禾木星空度假飯店

禾木星空度假飯店的評論

禾木星空度假飯店

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1晚

禾木星空度假飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
670 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(670)
好評(639)
附有照片/影片的評論(330)
環境優雅(94)
早餐很棒(76)
提供接駁服務(59)
景觀很棒(55)
櫃檯服務好(48)
飯店裝潢棒(32)
餐廳很棒(30)
下次還想住(27)
負評(31)
訪客用戶
觀星│舒享大床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 30 日
禾木太美啦，很開心的一次旅行，入住前一天管家就聯繫了我們，根據我的訂單備註很貼心的安排了房間，到了之後酒店有接駁車來接我們，還幫忙拿行李，房間很大，也很乾凈，陽台能看到窗外的景色，晚上還能看星星，下次還來～
住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享這段暖心評價！您對房間陽台的喜愛讓我們倍感榮幸，清晨推開窗迎進陽光與風景，正是我們希望為客人打造的愜意體驗 ~ 無論管家的提前聯繫還是安排車的接送，以及拿行李，我們用心和細節傳遞温暖，這夜離不開您的包容與認可，我們一定會轉達這份鼓勵！酒店地處便捷位置，無論是出行遊玩還是商務辦公，都希望能成為您的"落腳點"。您的"值得推薦"是對我們最大的肯定，從客房佈置到服務品質，每一處用心都因您的滿意而有了意義。期待未來能再次為您開啟舒適之旅，無論是陽台的風景，還是管家的貼心服務，我們始終在這裏，為您的每一次入住注入家的温度～祝您生活愉快，常來常往呀！
訪客用戶
觀星│舒享大床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
從未想過，一家酒店能同時裝滿星空銀河和人間暖意————酒店環境啥的不用多説，到禾木村內有專車接送，礦泉水熱水無限續，酒店後山平台無光污染，是拍攝星軌的絕佳位置，步行5分鐘可達～關於美食酒店門口就是同一個老闆開的餐館口味挺適合我們湖南人 ，新村吃食飲料一應俱全，冬天來滑雪還來這裏
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！非常感謝您的熱推薦和高度評價！您的滿意是我們最大的幸福，您的好評也讓我們備受鼓舞！細節之處見真情，我們一直努力在每一個環節做到最好，從房間佈置到服務人員的微笑，都是為了讓您感受到家的温暖。管家小娜的熱情服務和貼心的飲品贈送，能為您帶來舒暢的心情，這讓我們感到無比榮幸！您的推薦是對我們最大的認可，我們會繼續努力，不斷提升服務品質，讓每一位客人都能享受到舒適和貼心的體驗。期待您再次光臨，禾木星空度假酒店永遠是您旅途中的温馨港灣！祝您生活愉快，萬事順心！
訪客用戶
觀星│舒享雙床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 26 日
到換乘中心以後有人來接，還挺方便，雖然走走其實也不遠。房子蠻新的，台盆馬桶都是科勒的，衞生也弄得很不錯，提供一次性洗臉巾以及一次性紙杯以及一次性馬桶圈。帶小朋友的話還提供質量不錯的小童拖鞋。我們買啤酒喝還幫忙把開瓶器送到房間！對了我們的房間陽台對面是一座山，近距離看過好幾次馬兒路過～小朋友很開心，哈哈。酒店真的很不錯，硬件軟件都沒話説！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常感謝您對我們的認可與支持！看到您細緻入微的好評，我們全體工作人員都備受鼓舞！設施的齊全與嶄新整潔，是我們一直以來的追求，很高興能為您帶來舒適的入住體驗；周邊配套的餐廳，也是希望能為您的出行提供更多便利。衞生方面，我們始終秉持高標準，每日對客房、衞生間進行深度清潔與消毒，看到您對乾淨的廁所、整潔的床品感到滿意，我們深感欣慰！您提到環境美麗、拍照出片，這真的讓我們特別開心！我們在環境設計上傾注了很多巧思，希望每一處角落都能成為您旅途回憶裏的美好點綴。而服務更是我們最看重的部分，每一位工作人員都將"熱情與耐心"牢記於心，能得到您的稱讚，是對我們最大的肯定！您的滿意就是我們前進的動力，未來我們會繼續保持，不斷提升，期待下次與您相遇時，能為您帶來更多驚喜！再次感謝您的支持鼓勵！
