埃爾訥古勒姆附早餐的飯店

從入住到離店的3天，每個時刻都像回到家一般，被‘’親友‘’團隊關照呵護着。前台每個人都很熱情，即使入住當晚有婚禮也不會敷衍了事。早餐豐盛不説，服務的小夥和女孩們各個都英俊美麗，心地善良。自助晚餐也很好吃。泰餐廳（最後幾張照片）的設計實在令我驚艷。然而最驚喜的是保潔團隊！不但精心做到應該做的，更是用心為我準備花和花瓶，還留下温暖的文字。有幾次還聽到他們在工作間的歡笑聲。客服經理，一位美麗的女士也與我一見如故，知道要趕早上的飛機，還在我出發前準備了免費的茶送來。這麼多年的旅行，這次要數極致！高度讚賞管理層的領導力，下次如果再去克欽Kochin一定會再住

一家相當新的酒店,房間有限,但服務彌補了任何缺點。非常友好的工作人員,提供體面的自助餐,位置很好,如果你正在尋找和平與安靜,並且位於一個良好的商場旁邊。總而言之,我們住得非常愉快

We really enjoyed our time in Forte Kochi. We checked in at 1am and the staff incharge allowed us to go straight to our room and do the check in process there which we highly appreciated. The breakfast options were not extensive but of great quality. The late afternoon snacks were great as well.

所有的服務人員,包括家政和行李員等,都很高興爲任務服務。特別感謝李喬先生要麼我聊天,也感謝讓我在弗洛拉酒店住的非常滿意,即使只是一晚。我會再來這家酒店,也推薦我的朋友。👍🏽

Personnel très aimable et sympathique tout comme le propriétaire. Cette propriété familiale est proche de l'aéroport mais sans en avoir ni les nuisances ni le bruit. C'est très calme. Grande terrasse et chambre lumineuse et très propre. C'est bien meublé. La litterie est excellente. La climatisation est moderne. Tout est neuf. Belle salle de bains et chambre grande et bien meublée. Le petit déjeuner est bon. Le cuisinier est très sympathique. Nous reviendrons.

Everything was excellent except the activity room. Nothing is in good condition. Would be good if they can maintain it since it would be very helpful when coming with kids. It's been 3 consecutive years i am coming here. The activity room needs to be improved.

酒店位於高知機場附近,離機場步行約5-10分鐘。 酒店有24-hour保安和工作人員,從入口到餐廳,服務人員都非常友好熱情!酒店標牌標明清楚,停車很方便,隔壁有藥店,商店步行約10-minute,週邊環境比較安靜。 房間總體乾淨寬敞,但沒有吹風機,沐浴露和洗髮水看起來用過的有點髒,讓我們猶豫是否使用。 此外,酒店在預訂中包括機場接送,但儘管在入住當天多次詢問,我們仍然沒有收到任何答覆。因此,儘管我們填寫了表格,但未提供這項服務。抵達機場當天,我們使用Uber到達酒店,如果酒店不提供此服務,請不要提供表格;會造成不便!

他們找不到我的預訂,所以我在酒店大堂被困了幾個小時,然後我提出要再次支付我的房間,直到他們給我提供了一個房間..太降級了.. 即使我出示了我的確認電子郵件和相應的電子郵件來確認我的房間尚未到酒店,但酒店或旅行後的求助熱線都無法檢測到我的預訂 - 入住後 - 我花了幾個小時與旅行求助熱線以獲得我應得的房間 - 但旅行推理是預訂是通過中國代理商完成的,他們無法通過..所以我浪費了幾個小時..仍然沒有得到我應得的房間.. 我被扔進了一個深角落的房間 聲音污染很糟糕..我和一位老人在一起,他是終端..所以這完全是一場噩夢..酒店工作人員或旅行都沒有幫助..

This place is nestled in the bylanes of fort kochi. I love the fact that they have painstakingly restored an old heritage building. I appreciate the efforts and thoughts behind it. However, other areas fall short behind by miles. I got a viceroy room with an unclean balcony with no chairs to sit over. Dysfunctional phone and television set was never fixed. Overall the room was clean and good. However, catering seems to be amiss, organizing the buffet spread with right accompaniments matters. Who would serve fried rice with curd!

酒店已經到多年了,但是超級服務,足夠停車,大約30分鐘就可以走了。