凱恩斯雷吉斯海濱大道度假飯店

避雷啊全體亞洲人/亞裔都給我避雷，這個酒店是我住過最差的沒有之一！！服務態度及其不專業，甚至有軟性Racist行為！！ 首先這個酒店入住核驗把我和其他人的預訂弄混了，導致半夜有人刷卡進我們的房間！！給前台打電話得到回覆"馬上來房間"但等了半小時也沒看見人，還要我下去自己找，前台員工衹説房間弄混了但沒有補償和道歉！！ 最絕的是我剛下樓他就把我的房卡取消權限了，我回房間根本開不了門🙂 第二天軟性逼迫我們換房間，意思就是不換就沒地方住衹能請我們離開（但旅遊淡季根本沒幾個人入住），沒有提到任何補償措施，而且根據前台兩個員工的訊息，我們換的房間也並不是一開始預訂的房間！！前台員工沒有解釋甚至連道歉都沒有！！ 更離譜的又來了！！前台在我們換房間後！！凌晨三點！給房間裏打電話叫醒！！確定沒有打錯因為他整整響鈴半分鐘，但我們沒有訂任何客房服務！！！很難不懷疑是Racist給我們添堵！！仍然沒有任何解釋和道歉！！ 另外換的房間也超級破舊，燈是壞的，浴室馬桶全是水銹，毛巾上有尿漬，浴池底部都是黑色泥垢！！酒店的客房清理服務也形同虛設，因為帶尿漬的毛巾根本沒換，他們衹是把東西疊好裝作收拾過的樣子🙂 其他評論提到的隔音差也是真的，隔着兩道門一道走廊能聽到對面房間的説話聲，清早也會被外面的車流聲吵醒，牆壁和紙糊的差不多😇 總之這個酒店是我凱恩斯旅行中最大的敗筆，我完全不明白這種中高檔連鎖型度假酒店怎麼能品控差成這樣，本來特別信賴Rydges這個品牌，沒見過這麼砸自己招牌的。我和家人們在這個酒店裡完全處於疲憊的狀態，連最基礎的休息好都沒能保證，在幾天的行程中更是沒精力欣賞風景！！ 廉價快捷酒店和airbnb的質量都比它高！！訂了這酒店的快跑！！跑！！！沒訂的更是跑快點！！！！

總體還是很滿意的，但我們預訂的大床房，入住的時候竟然告知我們房間訂完，衹能給我們雙床房，屬實有些無法理解。不過其他的就真的挑不出毛病了，特別點贊前台的幾位帥哥和小姐姐，幫助我們預訂周邊的景點，態度也非常友好和善。凱恩斯之行也因為有了他們而特別美好順利。

早餐選擇很多樣性， 適合華人口味。 這次很幸運住在高層， 就在海邊，可以看到海邊景色。 晚上安靜，還可以看到很多星星。

房間整潔，服務人員熱情友好。酒店地理位置離機場近5.5公里。離大堡礁遊船碼頭僅20分鐘步行距離。不足之處是個別毛毯有異味。

前台的印度裔小哥特別熱情，提供了非常好的服務，是很好的出遊選擇。 房間設施比較老，但是都夠用，陽台看景色也很好

還不錯的選擇朋友一起去旅行。凱恩斯和好玩。澳洲夏天的感覺j s