Name: 武漢城建開元森泊度假飯店
Address: 武漢, 中國
Rating: 9.5

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這條原本應該是條差評，非常感謝我的管家小姐姐晚秋力挽狂瀾。1430到前台排隊了十分鐘辦理入住，告知現在是入住高峯期，需要等待到15點之後入住，我們就先去幻想島玩了會，考慮到馬上就可以入住寶寶一般三點半喝奶，行李裏的奶瓶和燒水壺就沒帶在身上，沒想到等待到了四點多還沒能入住成功，於是返回寄存行李點取奶瓶和燒水壺，喝完奶告知我們可以入住，坐接駁車到達房間已經17點，結果房間狀態一塌糊塗，地毯全是污漬，沙發上沒有墊子，晚秋幫我們申請了換房，但是正值接駁車高峯，換房的接駁車我們根本就上不去，於是我們就先去吃飯，雁來軒排大隊，好在自助餐吃上了，寶寶整個下午晚上鬧的還比較兇，吃完飯就回房間休息了，新換的房間雖然比之前乾淨，但也就那樣，鏡子上的牙膏漬沒刮，酒店還送了賠償禮物，旅拍沒去，時間來不及了。雨林餐廳早餐比晚餐好吃，品種很多，寶寶也吃了不少，森泊麪館我們也特別滿意，衹能説沒有入住的插曲一切都還不錯。

房間總體很乾凈，發生了小插曲，管家和大堂經理都在第一時間解決了問題，並給予了人文關懷，很棒👍！酒店的服務一如既往的好，房內補給也很及時。度假區環境也很棒，但不可避免的是蟲類也會相對多一些，園區內的小動物餵食，各類遊樂設施對小朋友非常友好，親子出行值得一去！🥰值得一提的是，小朋友很喜歡園區內的餐食，性價比也不錯😋

這次兩大兩小來杭州森泊的體驗真的太棒了！特別要表揚大堂經理周經理，服務熱情又專業，主動為我們協調房間安排，讓我們的入住從一開始就非常順暢。孩子們玩得超開心，姐姐和弟弟在幻想島小童樂園簡直玩到不想走，各種遊樂設施安全又有趣，解放了我們的雙手。酒店的度假管家服務也很貼心，行程安排合理，省心省力，每個細節都考慮得很周到，完全不用自己操心。住的房間環境很好，窗外景色宜人，室內衞生特別乾淨整潔，帶兩個孩子入住非常安心。酒店雨林餐廳的早餐也很有特色，種類豐富又精緻，孩子們特別喜歡那些可愛造型的點心。短途度假體驗感滿分，絕對是親子游的絕佳選擇！已經推薦給朋友們，下次來杭州一定再住森泊！

很輕鬆的一次家庭週末旅行，這個新開的酒店房間設計的很特別，而且設備齊全，空調地暖新風系統都有 還有消毒櫃！酒店人員服務態度都很好 尤其是管家小蘭，有任何問題都能幫忙解決！可惜的是還有很多區域沒開放，期待下次有機會可以再去體驗設施更加完善的酒店！

這個國慶，在武漢森泊度過了5天非常愉快且豐富的假期，室內室外樂園，斯巴達勇士城，頭號玩家，水樂園以及各種託管活動，小孩子都玩的非常開心！體驗了尋寶，拍賣官，扎染，非常感謝森林家的月亮姐姐，小鹿姐姐，卡卡哥哥，小魚姐姐，糖果姐姐，西瓜姐姐對小朋友的照顧。
酒店設施齊全，一切都是全新的，房間空間大，親子用品到位，星際餐廳和雁來軒美食都很不錯，我最喜歡小籠包，小朋友最喜歡熱乾麪，管家吉祥有求必應，幫助了我很多，照顧我們無微不至。
唯一一點需要提出的就是洗澡水有點忽冷忽熱，其他堪稱完美！！！
希望酒店越來越好，活動越來越多！！！推薦！！！

開元森泊度假樂園

哥倫布

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