신상 리조트답게 전반적으로 모든 시설들 깔끔하고 멋졌습니다.
그런데 예약 확인 문제로 큰 불편을 겪게 되었는데 직원 대응이 참 아쉬웠습니다.
여기 5성급 맞죠? 근데 5성급의 대응이라기엔.. 한국 동네 모텔도 이러진 않을 것 같아요.
제가 일반룸 2박과 스위트룸 3박을 예약했는데, 스위트룸 예약이 2박만 되어 있다는 겁니다;
그럴리 없다고 예약 사이트 내용을 몇 번이나 보여줬는데도 바로 잡는데 1박2일이 걸렸습니다.
물론 어글리하게 나가고 싶지 않아서 최대한 상식적으로 저의 예약 내용을 몇 번이나(3~4번은 찾아가 얘기한 것 같습니다)
다시 전달했는데도.. 하하 아무런 조치를 받지 못하고 방을 옮기고 나서도 제 예약 날짜를 확인받지 못하다가
불안한 마음으로 지내야 했습니다.
또한 아무런 사과도 받지 못했습니다.. 하핳 이 부분이 제일 어이없어요.
지금에야 좀 그냥 추억으로 삼자 이정도로 생각하고는 있는데 그 때는 온갖 쌍욕이 다 나왔어요 ^^ 물론 맘 속으로..
그 때 느꼈던 불안함과 억울함을 생각하면 저 뿐만 아니라 모든 분들 다 절대 가지 마시라 신신당부드리고 싶습니다.
딴데 가세요 나디바인가 신상 리조트 또 생기더라구요 아니면 파라스 가세요 시설은 낡았어도 훨 맘은 편할듯요.
Nice View, been there on a rainy day, and it amazes us it has a vibe of baguio soo much fog around at daytime, nice service and facilities, overall highly recommended
When you stay at Tongatok Cliff Resort in Mambajao, you'll be on the waterfront, within a 5-minute drive of Agoho Beach and Camiguin Sunken Cemetery. This hotel is 2.8 mi (4.5 km) from White Island and 2.9 mi (4.6 km) from Old Catarman Church Ruins.Pamper yourself with onsite massages or take in the view from a garden. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. A complimentary continental breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.Featured amenities include dry cleaning/laundry services, multilingual staff, and luggage storage. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 6 individually decorated guestrooms, featuring refrigerators and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include desks and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily.
MMarshieThe property is beach front and it has a magnificent view of both the sunrise and sunset; the staff is friendly and the service is great, too. If you are looking for a tropical and boho chic vibe, check out this property. I wanted to book the room with provate bath and toilet but they are fully booked so i booked the one with shared bath and toilet. Certainly, it didn’t disappoint. The rooms is spacious with basic amenity.
I’m looking forward to booking since I’ll surely Camiguin!