堡壘別墅旅館(Pousada Vila Forte)

Péssima experiência, colchão quebrado ou danificado, quarto com 2 lances de escada, longe da praia do forte. Inclusive, fiz vídeo e enviei para Trip.com.

A recepção fica no andar seguinte, então se tiver com muita bagagem se prepare para subi-las em dois lances de escada. O ambiente é muito fechado e tem cheiro de mofo. O ar condicionado é antigo e de parede, tinha essa informação nas fotos, ok, o que não esperávamos é que seria tão barulhento e cheio de poeira. Enxoval com cheiro forte, tampa do vaso quebrado e chuveiro com pouca pressão. Café da manhã também deixa a desejar, porém a pessoa que nos atendeu foi muito educada. Porém o pior de tudo foi o cheiro de mofo no quarto, atacou minha alergia e prejudicou nosso passeio já que não conseguimos dormir bem por 2 dias. No terceiro dia decidimos trocar de hotel já que a situação estava insuportável. Liguei na recepção por 2x para verificarem a possibilidade de devolução já que eu sairia 2 dias antecipados, a resposta da recepcionista foi que abririam uma exceção e fariam a devolução, porém como não sabia como prosseguir eu deveria entrar contato posteriormente. Entrei em contato e foi informado que deixariam como crédito porém não foi o combinado. Não tenho nenhum interesse de retornar a essa pousada, muito menos indicar. Caso não fosse possível a devolução era melhor ter dado a negativo e não prometido algo que não conseguiriam cumprir. Enfim, custo-benefício muito ruim! tem outras hotéis e pousadas próximos, melhores e mais novos com valor menor. Inclusive foi o que fizemos. A única parte positiva foi o atendimento da recepcionista que fez nosso check in e quem nos atendeu no café da manhã.

A Pousada é simples, tem conforto, higiene, atendimento bacana, o quarto é bom com o ar condicionado cortinas blackout, lugar silencioso durante a noite da para dormir e descansar bastante. Serviço de quarto muito bom também, sempre que voltava da praia estava tudo arrumadinho. Café da manhã simples, mas tudo gostoso e farto. Recomendo a pousada, e retornaria novamente!!

Funcionários bem receptivos, gostaria de ressaltar as moças que preparam o café da manhã com bolos deliciosos. Local bem localizado, próximo a praia e bastante comercio por perto. Eu e minha familia estamos satisfeitos

Bom custo benefício, voltarei se precisar Café simples e bom, faz ovo na hora, poucas opções, mas bom.

Foi bom atendimento, limpeza m café da manhã ,achei o quarto m pouco pequeno ,mas no resto bom

A pousada é limpa, organiza, os funcionário são educados atendem.bem. O quarto tinha uma janela muito pequena e não via a rua. Uma coisa que deixou muito a desejar , não tem wi-fi, a empresa.diz que tem mais.nao funciona..a tv a cabo muito ruim é da Oi Tv os.filmes velhos e repetitivos. O café da manhã é simples,.mais.gostei.

A pousada não é acessível, tem escadas, não tem ninguém para te ajudar com as malas. Na recepção os atendentes não são cortês.Internet nao funcionou . Muito ruim a pousada. A recepção fica no primeiro andar. Tem subir as escadas com malas. Ar comdicionado amtigo e batulhento ,Só tem 1 janelinha .Não indico muinto ruim... tem opções mais em conta e melhores. Na propaganda dos quartos você imagina outras acomodações melhores. Muito ruim, péssima, horrível.

A pousada fica bem próxima da rodoviária no centro, tem escadas então se tiver problemas se mobilidade não é recomendada. Estava limpinha mas com toalhas e lençóis bem velhos. A estrutura bem velha, precisando de uma reforma. Café da manhã com frutas, iogurte, bolos e pães.