波因頓海灘設有 Spa 的熱門飯店

我們在這個酒店住了兩晚。房間很好,室外游泳池區域也很好,很愉快。但是,工作人員在客戶服務方面存在嚴重問題,這是可怕的。我用步行器,所以大部分的行李等都落在我老婆身上。當她要行李車時,坐在桌邊的兩個人回答說他們有三個行李車,但他們找不到,因爲他們必須在客戶的房間。我妻子是個67歲的小婦人,她開始六次的旅行,前台的兩位天才剛剛看着她把我們的東西都帶進來,他們只是坐在那裏,沒有動靜去幫助她。我們對缺乏同情心和客戶服務感到憤怒。我們確實找到了一位聽到這個故事並道歉的經理。他說我們應該打電話給前台的經理Alex,告訴他發生了什麼。我們給Candy打了電話,留下了語音信箱。他一直沒回我們電話!第二天早上我們碰巧看到他,當被問到他爲什麼不回我們電話時,他只是聳聳肩。當我們告訴他發生的事時,他一點也不在乎。現在我們知道爲什麼剛坐在那兒的兩名員工訓練如此差。他們的直接主管和他們一樣無能。第二天早上,我發現總經理道歉,但並沒有說服我他願意做任何事。他至少可以相信我們向房間收取的一兩頓早餐或什麼的。對於院子管理層和員工來說,這是一個非常糟糕的表現。

市區套房是一家很棒的酒店，這裏的服務很棒，他們所提供的早餐很好！該設施是一個舒適宜人的地方，您可以稱呼自己的家為小型公寓，此外，它位於博伊頓海灘的大部分地區，毗鄰許多購物中心，甚至不到2英裏！

由於我家在裝修,我們在這裏住了兩個多星期。我們的雙人大牀房最舒適,也很寬敞。牀提供了正確的堅固度,因爲我背部不好,無法睡在柔軟的牀上。浴室大小適中,非常明亮。淋浴壓力非常好。我們房間裏有很多儲存區,這對我們的長期住宿來說是很好的。酒店位置很棒街對面有無數餐廳,距離更多餐廳僅兩分鐘車程。酒店場地保持完美,游泳池區域蔥鬱,最吸引人。作爲長期的客人,我們很感激有一個洗衣房位於房內。包括早餐很棒,包括幾個品種的雞蛋、餅乾和肉汁、華夫餅機、早餐肉、酸奶、冷麥片、熱燕麥片、百吉餅、麪包、鬆餅、新鮮水果、咖啡/茶/熱可可和各種果汁。員工在早餐時段不斷補充食物。在我們逗留期間,我們注意到員工對酒店的公共區域保持了多麼乾淨。客房清潔(除非另有要求,每四天一次)非常棒,並幫助我們提供額外的肥皂、保溼劑、毛巾等。我們與所有員工的互動非常愉快,因爲每個人都非常友好,並抽出時間與我們聊天。我們在整個住宿期間確實感到賓至如歸。

Our family booked 4 rooms here for a funeral. We were not familiar with the area but could not have picked a better location. Behind the hotel there are numerous stores, restaurants and a bakery that you can walk to. Nearby is a supermarket and bowling alley. The room had ants in the bathroom sink. We did not see them after the first day. The room was spacious and overall clean. The breakfast area had many options but many were high carb choices such as bagels, donuts and cereals. There is a coffee, tea and hot chocolate station in the lobby. However, after a long day I went to make a cup tea and there was no water. I waited for 20 minutes at the front desk and had to go behind the counter to find a staff member. The lady on duty was on her cell phone and annoyed to be interrupted. I told her that there were 3 other customers waiting at the desk for service. She was RUDE and told me I had to wait until the next day for housekeeping to refill the water. All other staff members were courteous. If you are a light sleeper this may not be the place for you because you can hear all chatter in the hallways as early as 6 am.

我父親帶我過生日,他通過hotels.ca提前預訂了這家酒店。我們入住了第一個房間,地上有毛巾,地板溼透了,天花板有漏水。房間有令人噁心的氣味。周圍有怪人,感覺像一個貧民窟酒店。我們到前台,把我們的問題告訴他們,前台的那個人及時調換了我們的房間。我們到第二個房間,氣味也在那裏。椅子和沙發上都沾滿了污漬,桌子上都是灰塵,腳板上全是灰塵,有線插座,上面沒有蓋子。我打開電視(非常不情願地)坐下來看一些電視(這是唯一比垃圾箱更好的東西)。我們花了一個小時試圖上網,但無濟於事。進去看看浴室,櫃門掉下來了,水槽、地板和固定裝置上都是污垢,門外都是螺絲釘,地板上也有蟲子。走進臥室查看牀,牀墊縫裏出現了黑色和棕色的小斑點(這是牀蟲的指示器)和小蟲殼。這時,我爸爸已經去過3次接待處,瞭解了互聯網。工作人員對互聯網很粗魯,不會幫忙做任何事情。我們要求退款,而這位婦女說她無法退款。我們決定接受損失,去汽車旅館6,我們將向酒店投訴。ca希望獲得退款。我很高興我們在被蟲子活活吃掉之前就離開了!我回到房間拍照,在30秒內拍到了2個不同區域的2個不同蟲子的照片。:(