訪客用戶
觀星│舒享雙床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 24 日
出來十幾天了，整個西北之行到目前印象最好的酒店，設施，服務，風景加起來十分一流，本來衹打算住一天，捨不得走就又待了一天。感謝我們的管家林哥，給我們升級了陽台房，這個陽台給了我們很大驚喜，躺在屋裡就可以看見滿眼的綠色和牛馬，到了晚上又有多的像牛毛一樣的星星；每次出門去村裡，管家林哥和其他員工都是笑盈盈立刻接送的，真的好似回家一樣。設施使用也很平滑（住了兩天都沒什麼毛病，這在這類地方的酒店裡算難得），水電不缺，相信冬天來滑雪也會住的很舒服（暖氣等體會了再説）
住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常感謝您對我們的認可與支持！看到您細緻入微的好評，我們全體工作人員都備受鼓舞！設施的齊全與嶄新整潔，是我們一直以來的追求，很高興能為您帶來舒適的入住體驗；周邊配套的餐廳，也是希望能為您的出行提供更多便利。衞生方面，我們始終秉持高標準，每日對客房、衞生間進行深度清潔與消毒，看到您對乾淨的廁所、整潔的床品感到滿意，我們深感欣慰！您提到升級房後，環境美麗、拍照出片，這真的讓我們特別開心！我們在環境設計上傾注了很多巧思，希望每一處角落都能成為您旅途回憶裏的美好點綴。而服務更是我們最看重的部分，每一位工作人員都將"熱情與耐心"牢記於心，能得到您的稱讚，是對我們最大的肯定！您的滿意就是我們前進的動力，未來我們會繼續保持，不斷提升，期待雪季與您相遇時，房間地暖能為您帶來更多驚喜！再次感謝您的支持與鼓勵！祝您旅途愉快！一路順風！
訪客用戶
詩見│複式大床房（KOHLER衛浴+智能客控+加濕器）
入住於 2025 年 3 月
其他
50 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 1 日
酒店很大很豪華，還有幾棟未啟用，有大停車場，適合自駕，就是進來的小路相當窄，會車小心（它在遊客中心最裡麪）。 硬件一流，這個值得推薦；熱水需要小心使用。 但服務確實需要提高。 估計老闆要求員工提升客户滿意度，但是主管又還沒找到什麼好辦法，底下員工做得比較牽強。 例如臨走的時候，客人雙手拖着兩衹大箱子，然後前台送兩瓶飲料，這就很尷尬，人家怎麼有空餘的手接？硬接了，怎麼拖兩衹箱子呢？就不能主動喊人或者直接親自幫一下手？我旁邊看得尷尬病都犯了。 主觀希望很客氣，但現實中沒有那種服務的意識，這個很要命。 服務層面感覺他們都很努力，但總是覺得怪怪的，不知道怎麼做好服務。
6/7
住宿方回覆: 尊敬顧客您好！在這紛擾的世界中，能成為您旅途中的一抹温馨，是我們莫大的榮幸。您的滿意，是我們不斷前行的動力。也感謝您的反饋，我們會及時改進，提高服務意識，期待在未來的日子裏，與您分享更多生活的美好瞬間。祝您旅途愉快，一路順風！
Jiaye👑
觀星│舒享雙床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 22 日
網上對比許久預訂了星空酒店，到了換乘中心管家開了電瓶車就來接我們了，去酒店5分鐘的車程還介紹了遊玩攻略，貼心的加了微信，有需要隨時可以聯繫他。
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！非常感謝您在百忙之中為我們留下如此詳細的評價！您的反饋對我們來説是寶貴的財富，既讓我們看到了自己的優勢，也指出了需要改進的方向。首先，我們非常高興酒店的地理位置得到了您的認可。酒店位於換乘中心，交通便利，方便您快速開啟旅程，這是我們的一大優勢。同時，您對酒店設施和性價比的肯定也讓我們倍感欣喜。我們一直致力於為客人提供舒適、便捷的住宿環境，確保每一位客人都能享受到物超所值的體驗。您的好評是對我們努力的最好證明，我們會繼續努力，保持並提升酒店的設施水平。在服務方面，您的讚譽讓我們深感榮幸。服務態度好是我們一直追求的目標，而管家的表現更是得到了您的高度評價。他的熱心和專業，為您的旅程增添了温暖和便利。管家不僅熱情接待每一位客人，還能夠提供詳細的路線諮詢，幫助客人更好地規劃行程。他的努力得到了您的認可，這對我們來説是莫大的鼓勵。讓我們相約禾木，相聚星空！祝您和朋友旅途愉快！一路順風！
訪客用戶
觀星│舒享大床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 26 日
