040414
2024 年 6 月 19 日
剛進酒店 前台一男一女沒有一個打招呼的 連微笑都沒有 搞得我欠她錢一樣 旁邊有個小姑娘在哪裡擺礦泉水 運動鞋當拖鞋穿 漏個腳後跟在買麪 在服務行業這三個真的是翹楚 直到我把身份證給那個女前台她都一句話沒講 左手給我遞房卡 也沒有指示電梯間的位置 從頭到尾沒有聽到過一句敬語
我定的是6月18日入住,6月19日退房,但是我還定了一個6月19日12:00住到下午4:00的房間 我在辦理入住的時候就已經反覆提醒過前臺中午12:00的時候不要給我打電話 我是花了錢4:00退房的 結果中午12:00還是打電話問我是要續住還是退房!!!交接班的時候是不説嗎?
一開始給我開的是8415房間 剛進房間想上個廁所 結果馬桶圈上全是尿漬! 給人噁心壞了 給前台打電話説換房間 墨跡了七八分鐘都沒好 前台到底有沒有經過專業訓練 沒有一點服務意識
換完房間又是雷擊 地上隨處可見的黑色長頭髮!(我是紅色的長髮 同住人是男生)兩個枕頭一掀開 蟲子飛出來了 衞生環境真的堪憂 水龍頭裡的水剛打開全是鐵銹(沒來得及拍 照片有淡淡的黃色那還是被水沖淡了) 還有鋪床鋪成這樣的也是頭次見 亂七八糟 水杯也全是水漬 就連浴室的置物台也沒有清理過 兩個桌子上都有小垃圾(像煙草)地上也都是污漬和小垃圾 真的擦桌子拖地嗎?這種簡單的衞生工作都做不到位嗎?!
2024年6月新開的酒店 我六月中旬來住 本來想新開的酒店乾淨 結果讓人都不敢再接着換房間了 太窩火了!壞了人一天的好心情