卡布勒瓦度假飯店

Amamos nossa estadia no resort! desde a chegada a equipe de recreadores nos abordou com boas vindas e ficaram brincando com as crianças..tem muita programação pras crianças que se divertiram muitooo, as crianças só queriam ficar com os "tios". O quarto é muito bom..o chuveiro é a gás entao demora pra esquentar um pouco mas no geral o quarto é ótimo..usamos muito a piscina aquecida, não é muito quente a agua, mas da pra entrar e ficar tranquilo...tem programação pra todas as idades, inclusive pros adultos... Na semana eles trabalham mais a la carte..e no fds o Buffet tem muita variedade com noite da pizza, das massas, fondue... achei q o a la carte nos dias de semana não deixou a desejar, a comida era muito saborosa e podíamos escolher varias opções, comemos muito bem.. A equipe de recreadores é maravilhosa..são muito atenciosos, animados e realmente se preocupam com as crianças...os meninos gostaram muito do Pegassus, Thor, tia Melancia e o Tartaruga que foram os que mais ficaram com eles..o resort é cheio de atividades (escalada, tirolesa, campo de batalha) alem de muitas brincadeiras durante todo o dia...enfim, meus filhos ficaram fascinados..e no geral apesar de alguns detalhes que citei anteriormente recomendo muito a estadia.

Baseada em dias d semana. O sossego é total, s/ aglomeração, filas e barulho. Apesar que dava pra escutar o barulho de outros quartos (nada que incomodasse pois eram tranquilos), isso aos fds, deve ser um problema dependendo dos vizinhos. Todos os espaços q não precisam da supervisão dos "tios", estavam disponíveis. Ótimas refeições pois o cardápio é individual e servido no prato, mas aos fds, é no rechaud (cheguei a ver reclamações sobre isso). O atendimento (os "tios" são top) é um diferencial. Logico, a maior parte das atrações (principalmente p/ adultos) são aos fds, mas nós fizemos meditação, e as crianças conseguiram fazer escalada, arvorismo, tirolesa e visita a fazenda (fora alguns q não quisemos fazer, como batalha das famílias). A intenção era aproveitar a piscina e descansar sem ter q se preocupar c/ comida e serviços domésticos (então atendeu as expectativas). Levem repelente.

Voltei ao hotel pela segunda vez devido a primeira viagem ter sido agradável, então resolvi presentear meu filho e afilhada ,levando as crianças no dia das crianças, em outubro 2025 de a 10 a 12/10 porém desta vez não tivemos o mesmo atendimento reservei com dois dormitórios, e ao chegar fomos hospedados em 1 dormitório, ao reclamar foi oferecido uma suíte com dois dormitórios porém com banheiro antigo e com cheiro de tinta tinham pintado no mesmo dia, sem condições ficamos no de 1 dormitório. Uma das minhas crianças afilhada passou mal a noite vomitando no quarto por volta de 00:20 acordou passando muito mal , liguei na recepção para chamar alguém para poder limpar não tinha mas nem um funcionário da limpeza, somente uma recepcionista e o segurança, a recepcionista trouxe um pano de chão para eu ( cliente) limpar não tinha mais condições de ficarmos no quarto, solicitei a troca foi dado uma suíte com chuveiro quebrado somente água muito quente, minha afilhada não teve atendimento de primeiros socorros, e nem um álcool tinha nos quartos para esterilizarmos algo que deveria ser obrigatório. Refeição deixou a desejar somente 3 tipos de misturas o hotel muito cheio acabava e demorava na reposição da comida os clientes todos pedindo, uma cliente perguntou de batata frita ao seu filho informaram que somente porção a 50;00. Dentre atendimento devagar dos funcionários. Por ser um resort e preço deveriam estar preparados para melhor atendem todos itens apontados não recomendo me decepcionei.

Quero elogiar todos... Desde a Tatiane que nos recepcionou, sem exceção, vcs têm um time nota 10👏🏾👏🏾... a galera da recreação então, dispensa comentários... Eu amei e as crianças, nem se fala 😂😂...Não poderia deixar de destacar o pessoal da cozinha, tudo muito perfeito e delicioso...

Passamos 4 dias em família e foi tudo maravilhoso, todos os colaboradores muito educados, solícitos. Quarto limpo e aconchegante, todas as atrações maravilhosas, piscina térmica muito limpinha e quentinha! O frio não atrapalhou em nada. A comida muito gostosa e variada! Toda a equipe está de parabéns! Recepção e atenção do Alê (proprietário) fez toda a diferença! Com certeza votaremos em outras oportunidades, foi uma experiência maravilhosa!

Na reserva me mandaram um PDF com Fotos dos quartos… No dia que chegamos o quarto não era o mesmo… pedimos para trocar…. Somente dia seguinte…. Frustrante… Colchões são bem antigos… Um Hotel q vende em TODAS as mídias e site que possui como atrações principais: tirolesa, arvorismo, escalada, buggy, etc …deveria no MÍNIMO ter TODAS essas atrações fixas TODOS os dias pela manhã e a tarde…. Mais uma vez muito frustrante … Equipe de recreação sem materiais … fizeram uma oficina de pipa onde não tinham quase nada… e tão pouco soltaram as pipas após, por não terem linha rabiola etc… nem sei se a palavra frustrante entra aqui…ou falta de preparo mesmo… O hotel considera a última semana de julho como NÃO férias e que se frustrem os que estão em férias com crianças e com isso mudam toda programação para o que eles consideram “normal”….lembrando para o hotel que as pessoas saem de férias durante a semana tb…. Não tem lanchinho a tarde para kids… Reposição do buffet em Todas as refeições é bem complicado … Os funcionários são simpáticos Limpeza é boa Wi-Fi terrível O hotel tem muitas áreas legais, que poderiam criar um ambiente bacana de dia e a noite para os pais curtirem o frio do inverno e tomarem um vinho da carta local numa lareira móvel ou algo assim…. Com luzinhas acesas estilo camping e kids fazendo marshmallow…durante o dia com música e bons drinks… mas na “programação normal do hotel” não tem nada… Atrações da recreação noturnas não são boas.. Hotel não tem guarda vida e nem ambulatório Fui com a filha de uma amiga e não pedem nem RG …. nadaaaaaaaa para entrada