設施：房間很乾凈，還貼心的為我們升級了房型 服務：房管小哥非常熱情，還指導我拍星空的位置，聊的很開心 下次看極光有緣再見！
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好： 非常感謝您對我們房間的喜愛與認可呀！升級後的房間，能讓您感受到房間的別緻，尤其是落地窗設計帶來的獨特氛圍，我們真是太開心啦～周邊的自然環境一直是我們引以為傲的地方，清晨能聽見鳥鳴，傍晚能看到夕陽，希望這樣的環境讓您度過了放鬆的時光～特別讓我們感動的是您提到床品乾淨，這可是我們最重視的細節呢！每一套床品都會經過嚴格的清洗和消毒，就是想讓您躺下時能感受到像在家一樣的舒適與安心～您的好評對我們來説就像天窗灑進的陽光，温暖又充滿力量，我們會繼續用心維護每一處細節，期待下次還能為您打造更温馨的住宿體驗呀 ~ 祝您生活愉快，天天都有好心情～
訪客用戶
觀星│舒享雙床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 31 日
房間有檔次，服務周到體貼，管家提前一天就主動聯繫並派車接送，酒店還格外贈送了堅果、飲料，這樣的酒店應該是超五星的
住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享這段暖心評價！您對房間的喜愛讓我們倍感榮幸，清晨推開窗迎進陽光與風景，正是我們希望為客人打造的愜意體驗～酒店為您送上堅果和新疆，用細節傳遞温暖，這離不開您的包容與認可，我們一定會轉達這份鼓勵！酒店地處便捷位置，無論是出行遊玩還是商務辦公，都希望能成為您的"落腳點"。您的"值得推薦"是對我們最大的肯定，從客房佈置到服務品質，每一處用心都因您的滿意而有了意義。期待未來能再次為您開啟舒適之旅，無論是陽台的風景，還是管家的貼心服務，我們始終在這裏，為您的每一次入住注入家的温度～祝您生活愉快，常來常往呀！
訪客用戶
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
設施設備很好，環境優美，房間有加濕器，有歡迎的小零食。走廊有免費提供的礦泉水。早餐豐富，酒店員工服務好，給酒店點贊。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！衷心感謝您抽出寶貴時間分享這次入住體驗，您的認可與好評讓我們備受鼓舞！能夠讓您在房間內飽覽禾木的絕美風光，我們深感榮幸，每間客房的景觀設計都承載着我們想將自然之美融入賓客旅途的用心。得知工作人員的熱情服務給您留下了深刻印象，我們無比欣慰，贈送的小零食和走廊自取礦泉水是我們為賓客準備的一份心意，希望能在旅途中為您增添一份愜意與温暖。您的滿意是我們前行的最大動力，也是對我們服務團隊最好的褒獎。未來，我們會持續優化服務細節，提升入住體驗，期待在喀納斯這片美麗的土地上，再次以更好的姿態迎接您的到來，為您創造更多難忘的美好回憶！
訪客用戶
觀星│舒享大床房（KOHLER衛浴+智能客控+觀星天井）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 30 日
房間非常乾淨非常棒，住着很舒服，還給贈送了乾果和飲料，早上還有早餐，平價又優質，非常值得推薦住宿
住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常感謝您對我們的認可與喜愛！能讓您在旅途中感受到房的整潔舒適，從陽台望到草原的遼闊美景，我們倍感榮幸。管家能為您提供貼心的行李服務，這正是我們希望傳遞的温暖細節，很高興它能為您的入住體驗加分～早餐的藍莓果醬可是我們精心挑選的當地特色，看到您吃得開心，廚師團隊都充滿了成就感呢！草原的風光四季不同，夏天的碧草如茵、秋天的金黃遍野都別有韻味，期待您下次再來時，能體驗更多季節的草原魅力，我們也會繼續用貼心服務和美味早餐，為您打造難忘的住宿時光～
Qinghuazuihoubianchengletonghua
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
房間挺乾淨的，早餐也特別豐富，服務特別熱情，房間都是全智能了，不用動手，特別方便，去旅遊可以選他們家，特別好
