚，會影響睡眠。估計酒店也控制不了此類行為。
住宿方回覆: Thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our convenient location and breakfast selection. We apologize for the noise disturbance and appreciate your understanding. Your comments have been shared with the concerned team for review.
匿名用戶
高級房
入住於 2026 年 2 月
商務出差
13 則評論
4.0/10
發布於 2026 年 4 月 1 日
無線特別差 不能用
住宿方回覆: Thank you for your feedback regarding your stay at Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis.Please accept our apologies for the inconvenience caused by the network connection. This has been addressed with our IT team for improvement.We look forward to welcoming you again.
xiongrf
高級房
入住於 2026 年 2 月
商務出差
34 則評論
7.5/10
發布於 2026 年 4 月 3 日
前台有個服務員明顯歧視中國人。因為第一天房間臨街，太吵無法入睡，讓他給換他看都不看就説沒有，等一會去找另外的服務員又説有，並且也換了。退房又遇到他，從眼神裏感覺他都不想看我們一眼，但對白皮膚的人態度就很好。
住宿方回覆: Please accept our sincere apologies for your experience. We take such concerns very seriously, as this does not reflect our values or service standards. The matter has been addressed with the relevant team to ensure respectful, consistent service for all guests.We hope to have the opportunity to welcome you again.
匿名用戶
高級房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
34 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 28 日
酒店離機場近，安保嚴格。住了4晚期中一晚有婚禮，頂樓宴會廳直接震耳欲聾的音樂載歌載舞到凌晨一點！打前台電話，説讓忍一忍，很快會結束的🙄估計當地的風俗就是如此
住宿方回覆: Thank you for your feedback. We are pleased you appreciated our location and security. We sincerely apologize for the noise disturbance during the wedding event and regret the inconvenience caused. Your comments have been shared with the team to better manage such situations in the future. We hope to welcome you again with a more restful experience.
匿名用戶
高級房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
52 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 5 月 9 日
大概外面大廳可以叫五星吧..裏面實際入住，房間就很破！ 安檢倒是很嚴格，我們開車的，被檢查了2遍。還有狗子在聞半天。沒告訴我們停車收費。一晚上30，在埃及不便宜的。 退房的時候，放點行李，不同的3個人問了我們5次房間號..這麼閑的麼 要的毯子麼，一晚上都沒有來。 帶點吃的回房間，讓我們簽一定在房間吃東西的單子，無語了。 安檢也是檢查了又檢查..到底多重要的人住在這個設施這麼破的地方啊…
住宿方回覆: Thank you for your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding room condition, repeated security checks, lack of communication about parking fees, and service delays. Your comments have been noted and will be shared with the concerned departments to improve guest experience and ensure better communication and service consistency.
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
8 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 28 日
這是我此行住的最差最差的酒店，房間非常陳舊，地毯上全是污漬，牆面的牆布都是黴點和卷邊，非常噁心！！廁所一股發黴的味道，浴缸裏也很臟。上廁所沖水後按鈕起不來一直沖水，打電話給前台來修，過了十幾分鍾也沒來，在這十幾分鍾內水一直沖，然後突然就彈起來了。空調聲音非常吵，反正我一晚上沒睡好。簡直是噩夢！！！
住宿方回覆: 感謝您分享您的回饋。對於您在入住期間遇到的問題，我們深感抱歉。您的體驗不符合我們的標準，對於房間狀況、維護問題和噪音給您帶來的不適，我們深感抱歉。請放心，我們正在與我們的團隊一起解決這些問題，以確保這種情況不會再發生。我們重視您的回饋，並希望將來有機會改善您的體驗。
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 11 月
商務出差
84 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 9 日
禁煙房間比較清新，房間乾淨整潔服務也很貼心，價格經濟實惠，住房期間體驗不錯。考慮到航班的着陸時間早，也能提前安排入住，真不錯
住宿方回覆: We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another pleasant stay.
匿名用戶
行政套房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
40 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 2 月 19 日
飯店位置靠近機場，開車最多15分鐘即可到達。房間非常老舊，家具搖搖欲墜，吱吱作響。床還可以，淋浴水溫有時會忽高忽低。請務必妥善保管所有預訂信息，因為酒店找回這些信息比較費勁。飯店附近沒什麼特別的，但樓下的高級餐廳物美價廉。飯店不提供牙刷，需打電話索取。並非所有電源插座都能正常運作。房卡讀卡機讀取和開啟房卡的速度較慢。推薦給短期過境旅客，但如果需要長期入住，建議考慮其他飯店。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您的回饋。我們非常重視您對飯店位置和轉機旅客便利性的見解。對於您提出的房間狀況和維護方面的問題，我們深表歉意，我們將與團隊一起解決這些問題，以改善我們的服務。我們很高興您喜歡餐廳，並認為用餐體驗愉快。我們將認真審查您關於預訂流程和設施的建議，以提升賓客滿意度。我們期待有機會再次為您服務，並提供更優質的體驗。
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 2 日
I had a pleasant stay at the hotel. The room was clean and comfortable, and the receptionist was very friendly and helpful. The reception area had nice background music, which made the atmosphere welcoming. The only thing missing was slippers in the room, which would have added to the comfort. Overall, a good experience!
翻譯
住宿方回覆: Thank you for your kind feedback. We're pleased to know you had a comfortable stay and enjoyed the welcoming atmosphere and service. Your comment regarding the slippers is well noted and will be shared with the team for improvement.We look forward to welcoming you back soon.
Riad Almawy
高級房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 26 日
Great location close to Cairo airport. While property is somehow outdated but they managed to keep all facilities running perfectly. The breakfast buffet lacked taste but had a good variety to choose from.the Italian restaurant was fantastic and reasonably priced. Internet needs improvement. Need to offer free shuttle service to the airport. Good value for money.
翻譯
住宿方回覆: Thank you for your detailed feedback. We're glad you appreciated the convenient location, functional facilities, and Italian restaurant. Your comments regarding breakfast taste, internet quality, and airport shuttle are well noted and will be shared with management for improvement.We look forward to welcoming you again soon.
訪客用戶
行政房
入住於 2025 年 12 月
商務出差
15 則評論
6.5/10
發布於 2026 年 2 月 18 日
這家酒店，除了便利性還可以。其他的我真是無語。空調也不制熱。環境相當於國內的兩星。價格賊貴。不划算
住宿方回覆: Thank you for your feedback.We sincerely apologize that the air conditioning and overall environment did not meet your expectations, especially considering the rate paid. This is not the experience we aim to deliver. Your comments have been escalated to management for immediate review and improvement.
Benjamin777
高級房
入住於 2025 年 11 月
商務出差
107 則評論
7.2/10
發布於 2025 年 12 月 20 日
房間不是很乾凈, 酒店也不提供轉換接頭充電器，價格相對算高的，埃及的四星酒店價格相當於上海五星級酒店價格，這很不合理
住宿方回覆: Thank you for your feedback.Please accept our sincere apologies for the room's cleanliness and for the inconvenience caused by the unavailability of an adapter. We regret that the pricing did not meet your expectations. Your comments have been noted and shared with the concerned teams for review and improvement.