藤普斯飯店及 SPA 中心

O local perfeito para umas mini férias de sossego para recarregar baterias , ouvir apenas os sons da natureza e desfrutar de um bom spa, óptima gastronomia e um óptimo atendimento de todo o staff. Jan25

Bom pequeno almoço. Falta de manutenção. Ótima vista, piscina interior e exterior 👌

O hotel é incrivelmente lindo e moderno, estando num local belíssimo e calmo. Ficámos com um quarto com acesso direto para a piscina, o que tornou a estadia muito boa. Pequeno almoço variado e delicioso. Fizemos uma refeição no restaurante do hotel e foi ótima. A localização do hotel é ótima para explorar a Serra do Gerês.

O hotel tinha óptima aparência porém não tem funcionários são 3 pessoas apenas , não conseguem suprimir as necessidades do hotel , sendo que a piscina exterior estava cheia de minhocas e a parte do chão há volta também não limpa o , quando queimamos acham que é normal aquilo acontecer , foi pessoas da receção tentar limpar , depois de dias a reclamar do mesmo sem a devida limpeza e sem puder usufruir da piscina exterior e da paz que procurava e paguei para passar desistimos do hotel , solicitamos sempre falar com o gerente davam desculpas diferentes todos os dias , sendo que no terceiro estava no hotel na receção escondido por detrás da porta e recusou dar a cara e falar com os clientes que há dias que tinham solicitado uma vez que diziam que tínhamos de falar com superiores não podiam fazer nada ao 3 dia desistimos do hotel , escrevi no livro de reclamações, tive de contactar a polícia da zona que estava a 30km para conseguir tentar resolver e resumindo nunca obtive resposta dessa reclamação o que é muito estranho e pagamos quase 400 euros e foi uma decepção o retiro de aniversário tornou-se mais uma chatice de longe o que como cliente procuro .

Não recomendo o hotel! Somos uma família de 4 pessoas com 2 crianças. Escolhemos este hotel por 2 motivos. Um porque já cá estivemos e gostamos e outro pelo acesso á piscina interior, caso a meteorologia não nos permitisse usufruir da piscina exterior. Aquando da nossa reserva não vimos no site onde reservamos que a piscina interior estava limitada a 1h diária pois não está tão visível quanto deveria estar. Depois de fazermos a reserva e pagamento sem cancelamento gratuito recebemos um email com a confirmação da mesma e aí nesse e-mail é que menciona esta questão. Ainda nos disseram na receção que o horário que reservamos para a piscina interior, sim porque temos que reservar o horário, já podia não ter esperguiçadeiras para todos. Então limitam o acesso á piscina interior para conseguirem conforto e comodidade para todos os hospedes e depois não tem esperguiçadeiras para todos??? Se me tivesse apercebido deste ponto crucial para nós e acredito para muitos hospedes com crianças pequenas, que optaria por outro hotel e caso tivesse feito reserva com cancelamento gratuito teria cancelado. Além disso salvaguardam-se dizendo que vem nas informações do hotel que o circuito spa está limitado. Mas o circuito spa e a piscina interior são distintos. Muita informação nada coerente nos sites e contraditória.

Espaço muito bom para passar uns dias de descanso e relaxamento. Os quartos são confortáveis, espaço exterior com piscina agradável e com um bar de apoio. Restaurante com oferta interessante e bem confeccionada. Todo o staff ddd uma enorme simpatia e disponibilidade.