這家酒店看起來不錯,而且在現實中,住一晚也不是個壞地方。價格過高,但總體來說很乾淨。如果住幾天,你會發現管理很粗魯,好辯,不合理。事實上,從一月到五月份,我們家在試圖進入新家時無家可歸,因爲這裏離工作和學校很近,他們一直待在這裏。他們沒有被當作“客人”,而是被當作賤人對待。他們整天在工作和學校,孩子們安靜,舉止端莊。前台工作人員抱怨他們洗被和吃早餐三明治。(“他們吃我們的食物!”-直接引用女性前台工作人員的話)。而且這些能吃多少?頭幾周後,他們根本沒吃。而且早餐不包含在您入住酒店所支付的價格中嗎??。工作人員還藏起了調料和熱巧克力,當我走進去談論賬單上的差錯時,我受到了粗暴的對待,我哭了起來。經理和女前台工作人員拒絕看我的信用卡打印出來,甚至試圖向我解釋他們是如何計費的。爲了弄清它,他們打了多個電話到Choice Hotels。順便說一句,如果你抱怨什麼,經理會馬上對你發火,告訴你他“沒有老闆”。所以,不要把抱怨告訴自己,因爲沒有什麼事情會改變。他們不是友善和理解我家庭的緊張局面,而是像付費客人強加給他們一樣,相互對抗。至少可以說,這很奇怪。管理層和前台員工無法自我反思,他們會責怪客人如果有什麼問題。BTW,許多工作人員都很友好和友善。他們表現出了他們對家庭的關心,但這就是我所說的,以免讓他們陷入麻煩。我簡直不敢相信他們竟然連一晚都沒給過他們,或者給他們打個更好的折扣--他們無家可歸,帶着孩子。當他們再也受不了的時候,他們搬到了街對面的品質旅館(另一個壞地方)。舒適套房經理打電話過來,警告經理關於我的家人。我不能推薦這個地方。
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