可庫恩飯店(Cocoon Hotel Belair)

Mooie gerenoveerde kamer met inloopdouche en bubbelbad. Vriendelijk personeel ook bij de receptie was nederlands spreken geen probleem. Halfpension geboekt echter diner was wel heel pover. Slechte weg ernaar toe! Autoband stuk gereden.

Client depuis 15ans j'ai été décourage à ma dernière visite. Hotel accueil, pas de problèmes; le petit déjeuner toujours copieux et diversifié. Pour ce qui est du restaurant, nous avions réservé un arrangement "gastronomique" il était surtout CATASTROPHIQUE, tous les plats avec les mêmes composants (potiron brocoli, etc...) viandes SURCUITES même après renvoi en cuisine; le personnel de salle compatissant mais la cuisine ne suit pas. Bref cela ne vaut pas la dépense surtout répété sur 3 soirs. Le restaurant de l'hotel n'est plus ce qu'il était, A EVITER

Wij verbleven enkele dagen in Cocoon Hotel Belair, in een cottage met uitzicht op de rivier. We hadden onze hond bij ons. Het is ons uitstekend bevallen. Wat een prachtige plek! Alles was fijn: een goed, lekker lang en breed bed. Luxe badkamer met bad en afzonderlijke douches. Vriendelijk personeel, lekker eten. Het hotel ligt in een dal en bovenaan de heuvel zie je de burcht. Hier kom je helemaal tot rust. De dikke laag sneeuw maakte de omgeving weliswaar sprookjesachtig, maar bemoeilijkte het wandelen in deze heuvelachtige omgeving. Daardoor hebben we minder gewandeld dan we normaal zouden doen. Maar absoluut geen reden tot klagen: komen we gewoon nog een keer terug.

Réservation annulée le jour même suite à un déjeuner complètement horrible. Sûr nous sommes arrivés en plein anniversaire d'une dame avec beaucoup de personnes mais ce n'est pas une excuse pour délaisser les autres clients. Nous n'avons pas vu la chambre mais au vu du repas que nous avons SUBI, je pense que cela était de la même mouture. Mon épouse a pris un duo de St Jacques de Dieppe et Gambas grillés au beurre de corail avec une tombée d'épinards à l'ail ( qui était en fait du chou) : pas la même couleur. J'ai pris les rognons de veau, sauce moutarde à l'ancienne et spaetzle. Après 45 minutes d'attente on nous présente les 2 assiettes .... l'assiette de poisson était digne d'une cantine d'entreprise et juste mangeable. La mienne ..... le sang des rognons de veau s'écoulait de la viande et envahissait l’assiette. j'appelle le responsable qui reprend celle-ci et la retourne en cuisine. 5 minutes, elle revient avec l'assiette. La viande est à moitié cuite mais les spaetzles étaient du béton. Sûr que cette assiette a passé ( minutes au Micro-ondes. IMMANGEABLE . L'assiette est repartie à la cuisine sans être mangée. 1/4 heure plus tard on nous demande si on veut un café !!!!; Étrange on ne nous propose pas la carte des desserts. Café pas mauvais mis petit accompagnement de gâteaux chocolat avarié. Dommage mon épouse travaille dans une grande enseigne luxembourgeoise de Chocolat. Trop c'est trop, nous sortons de table et avons annulé notre nuit. Pas la peine de continuer dans cette catastrophique journée. Certain que nous ne ferons pas de publicité pour cette chaîne d'hôtel.

Mooie superieur kamer met extra groot bed,koffieapparaat,snelkoker en frigo en tv met veel kanalen,mooi terrasje aan de kamer met zicht op de Sure en het kasteel 2 zitplaatsen en er was ook een asbak aanwezig,badkamer met bubbelbad,grote inloopdouche met thermo,regendouche en handdouche,verzorgingsproducten en handdroger,restaurant met zicht op het water,vriendelijke bediening,goed eten en ze doen op aanvraag een aanpassing(ik vroeg een dame noir in plaats van een blanche,geen probleem)een gezellige bar is ook aanwezig,het ontbijt liet ook niets te wensen over.het personeel is vriendelijk en beantwoord je vragen geduldig en voor mijn man is het pluspunt dat hij in het hotel een visvergunning voor 1 dag kan bekomen.We waren zeer tevreden en komen zeker terug.

vous cherchez un havre de paix? Voici un hôtel parfait pour se reposer et bien manger Le petit déjeuner est parfait et le restaurant digne d'un gastronomique et le maitre d'hôtel est top pas de village à moins de 10km petit bémol pour l'espace Spa qui se trouve dans l'autre hôtel à 50 m Le sauna et hammam sentent fraîchement le moisi

Afgelopen weekend 3 nachten verbleven in het Cocoon hotel Bel air te Bourscheid Luxemburg. We hadden een 2persoonskamer superieur en die was prima. Een mooie, schone en grote kamer met uitzicht op de Sure en het kasteel. Het bed was lekker groot, wij vonden de kussens wat zacht maar hadden gelukkig onze eigen kussens bij ons. De badkamer zag er heel goed uit, met een grote inloopdouche en een apart (bubbel)bad. Wij hadden half pension en dat betekende dat we savonds een kwalitatief goed en lekker 3 gangenmenu kregen. De gerechten stonden vast maar als je iets niet wilde/lustte kon je een alternatief vragen. Het ontbijt was ok, niet bijzonder. Bijvoorbeeld de scrambled eggs waren erg nat, zeker als de bak al wat langer stond. Wel lekker brood. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam en fijn dat sommigen Nederlands spraken. Een zeer rustige omgeving met een aantal mooie wandelroutes, onder andere naar het kasteel van Bourscheid.

Wat is dit een geweldig fijn hotel, prachtig gelegen, tussen de bergen en aan de rivier. De kamer die we hadden was van alle gemakken voorzien, 2 slaapkamers, 2 televisies, dubbele douchecabine, bubbelbad, dubbele wastafel, infrarood verwarming. Bedden, zijn comfortabel en groot, mooi eigen terrasje met fijne stoelen. Ook in de kamer een zitje aanwezig, waterkoker, koffiezetapparaat, koelkastje. De verlichting was erg smaakvol. Het eten was werkelijk perfect, topkok.

Twee nachten hier geweest fijne uitvalsbasis voor ritjes arrangement met twee keer diner dit is goed geregeld echter in tegenstelling tot vorige verblijven hier te weinig aandacht voor dingen als lekkende douche bakken en kapotte koffiezetters of geen koffieapparaat op de kamer of deuren die Niet sluiten en boven alles hele slechte koffie wat meerdere mensen al hadden doorgegeven volgens hun eigen personeel al weken en bij melding word dit weggewimpeld