東莞商旅

「趁暑假我們一行六人決定去玩三日兩夜。今次行程分別訂購兩個不同房型及套餐。大致上全家人都很滿意。 交通：由香港出發我們選擇乘地鐵到松元廈站，再打車往酒店。車程大約30分鐘，但全家人都出現網絡問題，導致打車有少許阻滯，所以出發前留意。前往酒店都有多種選擇方法，大家可以自行決定。 前台服務：由於我們入住日子在星期六及暑假關係，人流十分之多，所以辦理入住手續時比較混亂。但工作人員都很有禮貌及耐性解答問題。我們大約辦理半小時先完成。 早餐 /晚餐：我們訂購兩晩分別園景房 （主樓）及觀水房。兩個區域都有早餐在同一大樓裏面，所以食早餐十分方便，款式都算多選擇，補充食物頻密，無需擔心提早去食。主樓地方比較大，所以供應食物款式比其他區多，但會比較擠迫。自助晚餐時段見過有住客企喺你張枱附近等位情況😅， 甚至我們出發前已自行打去餐廳訂位，到最後我們都要分開兩張枱坐，這方面覺得酒店安排不夠完善。所以大家最好當晚早少少入座確保一齊坐。 房間：主樓園景房裏面設施比較新，尤其烘乾衣服架，烘乾得好快，還有咖啡機及夾萬；另一區觀水房除咗仍然有烘乾衣服架功能比較慢，其他兩樣嘢都欠奉。始終係游水溫泉酒店，烘乾作用及有夾萬其實很重要。酒店環境清幽，園區內有24小時接駁車十分方便。住池景區酒店好處是行落大堂就有通道可以貫通水世界及溫泉區，超方便。 設施：水世界及溫泉區都多設施，地方都大，若果在提供幾個小食亭就更加好。更衣室裏面希望增加多一些浴室。 希望酒店改善的地方是間大草坪活動體驗，事緣當晚參加完草坪裏面活動後離開，步行回程坐接駁車路程期間，突然小路所有燈熄滅，伸手不見五指，要大家自己啟動手機照明功能才出到路口，向職員反映回覆晚上11點街燈自動關燈，真是令人費解！這是酒店在園區戶外舉辦其中一個親子項目，理應他們要安排調節園區內照明問題，確保照顧住客安全。 暑假價錢是比較貴，有機會下次閑日再來一趟！」

「約晚上9點入住 進房後就開始聽到類似裝修的聲音敲敲打打感覺是很吵的 這聲音持續到11點後就沒了 但隨後就時不時的框的一聲 就像砸了東西在地上一樣 一直持續着 因為當天遇到東莞黃江大淹水 整活了一天非常累就着了 床很軟很舒服 房間也很大 自助早餐説真的談不上好吃 就管飽」

「這次入住康帝酒店的體驗非常愉快，酒店位置便利，樓下交通方便，附近餐飲選擇豐富。房間整潔舒適，設施齊全，打掃也很用心，住得非常安心。 特別要感謝前台的陳金花小姐，她服務態度親切熱情，耐心解答各種問題，辦理入住和退房都非常高效。入住期間有任何需求，她都會積極協助處理，讓人感受到賓至如歸的體貼服務。 整體來說，這次的住宿體驗十分滿意，無論是硬體條件還是服務品質都達到很高的水準。下次來當地會再選擇入住康帝酒店，也推薦給其他旅客。」

「第一次住這家酒店，性價比很高，感覺還不錯。我入住的房間非常舒適，裝修很新很智能，非常喜歡智能馬桶，設施齊全。衞生很乾凈，酒店壞境也相當不錯，有大窗户可以看到外面江景 酒店前台小梅經理服務態度很好，很有禮貌。關心客户的一切狀態，酒店的早餐種類很多，可以現場做腸粉湯麪，最喜歡現磨咖啡 還有免費停車場和洗衣房。總體而言，這家酒店是一個非常不錯的選擇，我強烈推薦它。」

