布里斯本附早餐的飯店

這個地方非常乾淨、清新、標準很高。 但說到預訂和服務，那就是另一回事了...考慮到我住了 2 晚的錢，我以為這裡是完美的休息場所，我想要 5 星級的...地方是的，服務簡直是災難。首先，當我到達 Swiss bel 時...我去接待處登記，因為我在網上預訂了一間大床房，他問我是否有車，我說是的，我同意每晚 35美元，他說如果可以的話他會從我最後支付的押金中扣除，我說是的，太好了...當我上樓到我的房間時，裡面有兩張單人床，我打電話給接待處，告訴我我預訂了一張大床，但裡面只有兩張單人床，他說哦，客房服務員沒有換床或者沒有看我預訂，我現在沒有找我...我下樓說要去吃點東西，回來時希望房間能安排好。回來後他告訴我說給我升級了房間，我問能不能給我新鑰匙，換房間後再用另一把鑰匙下來，省得我把行李搬下去再上來。我到了房間，發現鑰匙不能用，上不了六樓。於是我把行李拿下來告訴接待處鑰匙不能用。他說這些鑰匙有時會發生這種情況 / 實際上經常發生這種情況，他說他會和我一起上去檢查。是的，卡片不能用，所以他用他的員工卡讓我進去，說他會修好後再回來。 10 分鐘後他回來測試，發現鑰匙壞了。我不知道升級後房間比之前那個小，沒有沐浴露（我進去洗澡的時候沐浴露是空的），以為第二天房間會補充。隔天打掃房間的時候，沐浴露還是空的，清潔工拿走了洗臉巾，卻沒有再放回去，所以我用洗髮精和手巾洗了個澡。第二天回來的時候，想用卡開停車場，結果卡壞了。我去前台告訴他們我想去停車場，但卡片不能用，她（一位亞裔女士）告訴我，我沒有付停車費。我必須解釋前一天晚上發生的一切，然後她問我能不能幫我解決，我說能，我前一天晚上就答應了。沒有道歉，只是對停車費更有興趣。她把停車卡加到 然後說她會過來確認一下，就像我前一天晚上說的，那個人必須來 確認一下卡是否正常，她忘了帶卡 所以 我又回去拿卡然後出來了……跟著我下去然後給了我一張卡……後來我接到一位叫 Theresa 的女士的電話，詢問我的住宿體驗，我解釋說這是我經歷過的最令人失望的一次！解釋了以上內容後，她說她會過來更換沐浴乳和洗面乳。我說沒關係，我已經洗過澡了，用了一條手巾和洗髮水，因為我已經上床睡覺了。她說，我希望我能夠為我的經歷道歉，希望以後情況會好轉，如果我需要什麼就聯絡她，找特蕾莎。我說謝謝，我很感謝你的來電……然後，10分鐘後，她來敲我的門，我得穿好衣服去開門，她又敲了一次，我說我馬上就來。 她拿著沐浴乳和洗面乳在門口，把我從床上拉了起來。我明白她為什麼要拿，但我告訴她我已經上床睡覺了，而且我已經洗過澡了。然後我去交鑰匙退房，卻被告知停車費還沒付。我告訴特蕾莎，這筆錢會從押金裡扣，現在已經有三個人知道了。正如我所說，這個地方太棒了，除了缺少沐浴露和紙巾。 我不知道是什麼原因或我是如何被降級的，因為房間比第一個房間小，而且沒有窗戶。 506 到 606

住了三天連續兩天都點了班尼迪克蛋，早餐不錯，各式麪包水果沙拉都有，房間三個人住有點擠，酒店很乾凈，每天都會來打掃換毛巾，但每天來回要爬坡有點累，住了兩天發現從火車站出來左轉有條小路坐電梯可以直接上坡，過馬路就到對面的酒店了，特別是拖着行李比爬坡輕鬆多了。

