禾木星空度假飯店的評論

酒店很大很豪華，還有幾棟未啟用，有大停車場，適合自駕，就是進來的小路相當窄，會車小心（它在遊客中心最裡麪）。 硬件一流，這個值得推薦；熱水需要小心使用。 但服務確實需要提高。 估計老闆要求員工提升客户滿意度，但是主管又還沒找到什麼好辦法，底下員工做得比較牽強。 例如臨走的時候，客人雙手拖着兩衹大箱子，然後前台送兩瓶飲料，這就很尷尬，人家怎麼有空餘的手接？硬接了，怎麼拖兩衹箱子呢？就不能主動喊人或者直接親自幫一下手？我旁邊看得尷尬病都犯了。 主觀希望很客氣，但現實中沒有那種服務的意識，這個很要命。 服務層面感覺他們都很努力，但總是覺得怪怪的，不知道怎麼做好服務。

星空酒店，在禾木現在的季節，性價比特高，我預訂的是優選房型，到前台辦理入住時給我升級了房型，房間地暖很好，樓層有免費的礦泉水，在禾木算是獨一份吧！管家似的服務，值得來滑雪⛷的雪友來體驗！管家還有送飲料和乾果，餐廳早餐豐富，有提供咖啡。

來禾木我推薦這裏，環境真的很好，前台小姐姐熱情又漂亮😁管家服務很好很貼心，酒店配備齊全，還帶早餐，早餐也很好吃，還有咖啡🥹房間裏可以看到雪山，景色很美，到的第一天，我男朋友拉肚子，前台小姐姐給找的葯，管家還送的堅果和飲品，酒店院子很大，能停好多車，下次來禾木，我還選這裏

房間不錯，乾淨衞生，因為朋友推薦認識了管家，還給我升級了房型！每天提醒吃早飯、幫忙喊車來回雪場，辛苦了！每天早飯也不錯、休息也不錯，在雪場上才能不累，下個雪季繼續住！看看能不能再便宜點就好了！

這是一條認真的評論： 1、關於酒店位置。 酒店位於禾木服務區，不在新村老村，去老村新村有3公里遠，需要叫車，但是不麻煩，附近餐廳超市啥的也是要啥有啥，能滿足需求。 畫重點：酒店是靠上的位置！所以～它更接近星空，後面就是一座小雪山，停車場旁邊也是小山丘，走幾步路上去就能擁有沒有遮擋的漫天星空和銀河！ 2、酒店設施齊全。 酒店是正兒八經的酒店！不是木屋！所以更規範、設施更齊全，而且是有好幾棟的樓的！酒店有管家，有洗衣服務、有餐廳、有停車場。 畫重點：酒店會送堅果和東方樹葉！好好吃！真的很驚喜！ 3、管家服務很周到。在攜程平台訂好酒店沒一會就有管家聯繫，確定需求，而且很親切，儘量給更好的房間！還會微信提醒我們吃早餐，生怕我們玩少了[破涕為笑][破涕為笑][破涕為笑] 4、房間舒適！地暖不會太冷或者太熱，短褲短袖或者薄的長褲長袖在房間裏剛剛好，礦泉水是無限量供應的，衞生間提供的是洗臉巾！第一次看到酒店提供洗臉巾！房間很大，有衣架子也有小衣櫃！電視櫃下面一整排4、5米的長桌子，牀頭櫃3個！東西根本不用煩惱放哪裡！非常人性化！加濕器是大的加濕器！

誰説禾木又貴又差啊？ 第一次來禾木，抱着先定一個價格適中的酒店，不行再換的心態，訂了這家酒店，馬上有管家聯繫，提前確認，服務非常周到，酒店送了堅果和東方樹葉，窗外面就是雪景～愜意啊～ 酒店設施很齊全，餐廳外面也是雪景！自助早餐算很豐富了！ 包爾薩克可能是常規操作，但是有粥油的白粥，對潮汕人來説，很是驚喜！ 然後就決定在這裏一直住到離開了！

禾木真的很美，禾木星空不管是打掃衞生的阿姨，管家，前台還是餐廳，都給我一種衹能在5星酒才能體驗到服務，真的能發現他們在用心去做，我作為一位滑雪愛好者，我會住到這個雪季結束，我去年也來禾木滑雪，住的也是這裏，可沒有體驗到今年這種賓至如歸的感覺，隨便問問管家，是什麼原因才會有如此大的改變！也替我感謝您們整個團隊！祝星空度假酒店越做越好，祝老闆財源滾滾！

在禾木度假村內的超絕度假酒店！真的推薦各位體驗完禾木小木屋民宿之後再來體驗一下這家開在禾木度假村內的一家性價比超高的現代風格高端度假酒店，整體就是偏酒店的風格，四層樓有電梯，有免費早餐，所有設施和床品都非常好。非常推薦複式大床房，結構是loft上下兩層，樓上樓下各有一個乾濕分離對廁所，非常驚艷，樓下是客廳沙發和主衞，樓上是卧室和次衞，私密性非常好，房間看着真的很高級，熱水相對來説也很穩定洗澡很舒服，最值得一提的是我的手鍊落在酒店床縫裡了，酒店幫我找到之後很貼心的幫我寄回來了，真的很開心很感激，反正非常推薦各位來禾木入住這家酒店！下一次來禾木一定還會來住✨

裝修不錯 位置也挺好的 附近很多吃的還有酒吧 是在新疆住過最好的酒店 老村的酒店熱水非常有限這裏不會 而且房間的陽台還可以看到日照金山！景色也絕美 而且工作人員非常好！早上會發消息提醒你記得吃早餐 想擁有了私人管家哈哈哈哈下次還會再來……

酒店服務超級好，管家服務很到位，未到酒店前電話聯繫，到酒店後幫忙搬行李，送飲料送乾果，及時處理問題👍👍👍，酒店走廊放滿礦泉水，隨便拿，這也是我第一次見的。我們去的當天剛好新的加濕器送到，可以用到，不怕皮膚太乾燥。 早餐豐盛味道好，廣東人來新疆這幾天，感覺是最好吃的早餐了😂😂，餐廳的服務員小妹妹也很有禮貌，並及時聯繫廚房補充食物。下次來禾木一定住這間酒店 唯一遺憾的是因車被困住，沒看到禾木的最美日出

酒店環境很好，裝修風格屬於帶民族氣息的原木風，陽台推門見雪山，還沒出門先出片，如圖。 地暖很暖，入住幫忙推行李。我們在禾木村玩的時候掉了車鑰匙，感謝酒店方免費幫我們推遲到下午4點退房。服務暖心。唯一不足的就是禾木村整體的酒店價格很高，淡季也是不便宜。這家還算性價比偏高的一家。

是我住新疆最好最滿意的酒店，服務非常好，細節滿滿。升級的房間雖然不是很大，但在禾木村寸金寸土的地方已經很滿意了。陽台外面能看到雪山，天氣好的時候是星星，下雪的時候是小雪山。很滿意，下次還會來～

房間非常好，落地窗，後面就是雪山。還貼心的送了兩瓶東方樹葉。早餐也非常的好，各種選擇。過段時間還會再來的！

服務態度非常好，管家很認真負責，房間也很舒適，滑雪住這裏很方便，有很多雪友都住這裏。每天交通很便利，房間還可以看到雪山。礦泉水足夠，可以自取，每天還贈送東方樹葉和堅果，住在這裏很舒適！