Name: 柏林諾皓飯店
Address: 柏林, 德國
Rating: 9.4

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酒店很新很現代，但顯然他們缺乏經營大型酒店的經驗。很多時候都能看出他們還在摸索階段。

他們承諾可以提前入住。

我們中午12點就到了。正常入住時間是下午3點。到了4點半，房間還沒準備好，儘管他們承諾“馬上就好”和“我們會打電話給您”，但最終沒有人聯繫我們。我不得不投訴，並升級到更好的房間才最終辦理入住。

他們要我們去喝點東西，但好像沒有提供免費飲料之類的。

我們入住的房間，浴室並不乾淨。我不得不把瓷磚縫隙裡的黴菌擦洗乾淨，以免我妻子看到後因為黴菌而想離開。

餐廳後面的一個房間裡，枕頭堆在地上，他們根本不知道哪些房間是乾淨的，而且找了好幾分鐘才找到我們的行李。總之，飯店管理非常混亂。

退房時我把這些都告訴了他們，但他們似乎不太在意。我只是笑著說希望你下次玩得更開心。不會有下次了。

位置確實很偏遠，但是地鐵站就在旁邊，而且很方便。

景色不錯。

整體來說不太好。

設施：設施比較新，挺好的
衞生：衞生很乾凈，沒什麼槽點
環境：環境也不錯，靠近市中心
服務：服務也不錯，早餐也挺好的，這家酒店值得入住

Wir waren jetzt schon zum wiederholten Mal im nhow Hotel und sind jedes Mal begeistert! Die Zimmer sind nicht nur stylisch und modern, sondern bieten auch einen richtig tollen Ausblick auf die Oberbaumbrücke und die Spree – einfach mega! (Muss man allerdings auf kleinen Aufpreis buchen) 🤩 Die Atmosphäre im Hotel ist einzigartig, und der Service lässt keine Wünsche offen. Immer wieder gerne!

諾皓（nhow）

哥倫布

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