格爾福驛站飯店

連續三年，在治療期間，我見證了這家酒店的衰落。門面很漂亮，內部就差很多了，四層中有兩層是翻新的，樓上漏水，翻新的房間開始損壞，……但最煩人的是修復。廚師和專業團隊的反覆缺席導致菜餚品質低劣，菜餚沒有味道，在菜單上只出現了「冠冕堂皇」的食療菜餚。另一方面，四星級的管理根本不存在，走廊裡經常有吸塵器和清潔車，中午的髒桌布晚上還在，客廳的沙發打了補丁，非常吵鬧的酒吧冰箱、電梯旁排列的垃圾桶等。據新導演透露，這部作品即將開始，但我們已經討論了三年…

Hôtel de très bon confort, très bien placé pour l'accès aux stations de ski des 3 vallées (à moins de 5 min minutes à pied du télécabine et navette au pied de l'hôtel si l'on ne veut pas marcher), à moins de 5 min à pied du SPA des thermes et des commerces du village (ascenseur extérieur très pratique pour le coeur du village). Restaurant de qualité le soir (très bon menu qui change tous les jours ),ce qui n'est pas si fréquent pour un hôtel.

Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et avons été fortement déçus. La nourriture est indigne d'un quatre étoiles. Le dessert n'était pas fait maison. Les crèpes flambées aux rhum n'étaient autres que les crêpes froides industrielles servis au petit déjeuner auxquelles ils ont rajouté du rhum. Quand au poulet, il était sûrement chauffé sur un grill très gras accompagné de légumes hors saison à savoir haricot vert, tomates cerises et courgettes en plein hiver... on est loin des légumes locaux et du fait maison tel que le restaurant en fait sa politique. L'addition a dû être corrigée à de multiples reprises car erronée. Le responsable était gentil et plein de compréhension bien qu'entouré de serveurs peu qualifiés. Il a fait un geste commercial sur l'addition en raison de notre déception. C'est dommage car cet hôtel mérite mieux. Nous y avions pris l'an dernier un petit déjeuner qui était plutôt bon. Mais nous ne retournerons plus manger au restaurant.

Pour avoir souvent fréquenté les hôtels de cure, en temps normal ils sont confortables et celui-là étant classe 4 étoiles devrait assurer à ses clients une bonne literie pour y dormir. Nous nous sommes avec mon mari couchés tôt, vers 20h00 car fatigués. Mais je me suis réveillée vers 23h00 avec des douleurs insupportables dans le dos m’empêchant de me rendormir, le veilleur m’a proposé une autre chambre, nous en avons fait 4, tous les matelas identiques c’est à dire à ressort moins de 20cm, j’ai compris ma douleur. Pour un 4* dans une station thermale où les clients ont besoin de passer de bonnes nuits, j’aurai pensé qu’il y aurait au moins des sur matelas en réserve. Mon mari à lui aussi très mal dormi, et moi j’ai compté les heures…. J’ai fait part de notre insomnie en payant la note. Réponse : Nous n’avons pas de problèmes avec nos clients, l’été c’est une clientèle de personnes en surpoids, nous sommes obligés de mettre des lits très fermes sinon nous devons les changer très vite, nous nous fournissons chez un fabricant ce qu’il y a de mieux Pelissier. Je dois malheureusement comprendre que la priorité est la rentabilité bien avant le confort du client. Et comme j’ai ajouté que pour avoir séjourné dans les 2 autres hôtels 4* de Brides les lits y sont bien plus confortables, sa réponse « oui mais eux ne les changent pas aussi souvent🙃🙃🙃 » et a ajouté « la prochaine fois, précisez-nous à l’avance »🙃 Je n’attendais aucune remise pour la mauvaise nuit passée de la responsabilité de l’établissement, mais c’eut été la moindre des choses, par exemple d’offrir les petits déjeuners…

我們已經在新娘酒店住過好幾次了，所以我們的住宿體驗好壞參半。這家酒店是一家四星級酒店，我們很欣賞它的舒適度。另一方面，這家餐廳讓我們很失望。飲食菜單不代表無味菜單，有些甜點連二流食堂的水平都沒有。另一方面，菜餚總體上相當成功，但對於每人 39 歐元的菜單，我們可以做得更好。顯然，我們很餓，所以我們什麼都吃，但就我個人而言，我們並沒有從中找到太多樂趣。光有吸引人的菜名是不夠的，你還必須知道如何烹飪！

séjour familial emballant dans un hotel de qualité qui privilégie l'accueil et le bien être de ces hotes. Merci à tout le personnel. Nous revenons l'année prochaine à 20!