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！衷心感謝您抽出寶貴時間分享這次入住體驗，您的認可與好評讓我們備受鼓舞！能夠讓您在房間內飽覽禾木的絕美風光，我們深感榮幸，每間客房的景觀設計都承載着我們想將自然之美融入賓客旅途的用心。得知工作人員的熱情服務給您留下了深刻印象，我們無比欣慰，贈送的小零食和走廊的自取礦泉水是我們為賓客準備的一份心意，希望能在旅途中為您增添一份愜意與温暖。您的滿意是我們前行的最大動力，也是對我們服務團隊最好的褒獎。未來，我們會持續優化服務細節，提升入住體驗，期待在禾木這片美麗的土地上，再次以更好的姿態迎接您的到來，為您創造更多難忘的美好回憶！
訪客用戶
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
星空酒店，在禾木現在的季節，性價比特高，我預訂的是優選房型，到前台辦理入住時給我升級了房型，房間地暖很好，樓層有免費的礦泉水，在禾木算是獨一份吧！管家似的服務，值得來滑雪⛷的雪友來體驗！管家還有送飲料和乾果，餐廳早餐豐富，有提供咖啡。
住宿方回覆: 尊敬的客人，得知您滿意衞生和交通，我們很是欣慰。房間的深度清潔、公共區域的高頻打理，周邊交通要道的緊密銜接，都是為您無憂旅程鋪墊。您的好評如春風，期待再伴您一程。
訪客用戶
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 4 日
來禾木我推薦這裏，環境真的很好，前台小姐姐熱情又漂亮😁管家服務很好很貼心，酒店配備齊全，還帶早餐，早餐也很好吃，還有咖啡🥹房間裏可以看到雪山，景色很美，到的第一天，我男朋友拉肚子，前台小姐姐給找的葯，管家還送的堅果和飲品，酒店院子很大，能停好多車，下次來禾木，我還選這裏
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！您的五星好評涵蓋諸多亮點，服務的真誠奉獻、設施的巧思構造、配套的便捷，以及對早餐的滿意！聚沙成塔換來您認可，感恩一路有您。祝您旅途愉快！
訪客用戶
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 8 日
房間不錯，乾淨衞生，因為朋友推薦認識了管家，還給我升級了房型！每天提醒吃早飯、幫忙喊車來回雪場，辛苦了！每天早飯也不錯、休息也不錯，在雪場上才能不累，下個雪季繼續住！看看能不能再便宜點就好了！
住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您對星空衞生的五星好評，我們滿心歡喜！管家團隊每日都用心遵循清潔流程，從温馨床鋪的整理到整潔衞浴，每一處細節都不馬虎，衹為給您安心的居住體驗。感謝您的認可，期待再次為您服務，願您旅途常伴美好。
訪客用戶
暮雲丨逸享雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 26 日
這是一條認真的評論： 1、關於酒店位置。 酒店位於禾木服務區，不在新村老村，去老村新村有3公里遠，需要叫車，但是不麻煩，附近餐廳超市啥的也是要啥有啥，能滿足需求。 畫重點：酒店是靠上的位置！所以～它更接近星空，後面就是一座小雪山，停車場旁邊也是小山丘，走幾步路上去就能擁有沒有遮擋的漫天星空和銀河！ 2、酒店設施齊全。 酒店是正兒八經的酒店！不是木屋！所以更規範、設施更齊全，而且是有好幾棟的樓的！酒店有管家，有洗衣服務、有餐廳、有停車場。 畫重點：酒店會送堅果和東方樹葉！好好吃！真的很驚喜！ 3、管家服務很周到。在攜程平台訂好酒店沒一會就有管家聯繫，確定需求，而且很親切，儘量給更好的房間！還會微信提醒我們吃早餐，生怕我們玩少了[破涕為笑][破涕為笑][破涕為笑] 4、房間舒適！地暖不會太冷或者太熱，短褲短袖或者薄的長褲長袖在房間裏剛剛好，礦泉水是無限量供應的，衞生間提供的是洗臉巾！第一次看到酒店提供洗臉巾！房間很大，有衣架子也有小衣櫃！電視櫃下面一整排4、5米的長桌子，牀頭櫃3個！東西根本不用煩惱放哪裡！非常人性化！加濕器是大的加濕器！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！衷心感謝您用心寫下如此詳盡的入住體驗！您對我們酒店的星空景觀、設施規範性的認可，對管家服務細緻度的描述，甚至細數房間內加濕器、洗臉巾等貼心配置，都讓我們的團隊倍感鼓舞——原來每一個用心的細節都能被看見，這正是我們堅持高標準服務的意義。禾木的雪山銀河永遠值得奔赴，希望您能將這份星空下的感動分享給更多朋友，讓更多人瞭解新疆的壯美與温情。作為新疆旅遊從業者，我們始終以最誠摯的笑容守候在這裏，期待下次重逢時，能帶您解鎖禾木四季不同的驚艷！祝您生活如星河般璀璨，期待與您再續這段“伸手可摘星辰”的緣分！