瑪麗起源 SPA 住宅飯店(Résidence & Spa les Sources de Marie - Arc 1950 le Village)

首先，我要指出的是，這篇評論不是對該酒店的一般評論，而是具體列出了 Mont Blanc booking 廣告上的這間單獨公寓的清單。 對於那些不知道 Arcs 1950 的人來說，它是一個由 5 或 6 棟公寓大樓組成的村莊。我相信這些公寓中的一些（如果不是全部）都是私人擁有的，但很大一部分是由 Pierre et Vacances 管理的，他們似乎擁有長期租賃並提供接待服務等。 我的租金是由上述公司私人提供的，而且很糟糕。 與預訂代理的溝通是簡約且脫節的。該網站上的清單表明，床單和毛巾不包含在租金中，但可以要求提供。當我們從英國起飛時，我曾 3 次請求這項服務，第一次是在 11 月，然後在 1 月，最後是在抵達前幾週。沒有提供任何東西 - 我們最終睡在沒有床單或枕頭套的光禿禿的床墊上。在我們到達之前，公寓顯然沒有打掃過，廁所也很噁心。一個淋浴噴頭完全失去了！ 沒有提供清潔產品，我們很幸運，當我們在當地超市關門後到達時，之前的客戶給我們留下了三分之一的衛生紙。 我們僅在抵達前 2-3 小時收到入場詳細信息，並且沒有有關如何使用滑雪儲物櫃的信息。 此屬性不適合在此列出。

預訂前請閱讀。 公寓符合 Les Arcs 1950 的經典風格。 可惜老闆和他的禮賓服務達不到標準。 離開前 ： 我們了解到，儘管廣告和確認電子郵件中規定了該選項，但不可能選擇床單和毛巾選項。 一周花費超過 4,000 歐元的露營服務是不可接受的。 抵達時： 公寓準備好後必須立即通知我們（我們有一個小孩）：他們忘記在公寓準備好至少 1 小時後通知我們。 在我們必須經過的大樓接待處領取卡片才能使用大樓的服務（游泳池、水療中心等）：他們不認識我們，因為禮賓服務沒有傳送我們的名字（這是一個很大的浪費）時間）。 在公寓裡 Nespresso 不見了：根據上週被盜的禮賓部聯絡方式（！） 電視壞了：這位聯絡人告訴我們週一會更換，但我們週六離開時仍然沒有。 客廳的燈缺少了一個燈泡，前門缺少了一個裝飾性的木條…維護非常一般。 關於廣告，濫用照片： 深層自然水療：付費 萬寶龍景觀和有頂棚的游泳池：與此住宅不對應，無法進入。 唯一的讓步：晚點出發是可以的，謝謝你的舉動。

I have traveled to the Les Arcs area many times, but I have never had such a terrible experience. The hotel room was absolutely terrible: dirty, moldy, and not at all suitable for families. The guest bathroom and bedroom probably haven't been cleaned in decades. The furniture appears to be original, and the bedding is stinky. Additionally, I paid extra for the sheet set, only to find it stained, as if it had never been washed. Communication with the owner was also terrible. Please, DO NOT TAKE YOUR FAMILY TO THIS PLACE. IT IS TERRIBLE.