Name: 蘭卡威世界度假村
Address: 蘭卡威, 馬來西亞
Rating: 8.2

馬來西亞

雲頂高原

科亞

蘭卡威

英國

馬斯頓格林

第一次入住genting sky world hotel 整體很滿意👍🏻
很乾凈 還有小陽台可以看風景😍 
房間設計也很有趣 小孩看了開心
酒店房裡沒有冷氣 吹着風扇就很舒服了

唯一一點是從lobby走到酒店房稍微有一小段路距離 但也還OK 説説笑笑一下就到了 

下次去還會在入住這間酒店👍🏻

週末人比較多，還好的是有自助機子辦理入住，12-3點提前辦理入住多付5馬幣，也還好，不需要在大堂等待，房間稍微有點黴味，衞生乾淨。房間沒Wi-Fi和電視，多少有點無聊！其他都還好，吃的選擇很多！

環境很美，入住塔樓，白天醒來就在雲霧裡。雲散後山巒景色一流，樓下是高爾夫球場。酒店有免費班車到纜車站（也是大巴站和奧特萊斯），非常方便。打車五分鐘就到梧桐家也，本地飲食很多。喜歡玩機動遊戲的可以到雲頂那邊。纜車途徑清水寺（可以説是雲頂老闆家廟吧），下纜車坐扶手電梯就到，比較民間特色，不要當正信佛教道場。

在雲頂度假酒店短暫入住，感覺非常方便，因為它位於市中心，賭場、天空大道和各種美食場所都近在咫尺。房間乾淨舒適，還能欣賞到美麗的高原景色。入住手續簡快捷，氣氛輕鬆愜意，是短暫度假的理想選擇。

I stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.

On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.

Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.

Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.

The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.

The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.

For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.

Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.

PS: At least the view was great.

房間很大很乾淨,位置與雲頂所有設施相連,可以步行到所有景點,*********和餐廳。強烈推薦,希望還會回來。

最驚喜的是窗外的風景，仙氣飄飄。房間的設施有些年代感，不過空間還可以，不會太過擁擠，還是很乾凈的。前台的工作人員態度很好，不過就效率太低了，辦理一個入住要等很久，而且一直搞不清楚我們是否交tourist tax，有點無語，已經給他看了付過税的訂單了，可是還是説沒看到。

一次难忘的体验。房间宽敞，带浴缸，房间面朝大海（可以看到日出，太美了！！）。

活动丰富多彩。

- 探险

- 儿童俱乐部

- 游泳

- 国际象棋

- 游乐场

- 慢跑

- 卡拉OK（周四休息）

- 在海边闲逛，景色非常优美。不过不要下水游泳，海水很急！

如果上帝保佑，我还会再来，因为这里有很多活动可以参加。

- 不过，外面有很多吃饭的地方。

- 室内食物价格在20-40马币之间。（对我来说，嗯，还不错）

首先，看到這條評論的同胞，一定選尊貴海景房，尊貴海景房，尊貴海景房，是重新裝修過的。沒差多少錢的情況下，其他房間，真的差強人意。

預訂的時候，平台衹剩一間尊貴海景房，於是我們定了兩個類型的房間，尊貴海景那邊衞生和採光都還不錯，但尊貴房背陰，房間推門就有發黴的味道，有小小小衹的爬蟲，而且很暗。尊貴房半夜衞生間還壞掉了，第二天我們加錢換了剛騰出來的尊貴海景，整個人都好了不少。

酒店的設計，其實配得上叫度假村，無敵海景，花園、泳池、餐廳、酒吧，一應俱全，甚至有自己的港口，濕米島跳島和日落巡航，下樓就可以出發。早餐也不錯，西餐、咖喱、炒飯、麪條、現磨咖啡、孩子吃的都有。也就是説，如果不是就想去海灘，在酒店可以不出去，純躺平。

工作人員也很棒，孩子自己不小心劃傷了，前台幫忙做了處理，還有安全經理特意來問了情況，告訴我們如果腫了一定跟他們説，安排孩子去醫院。之後逢人看到我們就問，孩子怎麼樣了，還是很温暖的。

房掃的話，如果需要記得要把打掃的那個燈點亮，不然工作人員在入住期間是不會進入到你的房間的。

也有看到度假村在趕工重新裝修房間，希望這裏越來越好。

再次謝謝工作人員的關心。

雲頂名勝世界

哥倫布

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