Name: 哈伊馬角拉斯海馬官邸飯店
Address: 奧扎瑞哈奧哈馬, 阿拉伯聯合大公國
Rating: 8.4

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Steigenberger Aqua Magic Hurghada – A 5-Star Resort That Feels Like 2 or 3 (depending on the topic). Before booking Steigenberger Aqua Magic Hurghada, we did our research—watched videos, checked reviews, and set our expectations accordingly. Listed as a 5-star hotel on Google and TripAdvisor, we expected a premium experience. However, once we arrived, we quickly realized that the reality fell far short of the rating.

1. The “All-Inclusive” That Isn’t Quite All-Inclusive

The hotel advertises six restaurants, but the all-inclusive package only grants access to three—and even that comes with strict limitations. You must stay at least five nights to even qualify for reservations; otherwise, the buffet is your only guaranteed option. But even if you meet the criteria, getting a reservation is a struggle, and once inside, you’re pushed to pay extra for items outside the package. The upselling is relentless, from premium wines to certain dishes, turning what should be a relaxing meal into a sales pitch. Oh, and if you were hoping for fresh juice with breakfast? Extra charge.

2. Facilities: Decent, But Not 5-Star Worthy

✔ The pool, beach area, and lounge are well-maintained.
✔ Bars are available all day, and staff work hard to keep areas clean.
✖ Some rooms show clear signs of neglect, making this feel nowhere near a true 5-star hotel.

If this hotel were truly 5-star, there wouldn’t be visible maintenance issues, questionable service, and inconsistent quality across the board.

如果您正在尋找一個放鬆身心、煥發心靈的終極之所，施泰根博閣黃金艾爾古納度假酒店 (Steigenberger Hotel Resort Gold El Gouna) 絕對是您的不二之選。從抵達的那一刻起，我就感受到了無比的寧靜與奢華。這裡氛圍令人嘆為觀止—壯麗的景色、精美設計的空間，讓您彷彿置身於天堂。 🌊☀️

食物？ 🔥 10/10－每道菜都烹調得恰到好處，種類繁多，風味十足，每一口都像是一次難忘的體驗。無論是搭配新鮮糕點和異國水果的早餐，還是匯聚世界一流菜餚的美味晚餐，這家度假村都為烹飪卓越性樹立了新的標竿。

服務？ 💯 簡直太棒了。我接觸到的每一位員工都很熱情、專業，真心實意地關心我，讓我擁有難忘的住宿體驗。從前台到客房服務團隊，再到餐廳工作人員——每個人都非常樂於助人、細心周到，總是面帶微笑地迎接我。如此始終如一的卓越服務實屬難得。

客房優雅寬敞，一塵不染，配備了您所需的一切，讓您盡享舒適。度假村提供眾多休閒場所——從私人海灘區到迷人的泳池畔——是您放鬆身心、手持飲料、享受寧靜氛圍的理想之選。

如果您想逃離日常生活的喧囂，這裡無疑是埃及最好的酒店。 🏝️ 無論您是獨自旅行、情侶出遊還是與家人同行，施泰根博閣黃金艾爾古納酒店 (Steigenberger Hotel Gold El Gouna) 都能為您提供難忘的體驗，將奢華、寧靜和世界一流的服務融為一體。

✨ 感謝施泰根博閣酒店讓我的入住體驗如此特別——我迫不及待地想再次光臨！

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德系白人度假酒店，亞洲臉很少，走到哪都會被問來自哪裡。環境很好，全包酒店，適合度假躺平，一天三頓自助白人飯，味道中規中矩。酒店房間也很多，設施較新，特別喜歡房間中有個化粧間。房間的床很舒服，想知道是哪個牌子的床墊。

無論過去多少年 我相信這都是我最愛的酒店

非常舒適的度假酒店，從餐廳的豐裕程度，選擇的多樣性來説，都無可挑剔。就是房間的那個是顯得像一個民宿，不像一個星級酒店，應該配有的豪華感。總之如果價格合適，還是值得一住幾天的。周邊也有很多餐館可以去吃。

訂的尼羅河景房，整體不錯，就是兩天都沒看到熱氣球不知道為什麼。酒店有自己的碼頭可以在尼羅河上賞日落。酒店一層的泰國餐廳果然很適合中國寶寶口味，我們吃了三頓，太好吃啦！酒店早餐一般，服務員也不熱情。可能因為被華住會收購，一進大堂就看到Happy Chinese New Year 有點驚喜。

我和朋友三人是自駕出行，整體體驗很不錯。酒店自帶停車場，車位不算寬裕，但工作人員十分熱心，我的車輛尺寸偏大，對方還主動協調挪車，幫忙規劃出方便進出的車位，特別貼心。前台服務也熱情周到，主動介紹酒店集團會員權益與積分規則，還耐心指導操作，服務體驗拉滿。
 
早餐以西式餐品為主，品類適中，可能因為有不少中國遊客，早餐有白粥，但是搭配小菜較少。餐區支持户外用餐，環境愜意，還偶遇了可愛的小貓。酒店緊鄰尼羅河，視野絕佳，院內可直接體驗特色帆船項目，不過定價偏高，記得多還價。我們住在二樓，樓層不高，觀景視野比不上高層，但房間附帶超大露台，延伸出去直麪尼羅河，景色十分漂亮。
 
酒店地處盧克索景區南側，和帝王谷呈斜對角，距離較遠，沒能看到清晨的熱氣球，略有遺憾。酒店距離盧克索神廟僅兩公里多，看似不遠，但沿途路況複雜，神廟周邊停車困難，衹能步行前往，走過去還是挺累的。

It was a lovely stay here. Everything was great in terms of the stay, cleanliness, and basically everything except the services. We asked for cups and it took us more than five calls to get it. The TV is not a smart TV and we can’t play any music on it or watch anything unless we had HDMI and a laptop. Otherwise everything was good

你好,我們在這個永久的一週,三天的食物還不錯,食物很好吃,可惜根本沒有東西吃,我們看到了海景,海很美,整個區域整潔,可能遮陽傘的日光浴牀不夠。酒精還不錯,工作人員在嘗試

 施柏閣

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