「這次跟家人入住了酒店的親子房，入住的酒店真心讓我滿意!一進酒店大堂，環境優雅，工作人員笑容滿面，熱情周到，讓我瞬間有了賓至如歸的感覺。房間寬敞明亮，設施齊全、床品柔軟舒適，躺上去就彷彿被雲朵包圍。WiFi速度快。前台和工作人員態度親切，有求必應。位置出行方便，周邊餐飲選擇多。性價比超高，這樣的服務和體驗，完全超出了我的預期。真心推薦這家酒店，下次再來一定還選這裏!」

「這家酒店真的太棒了！從進入酒店的那一刻起，就感受到了工作人員的熱情和專業。前台辦理入住手續非常快，而且態度親切，詳細地給我們介紹了酒店的各種設施和服務。房間特別乾淨整潔，床鋪柔軟舒適，讓人一躺上去就不想起來。房間的隔音效果也很好，晚上能安靜地入睡。酒店的浴室設施齊全，熱水充足，洗澡非常舒服。酒店的早餐也非常豐富，各種麪包、糕點、水果、飲料應有盡有，味道也很不錯。酒店的位置也很方便，周邊有很多景點和商場，出行非常便利。總之，這次入住體驗非常愉快，下次還會選擇這家酒店。強烈推薦給大家！」

「‼️注重私隱的遊客不要選‼️ 此次入住期間發生了一件令我感到被冒犯的事情：某日凌晨1:30返回酒店時，一位未主動表明身份的酒店工作人員直接詢問我”美女你住在哪間房”，既未説明原因，也未經任何身份核驗流程。作為住客，深夜時分在毫無預警的情況下被要求提供房間訊息，這種處理方式讓我對酒店的安全管理規範產生質疑。（前台説這是為了廣大住户的安全，每一位晚歸的住户都要被詢問⬅️這是我上樓後一直很疑惑，又下樓主動詢問後得到的答覆） 正常情況下，員工應當先出示身份證明或解釋詢問目的，而非直接索要私隱訊息。這影響了我的入住安全感，希望酒店能重視此類細節，加強員工培訓，避免其他客人產生類似不適。 酒店有酒店的安全管理方法，但請注意你是提供服務的一方，避免客人產生不適感是你的服務之一。我從未遇見任何一家酒店直接攔下客人問這樣冒犯的問題，太離譜了。」

「東莞富力萬達文華酒店的地理位置非常不出，入住後去了商場還有夜市街玩，發現都是特別近，特別方便，交通特別好。酒店裡麪還有自助餐非常不錯，房間裏面裝修很高檔，而且很大，第一次住這麼高檔酒店真的很驚訝，下次還要再來這裏入住，酒店員工Ella小覃還很熱情的送了果盤，這點是非常好噠！六樓還有健身房和泳池，很開心，很棒的體驗，健身房設備也是很齊全的，有蒸桑拿室，泡温泉也有，很棒的一次體驗！很感謝萬達酒店員工在住期間的細心照顧，很不錯，會經常回來入住的！」

「有三點必須要肯定與點贊 第一：停車特別方便，酒店門口就可以停，安全且方便。走的時候前台掃碼即可。 第二：酒店早餐特別豐富，工作人員會主動問好，而且味道也不錯。 第三：樓梯間碰到工作人員會主動跟你打招呼。 需要改善點就是網絡信號差了點，房間的床如果再寬點就更好了，房間的門有點難開。」

「酒店位置好熱門景點差勁辦理入住時，前台效率高工作人員熱情又貼心還是新的推薦當地遊玩價格划算，還有接送服務豪華大床房一進門，有温馨又舒適的感覺空間寬敞佈局合理採光超棒陽光，透過窗户灑進來，心裏超級明明温暖又大又舒服，搭配高端品質產品做了個超安穩的覺衞生間，乾濕分離洗漱用品都是知名的品牌用起來很安心早餐，味道超級好，還有海鮮龍蝦，烤肉排。」