首先要説的是酒店的地理位置非常優越，交通便利，距離市中心和主要景點都很近，出行非常方便。無論是商務出行還是旅遊度假，這家酒店都是非常不錯的選擇。 酒店整體環境乾淨整潔，大堂寬敞明亮，前台工作人員態度熱情、專業、有禮，每次見到都會主動打招呼，讓人感到賓至如歸。辦理入住和退房的效率也非常高，幾乎沒有等待時間，整個過程非常順暢。 房間佈置合理，空間寬敞，採光很好，床品柔軟舒適，一夜好眠。衞生間乾淨整潔，配備齊全，洗漱用品質量也很不錯。最讓我驚喜的是房間隔音效果很好，完全聽不到走廊或鄰居的聲音，讓人能安心休息。 酒店的早餐種類豐富，中西餐兼備，食材新鮮、口味可口，能滿足各種口味的需求。服務員也都非常細心，會主動詢問是否需要幫助，給人留下非常好的印象。 這次還體驗了酒店的健身房和游泳池，設備齊全、維護良好，環境也非常清潔，令人放鬆。酒店整體氛圍舒適、安靜，非常適合放鬆身心。 總之，這是一家服務水平高、設施完備、環境優美的高品質酒店，無論是商務出差還是家庭旅行，我都非常推薦。下次來這座城市，我一定還會選擇再次入住！

由機場搭火車到Central 站後，要行一段斜坡過來…有點不簡單，如果推嬰兒車可能會比較吃力。酒店有parking的，自駕遊可能好一點。 距離皇后街十分鐘路程，同樣都是要走斜坡回酒店。 酒店有洗衣機和乾衣機，每次$2，可以到reception 拿免費的洗衣用品，讚👍🏼 酒店也有提供簡單早餐，方便你自駕出行吧

酒店在很市中心的地方，周邊繁華，吃飯購物以及去地標都很方便。抵達酒店是當地時間中午12點多，告知需要等到三點才能入住，但實際下午1點多就電話通知可以入住了。服務人員比較熱情，房間有點小，但該有的都有。有漂亮的泳池，小朋友喜歡。早飯也比較中規中矩，總體來説是滿意的。'

酒店位置：超方便，出門就是喬治廣場和皇後街，房間裏就能看到廣場的大鐘樓。的確無法替代。 硬件設施：空間不算大，設施還算完備。雖是大雨老酒店，但衞生還算不錯。 服務：住了2晚，發現牛奶衹有1瓶，告訴服務生，馬上送來1整包，不錯。 另外，衞生間排風扇壞了，叫了維修人員來看，當時沒修好，説第二天下午來修。但我們第2天晚上才回房間，也沒有修好，也沒有告知原因。需要改進一下。

很棒的住宿地點,我喜歡裝飾的古怪。前台服務很友好,樂於助人。 停車場是可用的,雖然沒有連接到酒店。

I stayed during 25th-27 Dec 2024 & I’ve stayed at many hotels but would have to say best staff hands down

我愛這個地方，客服很棒，即使你有特殊要求，他們也會非常樂意滿足。我住的是一間兩房公寓，裡面設施齊全，還有一個環繞整個公寓的超大陽台，配有桌椅和燒烤架。公寓內外都很寬敞。非常安全，還有地下停車場。價格非常合理，還可以免費領取早餐盒。我隨時都願意再入住這裡。

前台從來沒有工作人員。如果需要幫助，你只能自己打電話。每天都有人因為密碼失效或鍵盤失靈而難以進入。 入住手續並不複雜，但需要花時間和精力點擊他們的連結。如果你是幫別人預訂的，就像商家一樣，你必須收到簡訊並按照入住流程操作才能獲得進入密碼。 陽台毫無用處，而且由於陽台門的存在，隔音效果也不好。從街上傳到我房間的噪音，感覺就像睡在街上一樣。 位置不錯，靠近機場、Woolworths和一些餐廳。 房間很乾淨，浴室有點狹窄，但還湊合。 床邊沒有電源插座。